Komme nicht mehr in die vi care app

[Krahn1]

komme nicht mehr in die vi care app  mein Handy gibt mir ständig die fehlermeldung ihre anmeldedaten stimmen nicht...

[Danny-1]

Guten Morgen,

vielleicht haben Sie Ihre Daten falsch eingeben. 

Setzen Sie Ihr Passwort zurück, dann bekommen Sie per Mail einen Link. Diesen bestätigen Sie und vergeben ein neues Passwort. Somit sollten die Log In Daten wieder richtig funktionieren.

beste Grüße

Daniel 

[CustomerCareChris]

Hallo Krahn1,

stelle bitte sicher, dass du dich mit der E-Mail-Adresse einloggst, auf die die Anlage registriert ist. (ma********hn@web.de)

Probiere den Login bitte auch mal unter account.viessmann.com und nutze hier ggf. die "Passwort vergessen" Funktion.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team