Anmeldedaten von einem Ausstellungsgerät für Vitotrol Plus zurücksetzen

[as66]

Bekomme Fehlermeldung beim Anmelden der Vitotrol Plus. Anmeldedaten wurden schon benutzt. Wahrscheinlich weil ich ein Ausstellunggerät gekauft habe.

Wie können die Daten des LAN-Modul bzw. des gesamten Gerätes zurückgesetzt werden?

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo as66,

sende mir dazu mal bitte eine E-Mail mit deinen gewünschten Anmeldedaten (ohne Passwort) und der Herstellnummer des LAN-Moduls an Social-Media@Viessmann.com und gib in der E-Mail den Link zu diesem Beitrag mit an.

Ich werde deine Daten dann einpflegen und das vorhandene Passwort zurücksetzen. Du bekommst anschließend eine E-Mail an die gewählte E-Mailadresse, wo du ein neues Passwort vergeben kannst.

Beste Grüße °be

[as66]

Vielen Dank für die Antwort. Habe abends nochmal das LAN Kabel verbunden. Verbindung steht. Konnte mich auch anmelden. War wohl den Abend zuvor zu ungeduldig.
Vielen Dank für die Hilfe.