Kondenswasser sammelt sich auf Unterseite des Bodenblechs

[AsJo]

Hallo Serviceteam,

ich habe eine Wärmepumpe Vitocal 250 AH. Ich habe in der kalten Jahreszeit festgestellt, dass sich auf der Unterseite des Bodenblechs sehr viel Kondenswasser sammelt und auf den Betonboden tropft. Vermutlich sind das mehrere Liter pro Tag. 

Ist das normal, da es doch eine Ablauföffnung für das Kondenswasser gibt. Oder ist da etwas falsch angeschlossen?  Ich möchte das für den kommenden so nicht mehr haben. Welche Lösungen gibt es dafür?

Auf eine Antwort freue ich mich.

Freundliche Grüße

AsJo

[Mr_Vito]

Es gibt mehrere Öffnungen am Unterboden, wenn die Anlage nicht in Waage steht kann sich unter Umständen das Wasser an einem Eck zusammenfließen und sich stauen. Ggf, könnte sich auch die Wanne mit Schmutz verstopft haben..

Wir wären aber allerdings über Bilder froh, so kann man nur Philosophieren.

Liebe Grüße