Heizung freischalten

[RT66]

Guten Tag,

bitte schalten Sie die Heizung mit der Seriennummer 7956256202460121 frei.

Wir haben diese mit dem Hauskauf übernommen. 

Viele Grüße, 

RT

[Franky]

Es wird die Nummer der Kommunikationseinheit gebraucht. Ist da z.B. eine Vitoconnect angeschlossen, stellst am besten ein Foto von der Rückseite derselben rein.

Ist das Modul intern, musst die Nummer im Display ablesen. Vorher natürlich den Punkt WLAN raussuchen.

[CustomerCareChris]

Hallo RT66,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Bedieneinheit der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[RT66]

Danke für die schnelle Antwort. Hier ist das Foto.

Viele Grüße!

[CustomerCareChris]

Hallo RT66,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß