Vi Care an Vitodens 200-W: Zeitprogramme gehen nicht (mehr)

[henryklein]

Guten Tag an alle Nutzer und die Spezialisten von Viessmann.

Ich habe folgendes Problem: Bei meiner Vitodens 200-W gehen die Zeitprogramme gehen nicht mehr. Bis vor kurzem schaltete das Zeitprogramm abends 21:30 (Bettzeit für uns Rentner 😉 Die Heizung von Normal (22 Grad C) auf Reduziert (17 Grad C) und aktivierte den Normalmodus am nächsten Tag 13 Uhr.

Heute habe ich beim Aufstehen festgestellt, dass nicht der reduzierte Betrieb, sondern der Normalbetrieb lief. Daraufhin habe ich die Heizung aus- und nach einer Minute wieder angeschalten (Sicherung). Das Verhalten hat sich nicht geändert. Eine Internetverbindung besteht, die Zeit ist korrekt sowohl an dem Gerät als auch im Netzwerk.

Ist dieses Problem bekannt und kennt man eine Lösung? Oder muss ich eine Garantiereparatur beanspruchen?

  

Danke für Ihre Unterstützung und freundliche Grüße

Henry Klein

[divanc]

Hallo @henryklein 

Sind Datum und Uhrzeit auf dem Controller aktuell?

VG

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo henryklein,

@divanc Vermutung war in der Tat korrekt, das Datum war falsch eingestellt.

Ich habe die Einstellung korrigiert, schau doch mal, ob sich die Anlage jetzt so verhält, wie du es erwarten würdest.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[henryklein]

Hallo Chris. Vielen Dank, vorhin ist die Anlage in den Nachtmodus gewechselt. Wie kann sich das Datum verstellen? 

Anregung: da ohnehin dauerhaft für die Appnutzung eine Internetverbindung vorausgesetzt wird (was ich im Übrigen für Unfug halte), könnte ja die Systemzeit von dort bezogen werden.

nochmals danke und herzliche Grüße.

Henry Klein

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo henryklein,

die Zeitsynchronisation über das Internet ist möglich.
Rufe dazu als erstes die Parameterebene der Anlage auf:

 
Navigiere unter "Allgemein" zum Parameter 1504.0 und stelle diesen auf 2.

 

Besten Gruß