Climate Solutions Community

Hallo Reiner,    bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Reinhold,    der Err-Code sagt folgendes aus:   Niederdrucksensor defekt Niedrruck Überhitzungstemperatur Sauggas zu niedrig Überhitzungstemperatur Sauggas zu hoch MOP erreicht   Die Meldungen passen nicht zusammen. Ich würde hier von einem Fehler des EEV-Reglers ausgehen. Wie verhält sich die Anlage aktuell?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo PARTO,   hier muss der Primärenergiefaktor für Strom (1,8) eingetragen werden.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das kommt immer auf die vorliegenden Temperaturen an, kann bei deiner Anlage aber ca. 45 - 50 Minuten dauern.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke,    die Angabe des Zapfprofils stammt noch von den Vorgängermodellen und ist somit ein Drucksachenfehler. Das aktuelle Modell mit dem Kältemittel R290 hat keine separaten Zapfprofile mehr.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Stephan,    das hängt davon ab, wie das Installationsschema vorsieht, wie der Vitodens von der Wärmepumpe angesteuert wird. Kannst du das beantworten? Falls die Inbetriebnahme von uns durchgeführt wurde, kann ich es mir ansehen. Teil mir dafür einfach die Seriennummer der Wärmepumpe mit.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Flobi,    hat deine Anlage einen Pufferspeicher und einen externen Wärmeerzeuger, zum Beispiel eine Öl- oder Gasheizng?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Die hohen Solltemperaturen kommen daher, weil die Raum-Soll-Temperatur für beide Heizkreise auf 30°C hochgedreht wurde. Eine Abtauung kann in jedem Fall dafür sorgen, dass die Temperatur kurzfristig wieder absackt. Du musst hier vermutlich nur etwas Geduld haben. Der Puffer hat jetzt 37°C. Vorgestern lag die Puffertemperatur noch bei 29°C. Da war aber auch die Warmwasser-Soll-Temperatur bei 60°C.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo AW55,   mach doch einmal eine Aufnahme davon und poste diese hier. Dann lässt sich dies eventuell besser einschätzen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Esc,   die Vitoair wird mir als offline angezeigt. Wenn es trotz gutem WLAN-Signal immer wieder zu Abbrüchen kommt, kann ein Fehler der TCU vorliegen. Setz dich hierzu einmal mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, da sich deine Anlage noch in der Gewährleistung befindet, werden nach Abschluss der Reparatur die Strommehrkosten aus Kulanz übernommen. Die Prüfung der Höhe der Summe erfolgt nach Abschluss der erfolgreichen Reparatur deiner Anlage.    Der Notbetrieb über den Durchlauferhitzer kann auch direkt an der Anlage aktiviert werden. Dies ist in jedem Fall vor Ort möglich.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Lief denn die Wärmepumpe in dem Moment noch? Mach doch mal ein paar Bilder von der Anlagenübersicht. Da deine Anlage in Österreich steht, kann ich mich nicht aufschalten, um sie mir einmal anzusehen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Es gibt noch die Vitotrol 300, damit können alle Heizkreise geregelt werden. Die Bestellnummer lautet 7248907.   Um die optimale Einstellung der Heizkennlinie zu finden, benötigt es etwas Zeit. Normalerweise solltest du die ideale Einstellung nach einer Heizsaison gefunden haben. Am besten gehst du dabei wie folgt vor. Stell die Raum- bzw. Heizkörperthermostate in allen Räumen, in denen du es immer warm haben willst (Küche, Bad, Wohnzimmer, ...) auf die höchstmögliche Stufe. Die anderen Räume, wie zum Beispiel das Schlafzimmer, stellst du auf die gewünschte niedrigere Temperatur ein. Anschließend musst du die Raum-Soll-Temperatur an der Regelung auf die Temperatur einstellen, die du dir für den Wohnbereich wünscht. Jetzt nimmst du entsprechend der Temperaturen in den zu beheizenden Räumen nur noch an der Kennlinie Änderungen vor. Dadurch, dass du die Raum- oder Heizkörperthermostate voll aufgedreht hast, bemerkst du die notwendigen Änderungen sofort. Die Neigung und das Niveau änderst du bitte entsprechend der Tipps unter dem nachfolgenden Link. https://community.viessmann.de/t5/Gas/Das-Viessmann-Heiztechniklexikon-H-wie-Heizkennlinie/td-p/1338#.X4VRe54zZaQ   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Vito252,   hierzu empfehle ich dir, dich einmal direkt zusammen mit deinem planenden und ausführenden Fachbetrieb an die für ihn zuständige Niederlassung zu wenden. Die Kollegen dort können bei der Planung der Umsetzung bestens unterstützen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Phoenix85,   besteht das Problem aktuell noch?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo AWa1,   wenn dem wirklich so ist und alles andere in Ordnung ist, also auch die Ausrichtung des Ventilators, dann solltest du dies deinem Fachbetrieb melden, damit er sich dazu mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen kann. Aktuell hat es dazu noch keine Anfrage zu deiner Anlage gegeben.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ansonsten kannst du hier noch einmal ein Bild davon einstellen, wenn du wieder zuhause bist. Dann kann ich besser bewerten, was die Anlage gerade tun will.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ja, die Warmwasserbereitung ist ein eigener Kreislauf mit einem anderen Temperaturniveau.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo C.Tapp,   bei deiner Anlage wurde das aktuellste Update aufgespielt. Prüf einmal, wie es jetzt diesbezüglich aussieht. Sollte sich das Verhalten nicht ändern, musst du dich mit deinem Fachbetrieb in Verbindung setzen und dieser soll sich an unseren Technischen Dienst wenden. Halte mich hierzu gerne auf dem Laufenden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das hängt immer von der jeweiligen Leistung ab, mit welcher die Anlage läuft. Das System der Fußbodenheizung wird normalerweise auf eine Spreizung von ca. 5K ausgelegt. Hier sollte die volle Leistung der Wärmepumpe angenommen werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wenn kein externer Wärmeerzeuger vorhanden ist, wird auch nichts aktiviert. Der Durchlauferhitzer ist nicht der externe Wärmeerzeuger. Die Wärmepumpe läuft, solange sie sich innerhalb ihrer Einsatzgrenzen befindet und fordert den Durchlauferhitzer an, wenn sie es nicht mehr alleine schafft.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wie bereits geschrieben, erzeugt nicht mit einem Mal eine so hohe Temperatur, sondern erwärmt das Rücklaufwasser um einen gewissen Bereich. Du kannst einmal Folgendes machen, dreh ein paar Heizkreise am Raumthermostat zu, damit sich das zu erwärmende Gesamtvolumen verringert. Dann sollte es schneller gehen, dass sich die Systemtemperatur erwärmt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Für den Heizkreis ist das kein Problem. Dementsprechend kann dafür der Volumenstrom separat eingestellt werden. Bei der Abtauung greift der vom Parameter 1100. Dieser sollte nicht so weit runtergezogen werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hier bleibt dir der Notbetrieb über den Durchlauferhitzer. Die Strommehrkosten, welche dir dafür entstanden sind, werden im Nachgang durch unseren Technischen Dienst geprüft. Teil dies auch noch einmal unserem Servicetechniker mit, damit dieser es in seinem Auftrag mit übernimmt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Die Grenzen sind auf 4°C und -5°C eingestellt.     Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke für die Info. Wenn das Heizsystem stark verschmutzt ist, sollte darüber nachgedacht werden, dieses zu spülen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das solltest du aktuell nicht tun, denn dafür muss Druck auf das System und ggf. reicht das schon aus, um den Kältekreis mit Wasser zu füllen. Wenn dein Fachbetrieb keinen Kälteschein hat, kann er alternativ auch einen Servicetechniker von uns mit der Überprüfung beauftragen.    Hier muss immer berücksichtigt werden, wie kalt es aktuell bereits im Haus ist. Deshalb muss hier schnellstmöglich gehandelt werden.   Ein Fachbetrieb könnte, wenn es sich herausstellt, dass es der Verflüssiger ist, einen hydraulischen Kurzschluss im Heizraum herstellen, wodurch die Außeneinheit getrennt wird. Der Durchlauferhitzer sollte innen sitzen und könnte dann in dem Kreislauf für die Erwärmung sorgen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ja, wenn die Primärquelle die Außenluft ist, geht das trotzdem. Die Enteisung geschieht von alleine, diesbezüglich musst du nichts unternehmen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Heizkreisseitig gibt es keinen Mindestvolumenstrom. Für die Abtauung liegt dieser bei 1000 l/h. Die Drehzahl dafür wird über den Parameter 1100 vorgegeben.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen