VitoCall 250A umfassende Probleme mit ViCare Smart Climate und vicare Thermostate

[HR4]

Hallo

Auch hier das leidige Problem.... Vicare smart climate Funktion in Zusammenspiel mit vicare Thermostaten... Die Heizung geht automatisch in Sommersparmodus (bei - 3 C Außentemperatur ) und regelt überhaupt nichts mehr, egal wie sich die Einzelraumtemperatur entwickelt...

Frage an viessmann... Gibt es hier eine Lösung? Wie sieht sie aus? 

Ansonsten sehe ich mich gezwungen Thermostate und vicare+ zurückzuschicken.. Bzw zu kuendigen

[CustomerCareChris]

Hallo HR4,
 
der Fehler ist auf unserer Seite bereits bekannt und in Bearbeitung.
Bitte deinen Fachbetrieb, die Sommersparschaltung der Anlage komplett zu deaktivieren, bis eine Lösung gefunden ist.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team