Kein Zugriff auf Heizungsanlage mit ViCare App

[Will]

Seit dem Wochenende habe ich mit ViCare keinen Zugriff auf meine Heizungsanlage mehr. Der Home- Bildschirm zeigt lediglich die Wetterdaten an. Alle Widgets zur Heizungsanlage sind einschließlich des Menüpunktes „Analyse“ weg. (Siehe Screenshot). Kann das ggf. mit dem Update auf iOS / iPadOS 17.1 zu tun haben? Ein Neustart des Kommunikationsmoduls brachte auch keine Besserung. Hat jemand vergleichbare Probleme mit ViCare? 

[CustomerCareChris]

Hallo Will,

hier liegt ein bekanntes Problem vor, unsere Entwicklung arbeitet bereits an einer Lösung.

Ich melde mich, wenn es dazu Neuigkeiten gibt. (TVC-1267)

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Will · Accepted solution]

Alles wieder im grünen Bereich. Danke!