Guten Tag,
nachdem ich mich Anfang 2024 bei Viessmann registriert habe, um die ViCare-App nutzen und unsere Heizungsanlage damit steuern zu können, wurde ich nach einem der letzten Updates aufgefordert, mich erneut anzumelden. In den vorherigen Versionen war mein Login gespeichert.
Bei Eingabe meiner Zugangsdaten bekomme ich die Fehlermeldung "Account nicht aktiviert". Da ich mich auch hier im Forum nicht anmelden kann (gleicher Fehler), habe ich eine Mail an Customer Care geschrieben. Als Antwort bekam ich, dass ich dazu einen Beitrag in der Community erstellen soll, also habe ich einen neuen Account erstellt.
Den Loginnamen des angeblich nicht aktivierten Accounts kann ich gern mitteilen, möchte ihn hier allerdings nicht öffentlich posten.
