ViCare App lässt sich nicht auf neuem Handy installieren

[Lalola1]

Durch Wechsel meines Mobil-Telefon ist es mir nicht möglich die ViCare App zu installieren. Ich habe alle notwendigen Daten eingegeben und es erscheint die Fehlermeldung, dass meine Anlage bereits registriert ist. Wie kann ich nun die App installieren/nutzen?

[MW-Bohn-Pfuhl]

Hallo Lalola1,

ich habe seit heute morgen nach dem Update auf die App Version 3.28.2 auch Probleme. Ich vermute, dass es an der App oder an den Services im Viessmann Rechenzentrum liegt.

Das ist ein Thema für den Viessmann-ViCare-Support!

Gruß
M