Climate Solutions Community

Da wäre es ja schön, wenn Viessmann sich um eine Korrektur kümmern würde.  Der Frust als Betreiber einer Viessmann Wärmepumpe wird immer größer - und dem zuständigen Fachbetrieb geht es ähnlich.  ... Mehr anzeigen

Es wäre schön, wenn Beiträge mit Meinungen und Rechtfertigungen reduziert werden könnten. Das würde der Übersichtlichkeit des Forums helfen. Man kann übrigens eigene Kommentare wieder löschen, sofern man sie nicht als "Antwort auf...." verfasst oder sie editieren, um ggf. nicht sachdienliche Teile zu löschen.  Danke für euer Verständnis. Meinen Kommentar kann ich leider nicht komplett löschen, da manche Leute "...als Antwort auf "  Mein Eindruck ist, dass alles nach dem Eingangspost gelöscht werden könnte, da es zur Beantwortung der Vorschläge nicht beiträgt.  Ein sonniges Wochende wünsche ich euch allen. LG Wobue07 ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für für die sachdienlichen Informationen - diese sind immer sehr willkommen. Die konkreten Wünsche können aber oftmals nur von Viessmann berücksichtigt werden.   Leider wurden durch das Update meine Punkte nicht gelöst: Weder auf dem Iphone noch auf dem Ipad wird die Stelle nach dem Komma angezeigt. Ich hoffe Viessmann wird das nochmal prüfen und die Temperaturen a) des externen Sensors mit einer Stelle nach dem Komma und b) die Zulufttemperatur des Außengeräts anzeigen   Ich persönlich würde es sehr schätzen, wenn ich tatsächliche Werte von der Wärmepumpe sehen würde anstatt Daten einer Wetterapp.   Ich hoffe, @Flo_Schneider (oder eine Urlaubsvertretung) wird das an die zuständigen Stellen weitergeben. LG Wobue07 (Vitocal 250-A AWO-M-E-AC-AF 251.A06; 200l Puffer; 200l Warmwasser, nur Heizkörper)   ... Mehr anzeigen

@Dickmuschel2013 : das steht dann ja auch in meiner Nachfrage. Wir wissen aber auch nicht, auf welchem Betriebssystem es bei dir angezeigt wird 😉 Sonnige Grüße ... Mehr anzeigen

Weder auf dem Iphone noch auf dem Ipad wird die Stelle nach dem Komma angezeigt. Beim Ipad war die Kommastelle bisher sichtbar - ist jedoch mit dem update verschwunden. Ich hoffe Viessmann wird das nochmal prüfen und die Temperaturen a) des externen Sensors mit einer Stelle nach dem Komma und b) die Zulufttemperatur des Außengeräts anzeigen   Wie schon gesagt: Wetterapps hat wohl schon jeder nach seinem Geschmack auf dem Smartphone. Ich persönlich würde es schätzen, wenn ich tatsächliche Werte von der Wärmepumpe sehen würde.   Ich hoffe, @Flo_Schneider (oder eine Urlaubsvertretung) wird das an die zuständigen Stellen weitergeben.   LG Wobue07 (Vitocal 250-A AWO-M-E-AC-AF 251.A06; 200l Puffer; 200l Warmwasser, nur Heizkörper) ... Mehr anzeigen

Die Frage ist mit dem update zum Teil erledigt.  Meine Wünsche wären: a) Anzeige der Temperatur des externen Sensors mit einer Stelle nach dem Komma b) Auch wenn die Zulufttemperatur des Außengeräts für die Heizkurve nicht relevant ist, würde mir diese Info eine wesentliche Aussage für meine Anlage bieten. Wetterapps hat wohl jeder sowieso schon auf seinem Smartphone.   Ich hoffe Viessmann wird die Wünsche berücksichtigen und die Anzeige entsprechend bereitstellen.   LG Wobue07 (Vitocal 250-A AWO-M-E-AC-AF 251.A06; 200l Puffer; 200l Warmwasser, nur Heizkörper) ... Mehr anzeigen

Danke @Flo_Schneider, ich hoffe, dass ich dann auch mitbekomme, wenn eine Antwort verfügbar ist. Grüße Wobue07 ... Mehr anzeigen

Danke für die Antwort, "...ich gehe davon aus..." empfinde ich doch als sehr vage.    Von wem sonst (ausser Ihnen) kann ich sonst eine verbindliche Antwort erwarten? Ich bitte Sie, im Hause Viessmann zu recherchieren, um mir die Frage verbindlich zu beantworten.  Ich glaube es nicht zu viel verlangt, dass ich doch gerne wissen möchte, wie die bei mir eingebaute Technik funktioniert. Derartige Informationen sollten doch idealerweise auch im Betriebshandbuch zu finden sein.   LG Wobue07 (Vitocal 250-A AWO-M-E-AC-AF 251.A06; 200l Puffer; 200l Warmwasser, nur Heizkörper) ... Mehr anzeigen

Hallo @Nprrinton , 1) Die Abweichungen sind sicher bei jeder Anlage, je nach Betriebsbedingungen sehr individuell.  Grundsätzlich wird jedoch in der Community berichtet, dass sowohl der tatsächliche Stromverbrauch als auch die thermische Energie von Viessmann sehr geschönt werden. Ich finde es ist völlig unnötig oder sogar unseriös, dass Viessmann hier "schummelt" anstatt realistischere Werte auszugeben. 2) Ein zweiter (geeichter) Zähler kann einfach im Zählerschrank am Wärmepumpenabgang eingebaut werden. Dieser kann selbst für weit unter unter 100 Euro gekauft werden und kostet keine Grundgebühr, weil der Energieversorger damit garnichts zu tun hat! Für mich hat sich das allemal gelohnt, weil ich so die realen Verbräuche von z.B. Wärmepumpe, Wallbox, etc. selbst erfassen und beurteilen kann!   LG Wobue07 (Vitocal 250-A AWO-M-E-AC-AF 251.A06; 200l Puffer; 200l Warmwasser, nur Heizkörper) ... Mehr anzeigen

Die Vitocal 250 hat keine Kälteleitungen an der IDU - nur Wasserleitungen. Die werden auch nicht vom Verdichter angeregt sondern höchstens von der Umwälzpumpe.  Die Montageposition von Magnetitabscheider und Luftabscheider sehen nicht sehr fachmännisch aus. Sollten die nicht besser in horizontalen Leitungen eingebaut sein und Rohrschellen davor und dahinter sitzen? Der Luftabscheider soll übrigens bei senkrechter Montage von oben nach unten durchströmt werden und der Schlammabscheider von unten nach oben. Ich würde mal die Isolierung der Abscheider entfernen, die Inneneinheit öffnen und fühlen wo es am stärksten vibriert und wo die Erregung herkommt. Ich tippe mal auf die Pumpe (siehe meinen Beitrag oben). LG Wobue07 ... Mehr anzeigen

Hallo @HP4 , Zur Info: wir hatten auch von Anfang an Vibrationen, die sich von der IDU auf die Wand und das Haus übertragen haben. Die Vibrationen waren auch in der IDU deutlich zu spüren (besonders am Abtaupuffer). Das wurde bereits vor 5 Monaten vom Viessmann Inbetriebnehmer erkannt und protokolliert. Da sich nichts getan hat, haben wir auch die Fördermenge auf ca. 1000 l/h reduziert, damit es erträglicher wird. Heute endlich war ein Servicetechniker von Viessmann hier und hat den Pumpenkopf in der IDU ausgetauscht. Die Arbeit ist etwas aufwändiger, da die Pumpe durch Elektronik etc. zugebaut ist. Im Laufrad hatte sich ein Fremdkörper festgesetzt (evtl. Hanfreste?). Nun ist Ruhe 🙂 LG Wobue07 (Vitocal 250-A AWO-M-E-AC-AF 251.A06; 200l Puffer; 200l Warmwasser, nur Heizkörper)   ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider , Es wäre schön, wenn du dein Abraten noch begründet hättest. Mit Abschalten meinte ich auch eher Heizkreis "AUS". Die Warmwasserbereitung bliebe dann aktiv. Sie würde jedoch nicht anspringen, solange das Warmwasser über den Heizstab immer über der Mindesttemperatur gehalten wird. a) Ich nehme an, dass im Standby die Pumpen und Aktoren regelmäßig mal angefahren werden, um die Funktion zu gewährleisten und ein Festsetzen zu verhindern. b) Wird auch die separate Heizkreispumpe (sofern vorhanden) kurz angefahren? c) Gilt das auch für den Verdichter/ Kältekreis? Sollte der ggf. 1 mal im Monat zumindest für die Warmwasserbereitung laufen? d) Was fordert Viessmann, damit die Garantie nicht eingeschränkt wird? Es wäre schön, wenn du zu a) - d) noch kurz antworten würdest. Danke LG Wobue07 (Vitocal 250-A AWO-M-E-AC-AF 251.A06; 200l Puffer; 200l Warmwasser, nur Heizkörper, Software 2440) ... Mehr anzeigen

Hallo, zu dem Zweck wäre doch ein Heizstab im Warmwasserspeicher gut geeignet. Oder ist dieser nicht vorhanden oder in der Einheit integriert? Details findet man auch hier: Vitocell-100-V-Heizstab Im Sommer könnte die Wärmepumpe komplett abgeschaltet sein und der Heizstab über einen separaten Anschluss mit Strom versorgt werden (z.B. Relais im Zählerschrank bei P/V Überschuss geschaltet und über den Thermostaten am Heizstab begrenzt). Ich habe das über eine smarte Schaltsteckdose realisiert (Max. Schaltleistung beachten). LG Wobue07 (Vitocal 250-A AWO-M-E-AC-AF 251.A06; 200l Puffer; 200l Warmwasser, nur Heizkörper, Software 2440) ... Mehr anzeigen

Danke @Flo_Schneider für die Antwort. Welche Messstelle bzw. Anzeige im ViCare zeigt denn die Raum-Soll-Temperatur an? Ist die Temperatur in der Kachel "Heizkreis" gemeint? Ansonsten hoffe ich sehr, dass der vielfach geäußerte Wunsch nach einer Standbyschaltzeit auch  umgesetzt wird. Das wäre wohl die sinnvollste und am einfachsten nutzbare Variante. LG Wobue07 ... Mehr anzeigen

Hallo, so hört sich meine A.06 etwa an, wenn der Verdichter auf 100% läuft und das Seitenteil geöffnet ist. Wie hört es sich denn an, wenn der Geräuschreduzierte Betrieb eingestellt ist (entspricht etwa 50% Verdichterdrehzahl max.) Wurde die Original-Konsole und Designverkleidung für die Konsole verwendet? Ich habe eine eigene Verkleidung aus HPL Platten gebaut und den Spalt zum Boden sehr klein gehalten. Den Hohlraum unter der Ausseneinheit habe ich auch noch weitgehend mit Isolierung gefüllt (für Schalldämmung und gegen Wärmevelust). Ich würde mal das Seitenteil abnehmen und den Verdichter hin und her bewegen. Dieser ist sehr weich aufgehängt, muss frei beweglich sein und darf nirgendwo anschlagen. Mal sehen, was der Fachmann dazu sagt oder ggf. nochmal Tonaufnahmen ohne Seitenteil hier einstellen (bei 50% und 100%). LG Wobue07 (Vitocal 250-A AWO-M-E-AC-AF 251.A06; 200l Puffer; 200l Warmwasser, nur Heizkörper, Software 2440) ... Mehr anzeigen

Hallo @D-S-M & @Kruemel64  kann es sein, dass eure Einstellungen eher als eine Hilfslösung anzusehen ist, die zwar halbwegs zum Ziel führt, aber nicht ganz ohne Takten funktioniert. Gerade in der Übergangszeit stelle ich mir das schwierig vor.   Ich nehme an, dass ihr vorzugsweise wohl auch ein selbst definierbares Zeitprogramm mit einem Abschaltbetrieb (Wärmepumpe AUS) als praktikablere Lösung unterstützen würdet. 😉   Ich würde es sehr begrüßen, wenn Viessmann das Zeitprogramm so erweitern würde, daß man als Betreiber selbst einen Abschaltbetrieb (Wärmepumpe AUS) einstellen könnte.   LG Wobue07 (Vitocal 250-A AWO-M-E-AC-AF 251.A06; 200l Puffer; 200l Warmwasser, nur Heizkörper, Software 2440) ... Mehr anzeigen

Hallo @Anton78 , die Situation ist bei mir ähnlich. Da ich jedoch nur eine 6 Kw Wärmepumpe habe kein Problem mit übermäßigem takten (>14h/ Start). Evtl. hilft es dir ja, wenn du das Niveau der Heizkurve noch weiter senken würdest. Allerdings wäre es sehr wünschenswert, wenn man im Zeitprogramm auch stundenweise einen Abschaltbetrieb definieren könnte. Das würde dir sicher auch sehr entgegenkommen. Ich hoffe, Viessmann wird das in der Software mit berücksichtigen. Siehe auch dort: Vitocal-250-A-Zeitprogramm-erweitern-Reduziert-Normal-Komfort + "AUS"   Der Geräuschreduzierte Betrieb hilft auch, die Leistungsspitzen zu reduzieren. Allerdings gibt es dazu auch Wünsche, zu denen Viessmann sich noch nicht erklärt hat: Vitocal-250-Geraeuschreduzierter-Betrieb-Stufe-1-und-2   LG Wobue07 (Vitocal 250-A AWO-M-E-AC-AF 251.A06; 200l Puffer; 200l Warmwasser, nur Heizkörper, Software 2440) ... Mehr anzeigen

Flo hat hier mal geantwortet:  "....diese Wünsche wurden schon geäußert, das stimmt. Eine Umsetzung kann ich diesbezüglich nicht versprechen. Es wurde aber weitergegeben." Viele Grüße  Flo         ‎19.03.2025 13:27 https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Warum-wird-der-Durchlauferhitzer-nie-fuer-die-Raumheizung/m-p/531027#M152537 ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, in diesem Zusammenhang wäre es sehr schön, wenn du auch zu dieser Anfrage einmal etwas im Hause Viessmann veranlassen könntest: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Heizkurve-Vitocal-250-Einstellmoeglichkeiten-zu-sehr/m-p/517546#M147205 Danke LG Wobue07 ... Mehr anzeigen

Hallo Stufan1374, hast du im ViGuide schon mal im Ereignisprotokoll nachgesehen? Dort ist allles haarklein mit Zeitangaben aufgelistet. LG Wobue07 ... Mehr anzeigen

Hallo allerseits, am 16.07.2024 12:37 wurde hier der allerletzte Beitrag von @Hansi_Buentgens @gepostet.  Hier kann man sicher keine Antwort mehr erwarten!!   Ich schlage vor, dass alle frustrierten Viessmann Kunden versuchen sollten, auf allen möglichen Wegen (Niederlassung, Fachbetrieb etc.) Ihrem Frust Ausdruck zu verleihen. Wer kann, sollte vielleicht auch mal direkt zur ISH gehen, um dort ggf. die Probleme direkt mit einem Menschen von Viessmann zu besprechen.   Vielleicht erbarmt sich Viessmann dann doch mal eine Info über den Status zu veröffentlichen!   Wir Betreiber werden anscheinend immer öfter ignoriert und frustriert zurückgelassen. Es ist einfach inakzeptabel, dass Viessmann sich total abschottet und wesentliche Fragen von allgemeinem Interesse auch hier in der Community unbeantwortet lässt.   Da in der Community inzwischen sehr oft Beiträge durch diverse frustrierte Betreiber veröffentlicht werden, halte ich es für dringend erforderlich, dass Viessmann hier Verbesserungen durchführt. Ich hoffe, dass solche Missstände im Hause Viessmann auch an den zuständigen wahrgenommen werden, um hier Abhilfe zu schaffen. Ansonsten habe ich starke Befürchtungen, dass VIESSMANN hier seine Reputation durch das aktuelle Gebaren verspielt.   LG Wobue07   ... Mehr anzeigen