Climate Solutions Community

Hallo @Renje , wir gehen erstmal davon aus, dass die Anlage keinen Defekt hat und zählen die möglichen Gründe auf, die eventuell zu solch einem Verhalten führen können. Denk bitte daran, dass wir nur aufgrund der hier genannten Informationen ein Geräte Verhalten interpretieren.  Natürlich können auch Defekte oder Fehler in der Software vorliegen. Nur die kann man aus der Ferne, ohne Zugriff auf das System, nur schwer diagnostizieren. Aber auch bei meiner Anlage gab es schon so einiges, was getauscht wurde. Daher sollte man einen Defekt nicht einfach ausschließen. Bei deiner Anlage wurden ja auch Platinen gewechselt, richtig?   War ein Techniker zur Fehlersuche bei Dir, oder wurden die Platinen einfach ohne Fehlersuche gewechselt, weil der Fehler eventuell schon bekannt war?   Viele Grüße  Christof  ... Mehr anzeigen

Hallo @gwynlavin, danke für deinen Kommentar. Ich stimme Dir in Bezug auf die Hygiene Funktion vollständig zu. Für eine komplette Desinfektion müsste das gesammte(!) Warmwasser System auf Temperaturen über 70° erwärmt werden. Also auch die Rohrleitungen und die Wasserhähne. Das ist völlig unrealistisch.   Da ist es deutlich einfacher, und vermutlich sogar energetisch effektiver, die Hygiene durch einen regelmäßigen Austasusch des Wassers herzustellen. Am einfachsten geschieht dies, wenn die Speichergröße auf den regelmäßigen Wasserverbrauch abgestimmt ist. Bei uns haben wir etwa alle zwei Tage einen kompletten Austausch des Wassers,   In der Grafik oben siehst du übringens nicht(!) die Hygiene Funktion der Anlage. Es handelt sich um die ganz normale Warmwasserbereitung im ECO Mode auf 50°C. Wir heizen tatsächlich nur einmal am Tag (Mittags), weil wir dann zu den Duschzeiten (Morgens und Abends) direkt mit dem Warmen Wasser duschen könenn, ohne kaltes Wasser hinzu mischen zu müssen. Die Zirkulationspumpe läuft bei uns 4 mal am Tag. Immer nur um die Zeiten herum zu denen wir normalerweise Duschen oder in der Küche arbeiten. Das sieht man in der Grafik an den Temperatursprüngen, da wir eine sehr lange Zirkulationsleitung haben und damit sehr viel Wärme verlieren. Wie weiter oben schon mal geschrieben, ist es fast ein zweiter Heizkreis.   Ich denke jeder muss für seine Wärmepumpe die für sich optimale Lösung finden. Eine "Best Solution for All" gibt es nicht. Dazu sind die Anforderungen jeweils zu verschieden.   Viele Grüße, Chirstof ... Mehr anzeigen

Hallo @Halka, wenn Ihr die WW Bereitung von 7-21 Uhr aktiv habt und die Hysterese auf 2K eingestellt ist, verstehe ich nicht, warum Ihr morgens 41°C habt und Nachmittags bei 30°C ankommt.   Bei einer WW Bereitung von 7-21 Uhr würde ich Morgens um 7 Uhr die kältesten Temperaturen erwarten, da das Wasser ja von 21 bis 7 Uhr gar nicht erwärmt wird. Gegen 7:30 oder 8:00 Uhr würde ich dann, nach der Heizphase, die höchsten Temperaturen erwarten, die dann langsam wieder sinken. Bei der eingestellten Hysterese von 2K würde ich aber mehrmals am Tag ein Nachheizen erwarten, bis die WW Phase dann um 21 Uhr endet.   Wenn die Hysterese noch bei 10K wäre, könnte ich mir vorstellen, dass das Wasser innerhalb der WW Phase (7-21 Uhr) nicht mehr nachgeheizt wird, weil es noch nict kalt genug ist. Und bis 7 Uhr darf es dann wegen der Einstellung nicht mehr erwärmt werden. So hört sich das Verhalten eurer Anlage seltsam an.   Viele Grüße, Christof ... Mehr anzeigen

Hallo @Halka , ich vermute, dass auch bei Dir das Zeitfenster für Warmwasserbereitung relativ kurz ist. Wir haben zum Beispiel unsere Anlage so eingestellt, dass nur am späten Vormittag für 2,5h Warmwasser erzeugt werden kann, um den selbst erzeugten PV Strom zu nutzen.   Das bedeutet aber auch, dass das Wasser im Speicher zu diesem Zeitpunkt soweit abgekühlt sein muss, dass die Anlage auch wieder Warmwasser erzeugt. Wenn das Wasser im Speicher noch zu warm ist, wird die Warmwassererzeugung übersprungen. Und dann kühlt das Wasser halt noch weitere 24 Stunden ab, bevor es wieder aufgewärmt wird. Dann wird es am darauf folgenden Morgen spürbar zu kalt sein.   Mögliche Lösungen: Hysterese Wert verringern. Als Standard sind wohl 10 Kelvin als Temperaturdifferenz eingestellt. Das heißt die Anlage startet die Warmwasserbereitung erst, wenn der Speicher 10K kälter ist, als die Soll Temperatur des Warmwassers. Soll Temperatur erhöhen. Bei höheren Temperaturen kühlt das Wasser etwas schneller ab. Zeitfenster länger machen. Ohne PV Strom eine sinnvolle Möglichkeit. Es kann dann aber sein, dass die Warmwasserbereitung dann jeden Tag zu einer anderen Zeit stattfindet. Wasserverbrauch erhöhen. Dann wird der Speicher mit kaltem Wasser aufgefüllt und ist beim nächsten Zeitfenster kalt genug. Warmwasser Zirkulation einschalten, um das Warmwasser schneller abzukühlen. Leider nicht sehr effizient, denn die Wärme wird ja einfach "weggeworfen". In den bisherigen Antworten (s.o.) habe ich beschrieben, wie wir es machen und warum wir uns dafür entschieden haben. Hier unsere aktuellen Meßkurven der letzten Tage: Juli 2024,   Blau: Wassertemperatur, Braun: Außentemperatur   Ich hoffe die Antwort hilft euch weiter.   Viele Grüße, Christof   ... Mehr anzeigen

Ich habe die php Skripte jetzt auf mein lokales NAS gespielt und lasse sie von dort aus regelmäßig laufen. Die Anfragen an den api.viessmann.com Server funktionieren nun. Es ist also wirklich eine Blokade zwischen meinem Webhoster und dem Viessmann Server.   Leider kann ich noch immer nicht sagen, ob der Webhoster oder Viessmann die Anfrage blockt.   Viele Grüße, Christof   ... Mehr anzeigen

Hallo @_tobias_ , bei unserer Vitocal 250A ist eine externe Zirkulationspumpe verbaut, die über die Inneneinheit angesteuert wird und die über die ViCare App programmiert wird. Trotz dieser programmierbarkeit wäre eine "bitte jetzt für 10 Minuten" Funktion für uns viel angenehmer. Viele Grüße, Christof ... Mehr anzeigen

Die Wunschfunktion Schnellwahltaste "WW-Zirkulation für 10 Minuten starten" würde mir auch gut gefallen! Viele Grüße, Christof ... Mehr anzeigen

Hallo, sicher, dass sich die API geändert hat? Ich habe aktuell auch ein Problem und so wie es aussieht werden die Anfragen an den Server geblockt. https://community.viessmann.de/t5/The-Viessmann-API/API-Abfrage-wird-geblockt-Nur-ein-TimeOut-im-PHP-Script-keine/td-p/433684 Viele Grüße, Christof ... Mehr anzeigen

Hi Ronni, an meiner Vitocal A-250 rufe ich die Events über die API seit dem 9. Oktober 2022 ab. Damals habe ich festgestellt, dass die Events nur begrenzt lange "leben". Zum Teil scheinen einzelne Einträge schon nach 2 h wieder zu verschwinden. Ich frage daher alle 10 Minuten die letzten 1000 Events ab und speichere alle neuen in eine eigene Datenbank.   api.viessmann.com/iot/v2/events-history/installations/{your installation id}/events?limit=1000';   Auf dieser Datenbasis habe ich dann in MySQL ein "View" definiert, welches mir aus den gespeicherten Json Daten eine Tabellenansicht von Zeit und Status (EventCode) liefert. Diese Tabelle habe ich dann in Grafana in eine solche Grafik umgesetzt: Viele Grüße, Christof   ... Mehr anzeigen

Hallo @VliesMann1 , ja, die S.60 Meldungen kann ich im Eventlog meiner Anlage finden.     Mein aktueller Heizplan bei einer 0,8/+4 Heizkurve ist : 6°C von 0:00 - 4:30 Uhr 20°C von 4:30 - 7:00 Uhr (nur aus Komfortgründen, ein warmer Heizkörper am Morgen ist angenehm) 6°C von 7:00 bis 16:00 Uhr 20°C von 16:00 bis 24:00 Uhr   Damit halte ich unser Haus konstant auf 21°C. Und an kalten Tagen läuft die Anlage durch.   Aber wo hast Du den Schwellwert für die Sommersparschaltung eingestellt?   Viele Grüße, Christof ... Mehr anzeigen

Hallo @VliesMann1, das kann ich nicht beurteilen. Ich sehe nur anhand der Messdaten und der Anzeigen im ViCare, dass unsere Anlage bei den aktuellen Außentemperaturen und einer Soll-Heiztemperatur von 6°C in den Sommermodus schaltet (siehe Grafik oben). Dann schaltet bei uns die Heizungspumpe ab und die Temperatur im Puffer fällt nur noch sehr langsam. (siehe Grafik oben).   Welchen Einfluß die Einstellung der Sommersparschaltung darauf hat weiß ich nicht.   Was wäre deine Erklärung für das von @david26de geschilderte Verhalten?   Viele Grüße, Christof ... Mehr anzeigen

Hallo Gerd, bei unserer Anlage komme ich aktuell auch auf etwa einen Start pro Stunde. Bei +10°C wird unsere Anlage die erzeugte Wärme nicht schnell genug an das Haus los. Das wird durch einen geringeren Volumenstrom eher noch schlimmer. Unsere WP liefert also zu schnell zu viel Wärme, was dann zum Abschalten führt. Und nach dem Abkühlen geht es von vorne los.   Kannst Du die Vorlauf- und Rücklauftemperaturen im Fußbodenkreis und im Heizkreis der WP sehen?   Viele Grüße, Christof ... Mehr anzeigen

Hallo @CustomerCareChris, habt Ihr inzwischen etwas zu dem Problem gefunden? Ist bei mir genauso, aber bei so vielen Systemen wird es vermutlich nicht an den einzelnen Geräten liegen. https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-zeigt-keinen-Energieverbrauch-in-der-Analyse/td-p/422587   Eine Rückmeldung mit dem aktuellen Stand der Entwicklung wäre schön.   Viele Grüße, Christof   ... Mehr anzeigen

Das Problem haben einige. Und im ViGuide stimmen die Daten auch nicht mehr. siehe: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-zeigt-keinen-Energieverbrauch-in-der-Analyse/td-p/422587 Viele Grüße, Christof ... Mehr anzeigen

Angeblich wird daran gearbeitet https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-zeigt-keinen-Energieverbrauch-in-der-Analyse/td-p/422587 ... Mehr anzeigen

Hallo, da keine Stromverbräuche mehr in der ViCare App angezeigt werden, habe ich mal versucht mir die Daten in der ViGuide Web Anwendung anzuschauen.   Dort wird der Stromverbrauch der letzten Tage weiterhin angezeigt!   Aber dafür fehlt in der Webanwendung die Erzeugte Wärmeenergie. Da unsere PV Anlage, bzw. der SmartMeter etwas anderes sagt, bin ich mir ziemlich sicher, dass wir in den letzten Tagen Wärme aus der Wärmepumpe bezogen haben. Diese Daten sind einfach Mumpitz. Das Bedeutet also, dass wir die Berechnungen in der ViCare App und in der ViGuide Anzeige vergessen können. Damit dürften dann auch die Monatsstatistiken und die Jahresstatistik für die Katz sein. Vielen "Dank" dafür ☹️ (Achtung, falls es nicht klar ist: Dieser Dank ist ironisch gemeint.) Wird bei der Wartung am 20.2. etwas daran gemacht, oder geht es bei dem Update um etwas anderes?   Viele Grüße, Christof     ... Mehr anzeigen

Ist bei mir genauso. 😟 Und anderen offensichtlich auch : https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-zeigt-keinen-Energieverbrauch-in-der-Analyse/td-p/422587   Bin mal gespannt, wie lange Viessmann diesmal braucht.   Viele Grüße, Christof ... Mehr anzeigen

Hallo @Awot252 ,   ich nutze die Viessmann API (https://documentation.viessmann.com) um mir die 'events-history' der Anlage abzufragen. Das mache ich in einem Script alle 15 Minuten. Die zurückgelieferten Einträge speichere ich in einer MySQL Datenbank. Die Auswertung und Visualisierung erfolgt dann über Grafana.   In den meißten Event Einträgen gibt es EventCodes, die einen Rückschluss auf den aktuellen Gerätestatus erlauben.   Beispiel: {"body": {"active": true, "modelId": "E3_Vitocal", "deviceId": "0", "errorCode": "S.123", "equipmentType": "Boiler", "errorDescription": "S.123"}, "origin": "system", "editedBy": "system", "audiences": ["IS-SUPPLIER", "IS-DEVELOPMENT", "IS-MANUFACTURING", "IS-AFTERSALES", "IS-AFTERMARKET", "IS-DEVELOPER-VEG", "IS-BIG-DATA", "IS-MANUFACTURING-VEG"], "createdAt": "2023-12-28T22:11:00.315Z", "eventType": "device-message-status", "gatewaySerial": "77xxxxxxxxxxxx17", "eventTimestamp": "2023-12-28T22:10:30.000Z"} "ErrorCode: S.123" steht für "Wärmepumpe aus" und durch das "active:true" weiß man, dass dieser Status ab "eventTimestamp: 2023-12-28T22:10:30.000Z" gilt.   Es gibt immer zwei Einträge mit der gleichen Zeit. Einmal mit active:true und einmal mit active:false. Der "true" Eintrag zeigt an, was ab jetzt gilt, und der "false" Eintrag bezeichnet den Status der bis jetzt galt.   Wenn man sich ein paar Log Einträge angeschaut hat, versteht man die Logik dahinter recht schnell.   Die Liste mit den möglichen Status Codes habe ich mir aus verschiedenen Quellen zusammengesucht. Und sie ist auch noch nicht vollständig. Aber man kommt damit schon recht weit. Einige Texte zu den Fehlercode kann man auch über die API abfragen. Das habe ich jedoch noch nicht genutzt. Hier die Status codes, die Ich bisher kenne (in meinem System bisher gesehen habe): 'A.17', 'Temperatur Hygienefunktion nicht erreicht', 'A.21', 'Maximaldruck überschitten', 'A.66', 'Decodierung Feedbacksignal Umwälzpumpe nicht möglich (Heizkreis 1)', 'A.91', 'Betrieb ohne Außeneinheit (nur Heizstab)', 'F.1007', 'Außengerät verriegelt', 'F.1011', 'Fehler: Hochdrucksensor', 'F.75', 'Kein Volumenstrom', 'F.881', 'Kältekreislauf', 'I.10', 'Laufzeitlimit Warmwasserbereitung', 'I.114', 'SmartGrid Normalfunktion aktiv', 'I.135', 'Abtauung aktiv', 'I.75', 'Inverter: Übertemperatur im internen Leistungsmodul erkannt', 'I.76', '?', 'I.77', '?', 'I.78', 'Inverter: Selbstständige Leistungsreduzierung (Derating)', 'I.79', 'Inverter: Selbstständige Leistungsreduzierung (Derating)', 'I.80', '?', 'I.81', '?', 'I.82', '?', 'S.115', 'Ventil Trinkwassererwärmung' 'S.116', 'Ventil Heizkreis 1' 'S.117', 'Ventil Heizkreis 2' 'S.118', 'Ventil Pufferspeicher / Bypass' 'S.120', 'Normalbetrieb aktiviert (kein Eingriff durch Energieversorger)' 'S.123', 'WP Aus' 'S.124', 'WP Vorlauf' 'S.125', 'WP Heizen' 'S.126', 'WP Kühlen' 'S.127', 'WP Vorbereitung Abtauen' 'S.128', 'WP Abtauen' 'S.129', 'WP Nachlauf' 'S.130', 'Heizstab Aus' 'S.131', 'Heizstab Stufe 1' 'S.132', 'Heizstab Stufe 2' 'S.133', 'Heizstab Stufe 3' 'S.134', '4/3-Wege-Ventil Leerlauf' 'S.135', '4/3-Wege-Ventil Abtauen' 'S.136', '4/3-Wege-Ventil Raumbeheizung/Raumkühlung' 'S.161', 'Befüllung aktiv' 'S.162', 'Entlüftung aktiv' 'S.163', 'Wärmepumpe Systemstatus inaktiv' 'S.164', 'Wärmepumpe Systemstatus Wartung Standby' 'S.165', 'Wärmepumpe Systemstatus Regelung' 'S.176', 'Abtauen angefordert' 'S.217', 'Elektrische Zusatzheizung Phase 1 deaktiviert' 'S.218', 'Elektrische Zusatzheizung Phase 2 deaktiviert' 'S.219', 'Elektrische Zusatzheizung Phase 3 deaktiviert' 'S.60', 'Sommerbetrieb aktiv '   Die Abfrage selber erfolgt über ein PHP script, dass die Daten abholt und dann in die MySQL Datenbank schreibt. Das Script wird über einen Timer aufgerufen. Der 15 Minuten Takt scheint überflüssig eng zu sein, aber mir ist aufgefallen, dass einige Events nach einer Stunde schon nicht mehr in der Event History angezeigt werden. Daher hole ich die Events 4 mal in der Stunde und speichere sie komplett ab. Natürlich werden keine Dubletten erzeugt. Es werden nur die neuen Einträge hinzugefügt.   Falls es dich interessiert, schau mal unter https://github.com/ckondodev/vitocal_250A nach.   Viele Grüße, Christof       ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, ich würde mich freuen, wenn das wirklich nur ein Einheiten-Umrechnungs-Fehler wäre. Leider sieht das bei mir nicht danach aus. Da ich mir über die Web API auch die Eventlogs von meiner Anlage hole, kann ich eine Auswertung der Schaltzeiten erstellen. Und das sieht im Oktober 2023 bei meiner Anlage so aus: Wie Du in meinem Screen Shot von der App (weiter oben) siehst, wurde mir der hohe Stromverbrauch am 5.10. angezeigt. Aus dieser Grafik geht jedoch hervor, dass der Heizstab vom 1.10.2023 bis zum 12.10.2023 gar nicht in Betrieb war. Der Heizungsbetrieb startete auch erst im Laufe des 17.10.2023. Zum Teil schaltete die Anlage sogar noch automatisch in den Sommerbetrieb (Heizungspumpe aus), weil die Außentemperaturen so hoch waren. Das sieht man in der Zeile "Sommer". Nur die Wassererwärmung über den Kompressor lief jeden Tag (Zeile "Wasser") Eine fehlerhafte Umrechnung würde voraussetzen, dass zu dem Zeitpunkt der Heizstab aktiv gewesen ist. Da das bei meiner Anlage nicht der Fall war, bleibe ich skeptisch.   Dennoch vielen Dank für deinen Screen Shot. Er sieht tatsächlich sehr ähnlich zu meinem aus.   Lasst uns hoffen, dass Viessmann dieses Problem in den Griff bekommt. Denn mit diesen Werten, kann ich die Jahresauswertung aus der App nicht nutzen.   Viele Grüße, Christof   edit1: Wasser Erwärmung; Kompressor info hinzugefügt. ... Mehr anzeigen

Hallo @Dr_Schmelzle , das kann ich nicht bestätigen. Bei mir ist auch eine Monatsauswertung betroffen. Die Werte sind so absurd, dass ich den Daten aus der App nicht vertraue und auch die Auswertungen die darauf beruhen, sind meiner Meinung nach für die Katz.   Viele Grüße, Christof     ... Mehr anzeigen

Ich glaube auf die ViCare App kann man sich aktuell nicht verlassen. Ich habe seit Monaten Ausreißer in den Daten, die die ganze Datenbasis unbrauchbar machen. Heute (26.12.2023) wird mir ein 443 kW Peak um 4 Uhr Morgens angezeigt. Das wären für heute über 115 kWh Strom bei 25,6 kWh thermischer Leistung. Völlig absurd, besonders weil der Stromzähler diesen Verbrauch nicht bestätigt. In der ViGuide Webseite wird mir aktuell (am Mittag) für den gleichen Zeitraum ein Stromverbrauch von 4,7 kWh angezeigt. Das klingt für mich realistischer. Aktuell haben wir für einen ganzen Tag etwa 9,5 kWh Verbrauch.   Aber wo kommen die falschen Daten her? Nutzen die ViCare App und die ViGuide Webseite nicht die gleichen Quellen?   Offensichtlich nicht, weil die ViGuide Daten nur 7 Tage zurückreichen und danach nur noch Wochenwerte angezeigt werden. Das scheinen die Daten zu sein, die über die API aus der Anlage herausgelesen werden können. Das passt zumindest zu der API Beschreibung. Wo die App Ihre Daten her bekommt ist mir aktuell unklar. So wird mir am 14.12.,  am 11.12. und am 5.12. auch ein solcher Peak angezeigt. Mit Tagesverbräuchen von jeweils 127 kWh bzw. 129kWh sind diese auch völlig unrealistisch. Aber irgendwo holt sich die App diese Daten ja her. Vermutlich speichert Viessmann diese falschen(!) Verbrauchsdaten irgend wo.   Da diese Werte - zum Glück - nicht auf dem Stromzähler zu finden sind, halte ich den Informationsgehalt der ViCare App für so gering, dass ich zukünftig darauf verzichten werde.   Wie @HaHu13 schon schreibt: Hauptsache es ist warm in Haus !   Viele Grüße, Christof ... Mehr anzeigen

Ich hab die 252-A seit einem Jahr und kann den Frust verstehen. Ich bin mit der Wärmepumpe selber eigentlich zufrieden. Aber Kundendienst und Kommunikation sind gruselig.   Um von der App unabhängig zu werden schaue ich mir jetzt mal dieses Projekt an : https://www.viessmann-community.com/t5/Konnektivitaet/CAN-Bus-Home-Automation-E3-Generation-lokal-und-kostenlos/td-p/356066     ... Mehr anzeigen

Nö, bei mir kommen noch keine Daten an. 25.11.2023 22:27 Uhr ... Mehr anzeigen

Nein, mit der PV Anlage hat das nichts zu tun. Aber Du hattest geschrieben, dass von Sommer auf Winterbetrieb umgeschaltet wurde. Und daher könnte es ja sein, dass die Zirkulationspumpe nun häufiger läuft. Aber wie ich schon schrieb, war das ein Schuss ins Blaue. Auf die Zirkulationspumpe bin ich gekommen, weil ich bei unserer Anlage sehe, dass das Warmwasser bei laufender Zirkulation deutlich schneller abkühlt, als ohne. Die hier gezeigte Temperaturkurve liegt im Bereich von 40 - 55 °C. Die beiden Temperaturanstiege sind jeweils um 12 Uhr Mittags. In der Temperaturkurve siehst Du die kleinen Stufen nach unten. Das sind die Zeiten, wenn die Zirkulationspumpe für knapp 10 Minuten läuft. Wir haben das Glück, dass wir ziemlich genau wissen, zu welchen Zeiten das Warmwasser benötigt wird. Außerhalb dieser Zeiten verzichten wir auf die Zirkulation.   Viele Grüße, Christof ... Mehr anzeigen

Hallo SB-72, mal ein Schuss ins Blaue: Könnte es sein, dass eine Warmwasser Zirkulation bei der Umschaltung aktiviert wurde?   Viele Grüße, Christof     ... Mehr anzeigen

Hallo Daniel, bei meiner Analge wurde der ganze X14 Stecker mit allen Kabeln (alle 4) getauscht. Dafür muss die ganze Außenanlage geöffnet werden. Auch die linke Seite. Absurd viele Schrauben! So weit ich weiß, wurde der Sensor schon im Februar getauscht. Daher hatte ich damals schon die Info, dass wenn der Fehler noch mal auftritt, der Kabelbaum getauscht werden muss.   Viele Grüße, Christof ... Mehr anzeigen

Bei mir war es ähnlich. Monate lang keine Fehlermeldung und auf einmal kam er wieder. Ich vermute das es mit der Außentemperatur zu tun hatte. Die Fehlermeldung besagt ja, dass der Hochdrucktemperatursensor nicht erkannt wird. Sie bedeutet nicht, dass es ein Problem mit dem Druck gibt. Das wäre eine andere Fehlermeldung.   Und Mal erkannt, mal nicht und das bei einer Anlage, die nicht in Betrieb ist, deutet für mich auf ein Kontaktproblem hin, dass auf Temperatur regiert.   Ist aber nur eine Vermutung!   Viele Grüße, Christof ... Mehr anzeigen

Das Blatt wendet sich... Kurz nachdem die Siebeinheit getauscht wurde, kam es bei unserer Anlage wieder zu einem F.1011 Fehler. Also beim HB bescheid gesagt und einen Termin mit dem Viessmann Techniker vereinbart. Zu dem Termin kamen sogar zwei Techniker, vobei der eine erst eingearbeitet wurde. Ich war allerdings entsetzt, als man mir sagte, dass sie erst noch mal testen und messen wollen. In der Wartungsdoku hatte ein Techniker im Februar ja schon geschrieben, dass wir einen neuen Kabelbaum brauchen wenn der Fehler F.1011 wieder auftritt. Das wollten die beiden noch mal kontrollieren und  haben festgestellt, dass der Kabelbaum in der Außenanlage getauscht werden muss. Toll dachte ich, die Techniker wussten vorher, was getauscht werden muss, also haben sie das Ersatzteil wohl auch dabei. Aber Pustekuchen... Sie hatten das Kabel nicht dabei. Für den Austausch des Kabelbaums musste ein neuer Termin gemacht werden. Arrghh, wie blöd war das denn?   Beim nächsten Term wurde dann der Kabelbaum getauscht und mir wurde noch mal genau erklärt, warum in unserem Haus die 250-A besser mit einem zusätzlichen Heizungspufferspeicher betrieben werden sollte. Unsere Heizkörper im Haus geben die Wärme nicht schnell genug an die Räume ab, sodaß die Wärmepumpe wegen der schnell steigenden Rücklauftemperatur auch sehr schnell wieder ausgeht. Das ist doof, wenn man gerade Mittags den PV Strom nutzen will und die WP die Wärme nicht ins Haus bringen kann. Daher habe ich mich mit meinem HB dann entschieden, einen 200L Pufferspeicher hinzuzufügen.   Dieser Speicher ist jetzt am Freitag eingebaut worden. Und jetzt geht gar nichts mehr. Aber das liegt nicht (!) am Pufferspeicher.   Beim Befüllen der Anlage stellten die HB Mitarbeiter fest, dass Wasser aus der Außeneinheit fließt. Als wir sie geöffnet haben, sahen wir dass das Wasser aus einem Topf tropfte. Also war klar, das wir schon wieder einen Techniker Termin und ein Ersatzteil brauchen.   Aber es kam noch besser. Ohne die Außeneinheit wollten wir im Notbetrieb den Heizstab nutzen um zumindest warmes Wasser zu haben. Für die Heizung ist jetzt noch zu warm. Die App sagt, alles in Ordnung! Nur der Notbetrieb ist aktiv. Aber der Heizstab heizt nicht !  Er wird nie aktiviert. bzw. es funktiniert nicht Ihn zu aktivieren. Das heißt wir haben jetzt am Wochenende kein warmes Wasser und auch keine Heizung (OK, braucht man auch noch nicht).   Mal sehen, wann ich wieder eine funktionierende Heizung habe.   Viele Grüße, Christof   ... Mehr anzeigen