Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Hallo,hat die o.g. Gastherme eine Gemischklappe? Oder sitzt dort nur eine Dichtung? Und welche Teilenummern (Klappe, Dichtung) würden da passen? Vielen Dank für Eure Hilfe!
Die Vito Connect verliert die Internet-Verbindung obwohl Wlan voll vorhanden ist. Es leuchtet dann die rote Lampe. Wenn dann der Netzstecker gezogen und wieder eingesteckt wird, funktioniert wieder alles. Hat jemand eine Idee? VG
Guten Morgen zusammen, ich hab bereits das Internet durchforstet und leider keinen Ansatz gefunden. Ich habe eine Vitodens 100W Gastherme, welche in unregelmäßigen Abständen den Fehler F4 auslöst. Was geschah bisher? Ich bekam eine Mietwohnung zurück...
Hallo leider komme ich seit dem Update nicht mehr in meine Anlage rein. Es steht immer das die Anlage registriert ist. Könnte sie mir weiter helfen danke.
Kann man mit neuer PV-Anlage einen Heizstab in Vitocell 100-V (SN 7498981709122104) betreiben?
Habe letzte Woche einen nagelneue Vitodens 200-W B2KH eingebaut bekommen. Nun wollte ich die dämliche und teure Komfortfunktionen Warmwasseraufbereitung ausschalten. Alle Zeiten habe ich gelöscht und nun ist nur kaltes Wasser da. Was mache ich in der...
Hallo in die Runde!Wie kann ich bei bei der Kombitherme 200-W die Warmwasser-Komfortfunktion DAUERHAFT ausschalten, um nicht ständig bei Nichtbedarf den Gasverbrauch für das Aufheizen des Speichers zu haben? Ich brauche diesen Komfort nicht.Freundlic...
Anlage auf Zug der sanirungs haben von Heizkörper auf fussbodenheizung umgestellt.damit die umwälzpupe in der anlage selber nicht überlastet werden haben eine hydraulischhe weiche und eine externepumep die in der erweiterunsset Em-p1 angeschlossen si...
Sehr geehrtes Viessmann Team, ich habe den Internetanbieter gewechselt. Und beim Versuch die Anlage neu zu verbinden die Anlage aus meinem Account gelöscht. Nun wird mir beim Versuch die Anlage mit der App zu verknüpfen angezeigt das die Anlage berei...
Wir haben einen Gasbrenner Vitocrossal 300 Typ CM3. Verluste betragen ca 25% kWh. Wirkungsgrad 98%Heizleistung 130kw Die normalen Verluste dürften ja wohl nicht 5% übersteigen. Was kann diese exorbitanten Verluste erklären, was muss gemacht werden um...
Hallo,wir habe ein Haus gekauft in dem sich eine Veissmann Gasheizung verbaut ist. Gerne möchte ich diese in der ViCare App registrieren. Ich erhalte jedoch die Fehlermeldung dass die Heizung bereits registriert ist und ich mich an den Support wenden...
Hallo zusammen,wir besitzen eine Brennwerttherme aus 2018, Vitodens 222-W B2LB 2,4-19kW. Ein separater Pufferspeicher existiert nicht.Wir möchten uns eine PV-Anlage zulegen, um u.a. das E-Auto zu laden. Zudem soll mit dem Überschuss aus der PV-Anlage...
Bei meiner o.g. Heizanlage habe ich das Problem, dass die Warmwassertemperatur maximal auf 60° geregelt werden kann. Ich würde diese gerne kurzfristig um einige Grad erhöhen kann dies aber nicht einstellen. (bei 60° wird die Temperatur gestoppt. Die ...
Ich bitte um das alter von 2 Vitokal 100 Geräte7147561400571105und ***561301890107 die ersten 3 stellen waren nicht zu erkennen ! Danke
Hallo,ich möchte meinen Vitodens 333F mit Heizstab für Solarstrom ausstatten. Genauer gesagt, möchte ich ihn in den integrierten Warmwassertank einbauen falls das geht oder in die Zuleitung bei laufender Pumpe. 2000 Watt würden mir wohl reichen. Wo f...
Hello, I moved into an apartment with an existing Viessmann gas boiler. Unfortunately, I cannot connect the boiler to the ViCare app, as it indicates that the component is already registered. Apparently there is no way to contact Viessmann service di...
Jeden morgen muss ich die App auf dem Smartphone löschen und neu aufspielen, weil zwischen Handy und Therme über nacht die Verbindung verloren ging. Kann es daran liegen, dass meine FRITZ!Box das WLAN zwischen 24 und 6 Uhr abschaltet. Danke. Gruß Hol...
Hallo,nach Anmeldung erhalten wir die Meldung, dass unsere Anlage bereits registriert ist. Der Fachberater kann nicht tun und verweist an Viessmann. Wir bitten darum, die Anlage zurückzusetzen, damit eine Neunmeldung möglich ist.Vielen Dank und GrußP...
Guten Tag.Ich benötige die WPA2 und die ID zu folgenden Herstelldaten:7724827038926209Vielen herzlichen Dank.
Sehr geehrtes Viessmann-Team,ich nutze eine Viessmann Heizungsanlage mit der ViCare App sowie Ihren elektronischen Heizkörperthermostaten. Zusätzlich habe ich den „Savings Assistant“ abonniert.Seit dem Update auf Version 3.38.0 (März 2026) funktionie...
Hallo @CustomerCareChris, könntest du auch bei mir die vorhandene Registrierung zurücksetzen?Auch ich habe eine bereits vorhandene Heizungsanlage übernommen und kann diese nicht registrieren.Vielen Dank!
Hallo, ich habe eine Vitogas 300 Heizanlage bei der gestern der Wasserdruck im Heizkreis auf 0 bar abgefallen ist. Ich habe das Problem schnell gefunden, weil Wasser aus der Verschraubung zum Vorlauf tropfte, konnte aber in der Ersatzteilliste kein E...
Wir haben vor Gaskessel zu tauschen, der alte Kessel 65KW für 600 qm Wohnfläche und Warmwasseraufbereitung für ca. 22 Personen. Wir wollen den Vitocrossal 300 Typ CU3A einbauen.45 KW oder 60 KW was würdet Ihr empfehlen? Es sind bereits 30gm. Röhrenko...
Auch bei mir war die Zirkulationspumpe (Einbau Mai2022) defekt und sollte ausgetauscht werden.Leider war vom Installateur eine Pumpe mit den falschen Anschlüssen mitgebracht worden.Nachdem nun aber die defekte Altpumpe von der Stromversorgung über me...
Hallo Zusammen,meine Vitosorp aus dem Jahre 2014, fällt dauernd mit dem Fehlercode 6E aus.In der Montage- und Serviceanleitung (02/2014) ist der gar nicht aufgeführt.Ist der vlt. in den neueren drin?Kann jemand einen kompetenten Servicepartner in der...
Guten Tag, wir befinden uns gerade im Umzug in ein Haus mit einer bestehenden Videns Heizung. Nun hatte sich der Vormieter bereits mit der Heizung verbunden. Ich bitte um eine Löschung der bestehenden Verbindung, damit ich mich auf dieser anmelden ka...
Ich habe seit einer Woche eine Wärme-Pumpe VITOCAL 150-A und ein VITOCELL 100. Gemäss der VIESSMANN-Website bekommt man ein auf 5 Jahre verlängerte Garantie, wenn ich man VICARE-App nutzt und die Anlage per WLAN dauerhaft „aufschaltet“:https://www.vi...
Hallo,Ich hätte eine Frage: Ich suche den Beitrag, wo erklärt wird, wie man die Lager des Radiallüfters tauscht.Leider finde ihn nicht mehr.Die Lager sind: INA 626 2RS (6x19x6mm), falls das jemand braucht... Vielleicht kann mir jemand helfen.GrüßeGer...
Guten Morgen zusammen als ich gestern Nach Hause kam war das Wasser kalt und die Heizung lief auch nicht ich habe von sowas leider keine Ahnung altuell sieht es wie auf dem Bild aus. die Pumpe wurde im Winter getauscht, dort wurde allerdings eine geb...
Hallo, ich habe eine Gasheizung mit Solarthermie. Jeden Tag um die Mittagszeit kommt die im Betreff genannte Fehlermeldung. Diese ist nach 1min meist auch wieder gelöst. An was liegt das? Können Sie mir bitte weiterhelfen? Danke vorab.
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