Vitodens 300-W B3HE 11kW hat gelegentlich Wasserverlust

[GMC]

Servus Viessmann Team,

mein Vitodens 300-W B3HE 11kW hat gelegentlich Wasserverlust, Heizung ist 1 Jahr alt, ärgerlich!

ist der Fehler bekannt?

Was ist zu tun?

Viele Grüße GMC

[wfiedler]

Wenn die Anlage ein Jahr alt ist, greift auf alle Fälle die Gewährleistung. Also den Fachbetrieb mit der Mangelbeseitigung beauftragen, der ggf. den Werkskundendiest einschaltet.

MfG

W.F.

[GMC]

der Fachbetrieb war zu dem Zeitpunkt schon da, das Problem ist nicht gelöst.

Meine Frage an Viessmann lautet:
gibt es ein Qualitäts-Problem?
und ist das im Werk bekannt?

Gruß GMC

[Flo_Schneider]

Hallo GMC,

der Vitodens hat sicher kein Qualitätsproblem. Ich empfehle dir, wie wfiedler es bereits mitgeteilt hat, dich diesbezüglich an deinen Fachbetrieb zu wenden. Dieser kann bei Bedarf einen Servicetechniker unseres TEchnischen Dienstes damit beauftragen.

Viele Grüße
Flo