Hallo zusammen,
wir sind vor ca. 3 Monaten in unser neues Heim gezogen und haben eine Vitocal222-SI verbaut. Immer mal wieder haben wir Probleme mit der Warmwasserproduktion.
Warmwasser ist auf 48° eingestellt und wenn der Warmwasserbereitungsprozess startet, zeigt mir die ViCare App das auch an. Bis die Vorlauftemperatur auf ca. 45° steigt. Dann fällt die Temperatur und das Außengerät / der Verdichter schalten sich wieder ab. Somit kommen wir aktuell auf maximal 42°. Das Warmwasser ist so natürlich auch zügiger verbraucht und das Spiel geht von neuem los. Das führt dazu, dass das Außengerät 10-20 mal in 24 Stunden startet. Der Energieverbrauch ist auch dementsprechend höher als im "Normalbetrieb". Die ViCare App gibt keine Meldungen oder Fehler aus. Ich meine aber einmal eine Fehlermeldung in der ViGuide App gesehen zu haben, mit der der Monteur vor Ort die Hysterese angepasst hat. Auf die ViGuide habe ich jedoch keinen Zugriff.
Kurioserweise löst sich das Problem nach ca. 1,5 Wochen von selbst und ironischerweise immer dann, wenn ich mich bei dem zuständigen Fachbetrieb gemeldet habe. Nach eigener Aussage können die aktuell auch nichts machen. Aktuell tritt das Phänomen zum dritten mal auf und ich kann das Augenrollen des Fachbetriebs quasi durch das Telefon hören 😉
Kennt jemand das Problem und vielleicht sogar eine Lösung?
