App verbindung zurücksetzen

[MW-SW]

Hallo,

ich habe ein Haus gekauft mit einer Viessmann Anlage.

Ich möchte mich über die App mit dem Gerät verbinden, allerdings ist der vorherige Eigentümer noch registriert . Der dreiste Kundenservice von Viessmann schickt mich hier ins Forum…

Anbei die Daten mit Bitte um „Freischaltung“:

Danke und Gruß 

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo MW-SW,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team