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Ich kann zumindest für die VITOCAL 252 bestätigen, dass trotz der angeblichen Sollbruchstelle, unsere Wärmepumpe nach einem Frostschaden ein Totalschaden ist.   Haus war ein Neubau, Wärmepumpe konnte durch Hausbauer nicht in Betrieb genommen werden, da vermutlich zu stark gespült und genau an der "Sollbruchstelle" undicht. Danach kam Frost und leider kein Techniker von Viessmann. Als der Techniker dann zum Jahreswechsel kam - Aussage Kundendienst: Außengerät Totalschaden.   Ich male mir nicht aus, was in einem Szenario mit Stromausfall passiert.   Auch ich bin Ingenieur und habe so etwas blauäugig konstruiertes auch noch nicht gesehen. Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass das irgendjemand mit technischem Sachverstand abgenickt hat. Viel eher sieht das für mich danach aus, dass geeignete Frostschutz-Mechanismen vermutlich in der Gewinnmarge des Gerätes untergegangen sind.   In meinem Fall geht das nicht zu meinen Lasten, aber ich muss Vorkehrungen treffen, damit mir das im Betrieb bei einem mehrtägigen Stromausfall nicht wieder passiert. Gibt es hier eine Lösung von Viessmann? Kann man den Heizkreis inkl. Außengerät über Notstromaggregat permanent spülen? Ich habe einen Kamin mit guter Heizleistung und könnte so auch das Heizungswasser mit Notstrom und Feuer über Tage über dem Gefrierpunkt halten. ... Mehr anzeigen

Das lass ich mir eingehen. Ich habe lediglich Flo Schneider geantwortet, der behauptet hatte, dass durch eine Sollbruchstelle nicht die ganze Einheit defekt wäre.   Dem ist nicht so!   Und ganz ehrlich: Ich bin fassungslos über Viessmann. Keine Möglichkeit die Anlage frostsicher zu bekommen ist bei einem Außengerät eine katastrophale Fehlkonstruktion. Der Wettbewerb hat Ablassventile, um im Notfall die Außeneinheit durch den Endkunden soweit ablassen zu können, dass ein Frostschaden vermieden werden kann.    Hätte ich es vorher gewusst, wäre das Gerät von Viessmann nie in mein Haus gekommen! ... Mehr anzeigen

Die Sollbruchstelle würde ich gern sehen! Unsere Außeneinheit hat beim Neubau einen Frostschaden, da sie vom Hausbauer nicht korrekt in Betrieb genommen werden konnte (Undichtigkeiten am Überdruckventil), und anschließend Frost gesehen hat.   Laut Viessmann Kundendienst ist die Außeneinheit ein Totalschaden.   Da ist gar nichts mit einer Sollbruchstelle - die ist hin.   Für mich unglaublich, dass man das Szenario Frost bei einer Außeneinheit mit integriertem Wärmetauscher und glycolfreiem Medium nicht mit im Lastenheft berücksichtigt hat, wenn man diese Anlage Nordseite der Alpen an Endkunden verkauft.   Ich bin kurz vor rechtlichen Schritten, falls ich die Anlage nicht ersetzt bekomme. Denn Frostsicherheit in Deutschland auch bei längerem Stromausfall kann leicht bei Einhalten vom Stand der Technik (Glycolzusatz o.ä.) gewährleistet werden. Eine Anlage abseits vom Stand der Technik zu verkaufen, ist meiner Meinung nach unlauter.    Auch, dass es für mich als Endkunden keinerlei Möglichkeit gibt, mich durch Notventile etc. vor einem Frostschaden zu schützen, ist einfach nicht hinnehmbar.   Ich bin fassungslos! ... Mehr anzeigen