Du müsstest ja nur Wasser wieder nachfüllen, dann würde die Wärmepumpe wieder arbeiten.
Hast du keine Einweisung bekommen, wie du in deinen System Wasser nachfüllst?
Ansonsten einfach mal Bilder machen, dann kann man dir vielleicht dabei helfen.
Ich gehe mal von aus, das die Firma Energiewerke Mitteldeutschland nichts mit Viessmann zu tun hat und du ein Vertrag mit denen hast.
Meinst du mit Verkleidung, die Rohrisolierung?
Die offenen Forderungen musst du mit der Firma absprechen, weil Viessmann wird dir nichts verkleiden.
Am besten die Rechnung noch nicht ganz begleichen, dann bleibt dir ein Druckmittel.
Ansonsten halt mal schriftlich auf die offenen Positionen hinweisen und eine Abstellung der Mängel in x Wochen verlangen.
Auch bei deinen Servicetermin wurde sicher nicht Viessmann beauftragt, sondern das die Firma Energiewerke Mitteldeutschland selber kommen wollte.
Ansonsten hätte auch Viessmann selber mit dir ein Termin vereinbart.
Viessmann selber wird dir dabei sicher nicht helfen können.
