Fehler 875 Vitocal 250

[Michael_Schoell]

Hallo, haben heute eine Vitocal 250 in Betrieb genommen. Fehler 875 auch nach einem Firmwareupdate. Gibt es bereits eine Lösung (techn. Support am Freitag Nachmittag natürlich nicht erreichbar). IDU Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A16;

Kommunikationsmodul:

7736172063909228

Typ:

Gateway

Firmware:

0513.2447.0004

MfG Michael

[Flo_Schneider]

Hallo Michael, 

hast du hier eine Kaskadenanlage?

Viele Grüße
Flo

[Michael_Schoell]

Nein. Im Diagnosemodus fehlt CAN Bus Teilnehmer 68, falls das hilft. Bei den anderen Anlagen ist dieser vorhanden.

[Flo_Schneider]

Hmm, das Fehlerbild hängt fest mit einer Kaskadeneinstellung zusammen. Ich empfehle dir, hier noch einmal die Inbetriebnahme neu durchzuführen. Sollte das Problem anschließend weiter bestehen, solltest du dich einmal an die für dich zuständige Niederlassung in Österreich wenden, damit die Kollegen dort, dies prüfen können.

Viele Grüße
Flo