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Problem gelöst! Da ich schon einmal bei Handywechsel das selbe Problem hatte, könnte ich die Lösung in meinem Verlauf nocheinmal nachlesen. Ich hatte beim allerersten Mal meine Anlage unter einer anderen Mail-Adresse angemeldet. Zu dieser Mail fehlte mir aber das Passwort welches ich dann ersetzte. Mit dem neuen Passwort und alter Email Adresse konnte ich mich wieder bei meiner Anlage anmelden. ... Mehr anzeigen

Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Diese Auswahl habe ich nicht... ... Mehr anzeigen

Dann versuch ich mal einen Screenshot per Anhang zu senden... ... Mehr anzeigen

Wie kann ich den Beitrag bearbeiten?   ... Mehr anzeigen

Wäre noch gut wenn ihr das erste Bild, Punkt 2...Adresse..., verschleiert...🙄 ... Mehr anzeigen

Es geht nicht...hatte ich im ersten Post auch erwähnt. Egal welche Email ich angebe...@aol.com...@gmx.de...es funzt nicht. Die App erkennt ja meine Anlage, erkennt den Standort. Teilt mir mit, dass die Komponenten bereits registriert ist und bittet mich den Viessmann-Service zu kontaktieren.  Gerne hänge ich die Screenshots an... Ich bitte Euch, löscht endlich meine Daten vom Server damit ich mich neu anmelden kann. Anders will die App anscheinend nicht funktionieren. Und wenn ich schon mal dabei bin, sollte Viessmann auch mal seine Website-Desktopversion überarbeiten die ebenfalls nicht funktioniert. Dazu aber später mehr... Herzliche Grüße Lalola1   ... Mehr anzeigen

  Hier meine Daten: Herstellerdaten: 7571381704498105 ID: 78A17FF0388C99F1 ... Mehr anzeigen

Wie ich erwähnt habe, habe ich bereits den vorgeschlagenen Lösungsweg ausprobiert. Als Antwort kommt, dass diese Komponenten bereits registriert sind. Ein Zugriff über/mit der App ist nicht möglich. Das ich aus Verzweiflung auch die Vitorol Plus App genutzt habe und diese natürlich nicht funktioniert, sollte nur eine Randnotiz sein um die prekäre Lage zu verdeutlichen. Meine registrierten Daten müssen vom Viessmann-Server gelöscht werden. Nur dann ist eine Neuregistration und Funktion gegeben. Anders kann das Softwareproblem wahrscheinlich nicht gelöst werden...oder? ... Mehr anzeigen