Beim Vitodens 300 klackt es 20 Mal in zwei Minuten, aber der Brenner springt nicht an.

[TomPastor]

Beim Vitodens 300 klackt es 20 Mal in zwei Minuten, aber der Brenner springt nicht an. Und dann gibt es Zeiten, in denen er doch anspringt. Eine Störung wird nicht angezeigt. Ein Servicemann war zwei Mal da, konnte aber nichts ausirchten. Nach einiger Zeit klackte es wieder.

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo TomPastor,

laut deinen Anmeldeinformationen hast du einen Vitodens 300-W Typ WB3B. Bitte lies mal den Wert der Codieradresse 38 aus, wenn das beschriebene Verhalten der Anlage auftritt.

In die Codierung gelangst du, indem du die Taste "Wasserhahn" und die Taste "Heizkörper/ Wasserhahn" gemeinsam für ca. 4s gedrückt hältst. Über "+" und "-" kannst du dann die entsprechende Codieradresse anwählen.

Beste Grüße °be

[Kundendienst]

Das klicken sagt nichts gutes aus. Da ist definitiv deine Regelung defekt. Wieviel Betriebsstunden und Brennerstarts hast du denn? Wie alt ist denn dein Vitodens?

[TomPastor]

Die Anlage ist neun Jahre alt. Zur Codierung gelangten wir nicht mehr, nur noch bis Codierung 02. Jetzt wird dafür eine Störungsmeldung angezeigt. Wie gesagt, wir hatten den Wartungsdienst Breman schon zwei Mal im Haus in der vergangenen Woche und letzten Freitag darum gebeten, dass ein Spezialist geschickt wird. Wir würden uns gerne direkt an einen Viessmann-Kundendienst wenden.

[Kundendienst]

Was für eine Meldung wird denn angezeigt poste sie doch mal hier das wir weiter kommen.
Da brauchst du keinen Fachmann der HB wird das doch rausgekommen oder wir hier.

Und du kommst definitiv weiter in der Codieradresse.

[TomPastor]

Nachtrag:
12276 Stunden, 66993 Brennerstarts

[TomPastor]

Codierung 2

00: 2 und wenn ich dann weiter "+" oder "-" drücke, blinken nur die Zahlen auf

Störung wird angezeigt:

1:CE

[TomPastor]

Eine Störung wird auch angezeigt:
1: CE

[TomPastor]

Kann es sein, dass es

38:33

ist?

[TomPastor]

Lese gerade im Forum, dass das ein sehr gängiger Fehler ist und vor allem bei Anlagen von 2006 vorkommt. Eine neue Regelung muss eingesetzt werden. Im Forum ging das auf Kulanz, um die ich natürlich auch bitte.

[Kundendienst]

Ja wenn du 38:33 hast ist sie defekt. Eine Kulanz nach neun Jahren wird nicht drin sein. Nach 10 Jahren soll sowieso der Feuerungsautomat getauscht werden.