Vitoconnect 100 opto1 alten Nutzer löschen

[Lecram]

Ich würde mich gerne mit der Heizung verbinden. Bekomme aber immer die Fehlermeldung, dass das Gerät schon registriert ist.

Ich habe es jetzt ein paar Jahre liegen gelassen, würde aber gerne den alten Nutzer löschen (Vorbesitzer).

MfG 

 

[CustomerCareOlivier · Accepted solution]

Hallo @Lecram ,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team

[Lecram]

Vielen Dank!!

[Schmidke76]

• Hallo , ich kann die vitoconnect nicht an die Steuerung anmelden  , an  wen muß ich mich wenden? Mfg 

   

[CustomerCareChris]

Hallo Schmidke76,

was genau ist denn das Problem, welche Fehlermeldung wird angezeigt?

War die Vitoconnect schonmal bei dir in Betrieb? 

Besten Gruß