Fehler „ deine Anlage ist nicht verbunden „

[Janina]

Hallo , unsere Anlage gibt seit Tagen immer wieder die Fehler Meldung sie sei nicht  verbunden, ebenso die Fehlermeldung dass keine Internetverbindung besteht. Die App wurde neu gestartet und neu geladen. Der WLAN Router neu gestartet.Ebenso wurde die Heizung neu gestartet und das Internet neu verbunden. Nichts davon hat funktioniert…

Es handelt sich um eine Vitodens 333-F 

kann mir jemand helfen ?

[bbraeuer]

Moin.

Wir versuchen auch gerade eine neue 252A in Betrieb zu nehmen. Leider gibt es immer selbige Fehlermeldung … hat eine Weile gedauert bis wir gemerkt haben, dass es nicht das Gerät bzw. das eigene Netz ist 😕

VG 

Benny