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Guten Morgen, meine Wärmepumpe Vitocal 350 hat nach zehn Jahren den Geist aufgegeben.

Meine Anlage ist von 2008 und 2012 war das erste mal ein Mitarbeiter von Vissmann vor Ort.

im inneren der Anlage sah es aus wie in einer Tropfsteinhöhle, er hat Proben genommen und wollte sich melden.

was nicht geschehen ist. jetzt ist die Anlage hinüber. Wie können wir da eine Lösung finden? Meine Heizungsbau Firma Craenenmehr in 47608 Geldern hat mit Ihnen kontakt aufgenommen und Sie haben 250€ angeboten. das Finde ich etwas wenig! Nachdem ich am Mittwoch in Düsseldorf angerufen habe wurde mir gesagt es meldet sich jemand bei mir, was leider nicht geschehen ist. Heute habe ich erneut in Düsseldorf angerufen und jetzt hat man mir gesagt ich muss hier mein Ankiegen vortragen. Es wäre schön wenn wir eine schnelle Lösung finden, da hier 9 Personen seit einer Woche im kalten sitzten.

 

3 ANTWORTEN 3

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Soll das eine Antwort sein?
Beste Grüße

Hallo walter 2448,

entschuldige bitte. Die Antwort ist für eine Anfrage eines anderen Users und versehentlich hier gepostet worden.

Bitte sende mir einmal eine E-Mail mit deinen Kontaktdaten an customer-care@viessmann.com zu. Gib dabei bitte den Link zu diesem Beitrag mit an. 

Anschließend schaue ich mir den Sachverhalt einmal genauer an und setze mich dann wieder mit dir in Verbindung.

Viele Grüße °fl
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