Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bei meiner Viessmann Vitopend 200 reagiert das Bedienteil nicht mehr.Ich kann weder die Umschaltung von Heisswasser auf Heizungsbetrieb vornehmen noch die einzelnen Temperaturwerte ablesen.Seit einigen Tagen wird allerdings Warmwasser durch die Heizu...
Bitte nehmen Sie meine Anlage aus dem System, so dass ich sie neu verknüpfen kann.
Ich hätte auch das gleiche Problem. QR-Code auf dem Aufkleber ist laut App der falsche, ID+WPA2 sind nirgendwo abzulesen. Herstellernummer7956286201270124Herstellernummer HMU7470457226149120
Guten Tag,ich bin neuer Eigentümer der Heizungsanlage. Die vorhandene Vitoconnect ist noch auf den Vorbesitzer registriert.Bitte heben Sie die Registrierung auf, damit ich die Anlage anschließend mit meinem eigenen ViCare-Konto registrieren kann.Ein ...
Developer Portal – Your Clients fehlt / kein + Add ButtonIch möchte Home Assistant über die Viessmann ViCare API verbinden.Mein Developer-Konto ist im Basic-Tarif. Im Developer Portal wird „Your Clients“ nicht angezeigt bzw. es gibt keinen „+ Add“-Bu...
Guten Tag,ich besitze eine VITODENS 333, welche 2012 installiert wurde.Seit ca. einem halben Jahr verliert die Heizung regelmäßig Wasser. Es sind allerdings keine Wasserflecken oder Pfützen im Haus zu sehen, obwohl im Lauf der Monate viele Liter nach...
Halloich benötige das Endstück des Außenwandkamines für einen WB3A 80/125.Weiß jemand die Bestellnummer?In der Preisliste ist nirgends etwas zu finden.Danke lG
Liebes Support-Team,an meiner Vitodens 300-W Therme fehlt leider der Aufkleber mit den benötigen Daten für die ViCare App.Könnten Sie mir diese anhand folgender Informationen zukommen lassen?Gerät-Aufkleber:Herstell-Daten: 7956286103423123Menü-Intern...
Guten Tag, ich werde langsam weich mit meiner Heizungsanlage. Ich bin in ein Haus gezogen mit einer Vitodens 300-W B3HB und einer 160l Viteocell 100. Eingebaut war eine Vitoconnect Opto1, die allerdings keine Smart Thermostate unterstützt. Also habe ...
Guten Tag, wir haben die Gasheizung eines Vorbesitzers übernommen. Wenn ich diese in der App verbinden möchte, bekomme ich den Fehler angezeigt, dass diese schon registriert ist. Die Vorbesitzer haben keine Zugangsdaten mehr und somit ist auch eine F...
Ich habe ein Haus mit einer bereits registrierten Viessmann Gasheizung gekauft. Nun möchte ich diese auf mich ummelden. Ich habe im Forum bereits gesehen, dass dafür die Anlage zurückgesetzt wurde, durch einen Ihrer Mitarbeiter.Die Daten dafür kann m...
Hallo Viessmann Customer Care,mein Vitoconnect 100 OPTO1 ist bereits auf einem anderen bzw. alten ViCare-Konto registriert. Ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Registrierung.Bitte heben Sie die bestehende Registrierung auf, damit ich das Vitoconn...
hallo zusammen, mein Kessel ist leider aus der App "verschwunden". Ich finde auch kein QR Code am Gerät. Nr Kessel 7722307003989122Nr Gerät 7470379021846121
Hallo Viessmann-Team,ich möchte meine Vitodens 200-W mit der ViCare App verbinden. Leider fehlt mir der Aufkleber mit QR-Code, ID und WPA2-Passwort.Die Herstell-Daten des Kommunikationsmoduls lauten:7724827004792241Könnten Sie mir bitte die zugehörig...
Guten Tag! Ich habe die Heizungsanlage des Vorbesitzers übernommen und würde gerne die Registrierung aufheben lassen um mich mit meinen Accountdaten anzumelden. MfG
Hallo, ich bin auf der Suche nach der Deutschen Anleitung für (Remote Control MC, Part No: 7402 053 B), ich habe leider nichts in Downloadseite hierzu gefunden kann mir jemand die zusenden? Danke schon mal
Hi miteinander, ich hab eine Gas therme Vitodens 200 touch Funktion! Ich hätte gerne eine Info, wie ich den Sommer Sparfunktion deaktivieren. Draußen ist es kalt und innen auch kalt und daher versuche ich es seit mehreren Tagen. daher bitte ich, um H...
Der Wärmeerzeuger muss eine nicht diffusionsdichte Bestands-FBH über einen Plattenwärmetauscher als Systemtrennung versorgen.Der relevante FBH-Vorlauffühler soll hinter dem Wärmetauscher liegen. Wie wird dieser Fühler regelungstechnisch auf die Erzeu...
Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit einer Viessmann Vitocrossal 300 und dem Erweiterungssatz für den gemischten Heizkreis HK2 (Fußbodenheizung).An der Erweiterung sind der Mischer und die Heizkreispumpe der Fußbodenheizung angeschlossen. Die Erwe...
Hallo zusammen,bei meiner Vitodens 333 WS3A (26 kW) tritt folgendes Problem auf:Nach längerer Ausschaltzeit startet die Warmwasserbereitung und der Kessel führt einen vollständigen Ladezyklusdurch. Danach wird der Speicher nicht mehr automatisch nach...
Hallo zusammen,ich habe eine gebrauchte Viessmann Vitodens 300-W gekauft und möchte die Anlage jetzt mit meinem eigenen ViCare-Konto verbinden.Beim Hinzufügen erscheint jedoch die Meldung:„Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den...
Hallo Zusammen,Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. Habe am Vitodens 333 WS3A folgendes ProblemBei Warmwasserentnahme früh ( Badewanne) kommt oft Fehler F1. Folgende Teile wurden schon erneuert:- Heizkreispumpe neu- Abgastemperatursensor neu...
Hallo liebe Gemeindeich habe folgendes Problem mit einem Vitodens 300-W.Fehlermeldung eb SCOT Kalibration nicht ausgeführt.Alle aufgeführte Faktoren kann ich ausschließen:Abstand der Ionisationselektrode zum Flammkörper prüfen, hab ich erneuert und e...
Guten Tag!Ich sitze gerade an einer Projektarbeit zum Thema Abgasmessung und mein Dozent ist der Meinung, dass die Heizungsanlage nicht in den Volllast Betrieb schaltet, wenn der Schornsteinfegermodus aktiv ist.Ich persönlich kenn es nur, dass die An...
Guten Morgen, wir haben folgende Heizung verbaut und benötigen einmal das Baujahr. Aufgrund Recherche scheint es 2008 oder 2018 zu sein. Ich würde mich sehr über Hilfe freuen. Vielen DankEric
Hallo, ich bin etwas ratlos. Ich habe am Freitag die Gastherme wieder in Betrieb genommen. Und heute habe ich drauf geschaut, er zeigt mir den gesamten Sommer über einen Gasverbrauch an. Das kann so nicht stimmen, die Therme war aus und der offiziell...
Hallo zusammen,bei meiner Viessmann Vitogas 100 mitVitotronic 150 ist der FeuerungsautomatDUNGS DGAI.69F Mod.50.1.0 TRL, Art.-Nr.225631 defekt.Die Heizung war über den Sommer ca.2-3Monate ausgeschaltet. Beim erstenEinschalten wollte der Brenner start...
Hallo, ich besitze eine Viessmann Vitodens 050-W B0KA-25 und möchte die Anlage in der ViCare App registrieren. Leider sind die ursprünglichen Aufkleber mit QR-Code / ID / WPA2 nicht mehr vorhanden. Aus irgendeinem Grund sind alle Aufkleber mit den WL...
Hallo, ich bekomme dauernd diese Fehlermeldung angezeigt, Obwohl die Anlage mit dem Internet verbunden ist. Was kann ich machen, welche Lösung gibt es dafür?
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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