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Verbindungsproblem

Hallo, wir haben seit kurzer Zeit Verbindungs-Probleme mit unserer Viessmann Heizung. In der App kann ich keine Verbindung mit der Heizung aufbauen ( Handy und Viessmann-820 kann nicht verbunden werden), sobald ich versuche einen erneute Verbindung aufzubauen kann sich mein Handy auch nicht mit dem Modul verbinden. Ein Neustart der App hat nichts gebracht und nun kann ich mich gar nicht mehr verbinden.

Eine Nachricht an Viessman ergab dass ich mich hier melden soll.. Bitte um Mithilfe.

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