Woche der Wärmepumpe

Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.

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ViCare

Welche Einstellung(en) muß ich an meiner Fritz!Box 7590 vornehmen, um die ViCare ansteuern zu können.

Ich erhalte jedes mal die Meldung:

"Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden".

"Es konnte keine Verbindung zu deinem Kommunikationsmodul aufgebaut werden".

1 ANTWORT 1

Hallo svnsc,

 

laut unserem System ist deine Anlage aktuell nicht mit dem WLAN / Internet verbunden.

Bitte trenne den Vitoconnect für 10 Minuten vom Strom und starte in dieser Zeit auch Router und ggf. genutzte Repeater neu.

 

Prüfe im Anschluss, ob die Anlage wieder via ViCare App zu erreichen ist.

 

Die Voraussetzungen für den Router lauten wie folgt:

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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