Climate Solutions Community

Hallo Kerstin_D66,   der Betrag für den entgangenen Stromertrag, wird dir, wenn noch nicht geschehen, in den nächsten Tagen überwiesen. In die Kommentare andere User wollte ich mich ungern einmische. Hier müssen beide Seiten betrachtet werden. Franky hat ein sehr breites Fachwissen und mit seinen Beiträgen etliche Unsern hier in der Community weitergeholfen. Ich kann es dennoch nachvollziehen, wenn du dich auf deiner Seite etwas, wie soll ich sagen, "angegriffen" oder nicht erst genommen beim Lesen solcher Kommentare fühlst. Letztendlich wurde hier viel Geld in ein System investiert, was die meiste Zeit nur zu Komplikationen in Bezug auf die Stromproduktion geführt hat. Ich kann daher von Seiten Viessmann nur um Entschuldigung und weiterhin um Geduld bitten.  Leider muss auch ich feststellen, dass sich die Community, zumindest was das Thema Vitovalor betrifft, mehr und mehr in die falsche Richtung entwickelt. Ich hoffe daher, dass wir bald in ruhigeres Fahrwasser kommen und sich mehr um die Technik, als um das Thema Serviceeinsatz, C2F0, Ersatzteilversorgung etc. unterhalten und berichtet wird.      ... Mehr anzeigen

Überall das Gleiche, ob Maler, Schlosser, Heizungsbauer, Elektriker...man muss schon fast einen Kniefall machen, damit einer kommt.🙄 ... Mehr anzeigen

@Patrick_Zarges    Lieber Patrick, dein Versuch, deinen Arbeitgeber in Schutz zu nehmen, in allen Ehren...   Aber sorry, ein Weltunternehmen, dass nicht in der Lage ist:   - seine Produkte fehlerfrei und dauerhaft zum Laufen zu bringen - eine Rückrufaktion zu starten - die Anfragen seiner (zahlenden) Kunden dauerhaft ignoriert - keinen Ansprechpartner für seine Kunden hat - z.B. für deinen 3wöchigen Urlaub nicht in der Lage ist, für eine Urlaubsvertretung zu sorgen - seine Kunden immer nur hinhält, anstatt mit offenen Karten zu spielen - jeden Tag seine Kunden aufs Neue anlügt und täglich seine Aussagen ändert - immer noch (wahrscheinlich als einziges Unternehmen) Lieferschwierigkeiten auf die (beendete) Pandemie schiebt - ...   Wie soll in solch einem Unternehmen @Kerstin_D66 einen "kompetenten Ansprechpartner" finden können? Alleine an dem Wort "Ansprechpartner" scheitert es doch schon. Oder wie kann es sein, dass @Kerstin_D66 nach 11 Monaten immer noch in Unwissenheit schwelgt? Dass ich da reinen Gewissens nur ein anderes Unternehmen empfehlen kann, dürfte wohl naheliegend sein! Zumal ich da nicht der einzige bin, siehe die unzähligen Beiträge alleine hier im Forum.   Viele Grüße chippie   P.S. Und bitte unterlasse es, zu versuchen, mir den Mund zu verbieten. ... Mehr anzeigen

Hallo Kerstin_D66,  in deinem anderen Beitrag habe ich dir bereits geantwortet. Der Serviceeinsatz ist für den 18.10.23 disponiert.   ... Mehr anzeigen