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Service

Ich möchte endlich einen kompetenten Ansprechpartner der mir nach 11 Monaten eine Antwort geben kann, wann meine Brennstoffzelle repariert werden kann. Ich habe keine Lust auf Community, ich möchte endlich Kundenservice genießen.

3 ANTWORTEN 3

Dann bleibt dir wohl leider nur ein Herstellerwechsel... 😇

@Kerstin_D66 der Serviceeinsatz ist für den 18.10.23 disponiert. 

@chippie Kommentare dieser Art kannst du in Zukunft einfach für dich behalten. 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

@Patrick_Zarges 

 

Lieber Patrick, dein Versuch, deinen Arbeitgeber in Schutz zu nehmen, in allen Ehren...

 

Aber sorry, ein Weltunternehmen, dass nicht in der Lage ist:

 

- seine Produkte fehlerfrei und dauerhaft zum Laufen zu bringen

- eine Rückrufaktion zu starten

- die Anfragen seiner (zahlenden) Kunden dauerhaft ignoriert

- keinen Ansprechpartner für seine Kunden hat

- z.B. für deinen 3wöchigen Urlaub nicht in der Lage ist, für eine Urlaubsvertretung zu sorgen

- seine Kunden immer nur hinhält, anstatt mit offenen Karten zu spielen

- jeden Tag seine Kunden aufs Neue anlügt und täglich seine Aussagen ändert

- immer noch (wahrscheinlich als einziges Unternehmen) Lieferschwierigkeiten auf die (beendete) Pandemie schiebt

- ...

 

Wie soll in solch einem Unternehmen @Kerstin_D66 einen "kompetenten Ansprechpartner" finden können? Alleine an dem Wort "Ansprechpartner" scheitert es doch schon. Oder wie kann es sein, dass @Kerstin_D66 nach 11 Monaten immer noch in Unwissenheit schwelgt? Dass ich da reinen Gewissens nur ein anderes Unternehmen empfehlen kann, dürfte wohl naheliegend sein! Zumal ich da nicht der einzige bin, siehe die unzähligen Beiträge alleine hier im Forum.

 

Viele Grüße

chippie

 

P.S. Und bitte unterlasse es, zu versuchen, mir den Mund zu verbieten.

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