Defekte VI Care Thermostate / VIessmann Support ?

[Crush]

Hallo,

ich habe leider zwei anscheinend defekte Thermostate, beide schließen nicht mehr vollständig.

Ein Zurücksetzen und neu einbinden hat leider keinen Effekt. Sobald ich Thermostate von anderen Heizkörpern anschließe , klappt die Schließung wieder.

Ich habe leider keine Supportmöglichkeit über Viessmann gefunden, könnte man mir bitte eine Adresse geben wo ich die Thermostate zum Tausch einschicke könnte?

Vielen Dank und >Beste Grüße

Michael

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Crush,

das musst du über den Fachbetrieb abwickeln, über den du die Thermostate bezogen hast.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[DaniloHH40]

Ich habe das gleiche Problem gehabt. Habe den Thermostaten zum Händler zurückgeschickt.

Einen Support bei Viessmann gibt es offenbar nicht.