Guten Tag, bei unserer im Jahr 2024 installierten Viessmann Wärmepumpe fehlt leider der QR-Code zur Verbindung mit der ViCare App. Die Anlage ist bereits mit WLAN und der Viessmann Cloud verbunden. Herstellnummer Wärmepumpe: 7984855401076121 Herstellnummer Heat Pump Management Unit: 7090810404406122 WLAN-MAC-Adresse: B8-74-24-3D-79-07 Leider lässt sich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls bei unserer Anlage nicht über den im Menü beschriebenen Punkt „Herstell-Daten“ anzeigen. Könnten Sie bitte anhand der oben genannten Daten prüfen, welche Herstellnummer das Kommunikationsmodul hat und mir anschließend die Daten des fehlenden ViCare QR-Codes bzw. den QR-Code per E-Mail zusenden? Vielen Dank!
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