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Hallo Mitstreiter, meine Wärmepumpe (300G BWC 301.16) hat leider das gleiche Problem. Mein Installateur findet dieses Verhalten der WP auch nicht nachvollziehbar, weiß aber auch keine Lösung. Eine Antwort beim Viessmann-Techniker war unbefriedigend („normal“).  Im Winterhalbjahr ist dieses Verhalten der WP nicht relevant, im Sommerhalbjahr dagegen ist die Wärmepumpe für die Warmwasserversorgung uneffizienter als die WW-Bereitung mit einem Durchlauferhitzer.  Habt ihr neue Erkenntnisse oder Auskünfte von Viessmann? Gruß Tom ... Mehr anzeigen

Hallo, die angezeigten Energieverbräuche sind keine Messwerte. Die Vitotronic 200 ermittelt die Verbräuche aus Daten des Kältekreislaufes, ein Strom- oder Wärmemengenzähler ist serienmäßig nicht vorhanden. Die angezeigten Stromverbräuche und Wärmemengen sind daher nur geschätzt.  Dies gilt sowohl für den Heizkreis als auch für die Warmwasserbereitung. Hier kommt als „Ungenauigkeit“ hinzu, dass die Kreisläufe insbesondere bei Verwendung eines Kombispeichers nicht wirklich getrennt sind. Auch bei meiner Anlage zeigt die App Energieverbräuche an, die erheblich von denen der Vitotronic  abweicht. Die in der App gezeigten Stromverbräuche sind höher, die Wärmemengen deutlich niedriger, was zu erheblich schlechteren  Arbeitszahlen führt. Ich traue beiden Angaben nicht mehr. Eigentlich schade. ... Mehr anzeigen

Die Energiebilanz kannst du über die „Expertenebene“ einsehen. Hier kannst du auch einstellen, das die Energiebilanz in der Benutzerebene gezeigt wird. ... Mehr anzeigen

Leider weiß ich nicht, warum die Primärpumpe ständig läuft. Logisch ist dies m.E. nicht. Eine Anfrage meines Heizungsfachmannes, der diese Regelverhalten bei eine Sole-WP nicht für nachvollziehbar hält, bei Viessmann war - gelinde gesagt - unbefriedigend.  ... Mehr anzeigen

Ich habe mich zunächst an meinen Fachbetrieb gewandt, der daraufhin bei Viessmann nachgefragt hat. Der meinte, dieses Regelverhalten der Wärmepumpe sei „normal“. Ich finde, diese Antwort nicht überzeugend.  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, habe leider das gleiche Problem. Es trat erst nach über einem Jahr nach der Erstinbetriebnahme auf, nachdem ich die Anlage während des Urlaubs abgeschaltet hatte. Das Anlagenschema zeigt zwar nur eine Leistung der Primärpumpe von 5% an, doch die Anlage zieht dabei aus dem Stromnetz eine Leistung von ca. 100W. Über den Tag aufsumiert, führt dies auf einen Stromverbrauch, der nahezu dem der Warmwasseraufbereitung entspricht.  ... Mehr anzeigen

Absicht wird es kaum sein. Auch bei meiner WP (VITOCAL 300-g BWC 301) ist dieses "Phänomen" aufgetreten, aber erst nach über einem Jahr nach der ersten Inbetriebnahme. Während meines Urlaubs hatte ich die Anlage über die Fernbedienung Vitotrol 200A außer Betrieb genommen (Keine Heizung, kein WW). Nach der Wiederinbetriebnahme der WP heizte diese zunächst den Pufferspeicher anstandslos auf. Ca fünf Stunden nach dem Abschalten lief die Primärpumpe an und schaltete erst nach der folgenden Wärmeanforderung wieder ab. Das "Spielchen" wiederholt sich nun seit Wochen. Wird keine Wärme abgenommen, läuft die Pumpe stunden- bis tagelang. Nun könnte man zunächst glauben, dass der Leistungsbedarf bei einer angegebenen Leistung der Primärpumpe von 5% kaum relevant sein wird. Doch nach meiner Verbrauchsmessung zieht die WP eine Leistung von ca. 100 W aus dem Stromnetz. Über den Tag aufsummiert, führt dies zu einem zusätzlichen Stromverbrauch, der etwa dem der  WW-Aufbereitung entspricht. Leider nimmt Viessman hierzu bislang keine Stellung. Schlucken werde ich die Kröte aber nicht.   ... Mehr anzeigen

Ich hatte eine ähnliche Situation. Meine über 30 Jahre Ölheizung war abgängig. Mein Haus (Bj. 1990) mit einer Grundfläche von ca. 160m2 wird über Radiatoren beheizt. Eingebaut ist nun eine Sole/Wasser-WP. Vor dem Einbau habe ich die nötige Vorlauftemperatur ermittelt. Vor drei Jahren hatten wir am Niederrhein im Februar eine Woche mit durchgängig niedrigen Temperaturen von -6 bis -8 C, was für hiesige Verhältnisse schon sehr kalt ist. Unter diesen Verhältnissen benötigte das Haus für eine Raumtemperatur von 22 C eine Vorlauftemperatur von max. 45 C. Also habe ich den Schritt (noch vor dem Krieg) gewagt. Und es funktioniert. Die Vorlauftemperatur liegt nun (bei bislang relativ mildem Wetter) unter 40 C. Die Soletemperatur beträgt hier ca. 7 C. Der Temperaturhub ist damit kleiner als 35 C. Die von der Wärmepumpe ausgegebenen Jahresarbeitszahlen betragen für die Heizung 4,9 und die WW 3.7 (Achtung: nur in grober Näherung, meist zu optimistisch). Maßgeblich ist für mich der Energieverbrauch: Die Ölheizung benötigte im langjährigen Mittel 2000 l Heizöl (entsprechend ca. 20.000 kWh, der Stromverbrauch der WP beläuft sich bislang auf ca. 4.000 kWh.  Wirtschaftlich betrachtet ist die Sache nicht wirklich. Aber vor dem Hintergrund meiner abgängigen Ölheizung, der fehlenden Alternative - Erdgas gibt es hier nicht - und der oft zitierten Ökologie bereue ich den Schritt nicht. Ich empfehle vorab das Lesen der Fraunhofer-Studie über WP im Bestand. Auf die Installateure würde ich mich nicht verlassen - kein wirkliches Verständnis im Bereich WP, aber dafür mehr Interesse am Abschöpfen der Subventionenen . ... Mehr anzeigen

Ich würde mal den angegebenen Arbeitszahlen und Wärmemengen keine zu hohe Bedeutung beimessen. Die Werte werden nicht aus den tatsächlich erzeugten Wärmemengen und Stromverbräuchen berechnet, sondern nur den Daten des Kältekreislaufes und den im Labor ermittelten Arbeitszahlen. Die tatsächlichen Arbeitszahlen werden deutlich niedriger liegen. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, bei mir wurden die Leiterplatte, auf der die aktuelle Software installiert ist, und der Codiestecker getauscht. Danach lief die Sekundärpumpe geregelt, die Primärpumpe jedoch nach wie vor ungeregelt. Nach verschiedenen Abstimmungen mit Flo - an dieser Stelle nochmal vielen Dank dafür - kam der Viessmann-Fachmann und hat die Anlage neu konfiguriert. Seitdem läuft alles prima.  Enttäuschend war die Fachkunde meines Installateurs. Der ist ein guter Klempner, aber die Kenntnisse in Sachen „Wärmepumpe“ sind stark verbesserungswürdig. Hier sollte die Fa. Viessmann die Schulung ihrer Vertragspartner intensivieren. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, heute war der Service-Techniker da und hat die Anlage überprüft und konfiguriert. Nach seiner Aussage war im wesentlichen die Kennlinie der Primärpumpe anzupassen. Über welche Parameter dies geschah, kann ich dir leider nicht sagen. Konsequenz: Die Anlage läuft, wie sie soll. D.h., beide Pumpen modulieren, so dass die Temperaturspreizungen auch bei niedriger Last des Verdichters konstant bleiben. Vielen Dank. Der Techniker war freundlich und hat sich auch für Fragen meinerseits Zeit genommen. Ich bin zufrieden. Gruß Tom ... Mehr anzeigen

Vielen Dank. Selbstverständlich halte ich dich auf dem Laufenden. ... Mehr anzeigen

Leider nicht. ... Mehr anzeigen

Kann ich 7440: 5 7441: 100 Gruß Tom ... Mehr anzeigen

Die Parameter 7406: 10; 7408: 80 Anbei noch zwei Fotos von der VITOSOFT ... Mehr anzeigen

VitiSoft verrät mir noch die Parameter 7406: 10 7407: 80   Gruß Tom     ... Mehr anzeigen

Hier kommen die Parametereinstellungen: 7402: 0 7403: 40 7404: 70 7405: 100 7408: 10 7409: 40 740A: 70 740B: 100 Die Parameter habe ich aus der Expertenebene ausgelesen Gruß Tom ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   ich habe die Einstellungen über VITOSOFT, wie vorgeschlagen, geändert. Das Schöne vorweg: Die Sekundärpumpe läuft jetzt geregelt. Die eingestellte Temperaturspreizung von 5K wird im unteren und mittleren Leistungsbereich des Verdichters gut eingehalten. Auch läuft die WP deutlich gleichmäßiger, während sie vorher auch bei sonst gleichbleibendem Wärmebedarf in ihrer Leistung relativ stark schwankte. Schöner Nebeneffekt: der hier im Forum oft geschmähte Kombipuffer (120e) kühlt offensichtlich  deutlich langsamer ab.   Die Primärpumpe dagegen zeigt sich von den Einstellungen gänzlich unbeeindruckt. Den Parameter 7400 habe ich mit allen möglichen Einstellungen (0, 1, 2, 3) ausprobiert: ohne Erfolg, d.h. ohne Wirkung. Der Parameter 7401 ist „3“, Die Temperaturspreizung (7347) ist auf den vorgeschlagenen Wert von 4K eingestellt. Was gibt es noch für Möglichkeiten? Gruß Tom   ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, gibt es was Neues zur Regelung der Primär- und Sekundärpumpe? Ich habe versucht, über die Software Vitosoft Zugang zu den Parametern 7340 und 7401 zu erhalten. Hier konnte ich tatsächlich die Parameter einsehen: Betriebsweise Sek.-Pumpe 7340: eingestellt „2“,  Festwert Typ Sek.-Pumpe 73C0: eingestellt „0“, keine Regelung Betriebsweise Primärquelle 7400: eingestellt „3“, via EEV (was bedeutet das?) Regelstrategie Primärquelle 7401: eingestellt „1“, Drehzahl abhängig von Verdichter (Pumpe läuft aber ungeregelt) Die Einstellung will ich ohne Abstimmung mit Dir/Viessmann nicht vornehmen. Der Installateur meines Fachbetriebes kann mir in dieser Frage leider auch nicht weiterhelfen. Ich freue mich auf eine Antwort Gruß Tom         ... Mehr anzeigen

Danke ... Mehr anzeigen

Danke für den Tipp ... Mehr anzeigen

Ein Master-Reset wurde von meinem Viessmann-Fachmann soeben durchgeführt. Leider alles ohne Erfolg. Die Parameter 7340 und 7401 sind auch in der Expertenebene nicht zugänglich.   ... Mehr anzeigen

Die folgende Meldung zu diesem Fehler lautet: Warnung entfernt Nach dem Erkennen eines Datenfehlers wurde der Auslieferungszustand wieder hergestellt.   Die WB läuft auch offensichtlich einwandfrei, doch ein Zugang zu den Parametern der Primär- und Sekundärpumpenregelung ist nach wie vor auch in der Expertenebene nicht möglich. Die Pumpen laufen unabhängig von der Verdichterleistung mit konstantem max. Volumenstrom. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, danke für die schnelle Antwort. Anbei die Systeminformationen. Außerdem füge ich ein Bild aus der Meldungshistorie bei. Da wird der Codierstecker beanstandet. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   heute hat das Fachunternehmen die Leiterplatte und den Codierstecker in meine WP eingebaut. Doch weder am Betrieb der Anlage noch an der Zugänglichkeit bzw. Einstellbarkeit der Parameter hat sich irgendwas geändert. Sowohl Primär- als auch Sekundärpumpe laufen nach wie vor mit voller Leistung.   Die Einstellung des Parameters 7400 auf "1" ist folgenlos, Die Regelstrategie (Parameter 7401) ist auch in der "Expertenebene" nach wie vor nicht zugänglich. Gleiches betrifft die Regelung der Sekundärpume. Der Parameter 7340 ist nicht erreichbar.   Übersehe ich irgendetwas? ... Mehr anzeigen

Hallo Alina, mein Haus ist Jahrgang1990, hat eine Wohnfläche von 160 m2  und hat im Wintergarten (35 m2) eine Fußbodenheizung. Sonst werden die Räume mit den klassischen, alten Rippenheizkörpern versorgt. Die Vorlauftemperatur beträgt heute morgen (- 5 grad C) ca. 36 grad C. Die Heizlastberechnung ergab eine max. erforderliche Heizleistung von 10 kW. Die Gebäude sind also nicht direkt vergleichbar. Ich habe die WP im Frühjahr dieses Jahres einbauen lassen, es ist eine Sole/Wasser-WP. Zur Zeit beträgt der Stromverbrauch ca. 160 kWh/Woche (Wasser: 25kWh u. Heizung: 135 kWh), also ca. 23 kWh/d. Diese Angaben sind m.E. jedoch mit Vorsicht zu genießen, da die von der Anlage ausgewiesene Energieverbrauch nicht über kalibrierte Energiemengenzähler ermittelt wird. Die Arbeitszahlen liegen zur Zeit bei 4,9 für das Heizen und 3,7 für das WW. Den elektrischen Zauberstab habe ich dauerhaft abgeschaltet.   ... Mehr anzeigen

Hallo Allina,   da die Wärmepumpe nicht nur für die Bereitstellung des Warmwassers zuständig ist, sondern auch für die Heizung, ist es m.E. Normal, wenn die WP bei den zur Zeit herrschenden Temperaturen oft oder sogar ständig läuft (meine leistungsgeregelte WP läuft im Augenblick auch ständig).   Wenn du das Wasser ca. sechs Minuten lang laufen lassen musst, bis überhaupt warmes Wasser kommt, solltest du mal überprüfen (lassen), ob die Vitotrans unmittelbar nach Beginn des Zapfens unverzüglich zu arbeiten beginnt. Eine Warmwasserleitung in einem Haus ist kaum so lang, dass bei voll geöffnetem Wasserhahn sechs Minuten bis zum Austritt warmen Wassers vergehen.   Bei der niedrigen Wassertemperatur von nur ca. 34 C überprüfe mal die Einstellungen an der WP und auch der Vitotrans. Die im Pufferspeicher eingestellte Temperatur sollte m.E. mindestens 10 K über der gewünschten Temperatur an der Zapfstelle liegen, d.h. sie sollte nicht wesentlich unter 50 C eingestellt sein. ... Mehr anzeigen

Hallo Allina, wegen der zu niedrigen Warmwassertemperatrur rate ich die Einstellung der gewünschten Temperatur einmal zu überprüfen. Nach dem Bild des  Menüs beträgt die „Speichertemperatur oben“ nur 41 C. In der Vitotrans gehen ca. 5K bei der Wärmeübertragung an das Trinkwasser verloren. Weiter Verluste treten bis zum Wasserhahn/der Dusche, sodass nur ein laues Duschen möglich ist. Ich habe für das Trinkwasser einen Wert von 48 C eingestellt. Das reicht mir - ich bin kein Warmduscher. Für die Zirkulation kannst du an der Vitotrans 353 den Modus „Anforderung“ einstellen. Dann reicht es, wenn z.B. ca. 5 min vor dem Duschen für ca. 1-2 sec Warmwasser an einem Wasserhahn gezapft wird. Die Zirkulation läuft dann nur für einige Minuten. Eine über eine längere Zeit arbeitende Zirkulation verpulvert viel der teuer erzeugten Wärme, insbesondere wenn diese durch den elektrischen Zauberstab bereitgestellt wurde. ... Mehr anzeigen

Hallo Allina, ich rate dir, als erstes den elektrischen Durchlauferhitzer abzuschalten. Den brauchst du zumindest bei den zur Zeit herrschenden Temperaturen nicht. Auch ich habe eine Anlage mit dem Pufferspeicher 120e. Dieser Speicher hat den Nachteil, dass relativ viel der für die Trinkwassererwärmung eingespeisten Wärme allmählich vom oberen in den unteren Bereich des Speichers für die eigentliche Heizung rutscht. Daher wird der obere Teil des Speichers auch aufgeheizt, wenn kein warmes Trinkwasser gezapft wurde. Bei einem elektrischen Nachheizen wird das Ganze zu einem sündhaft teuren Vergnügen, du beheizt dein Haus damit rein elektrisch (wie mit einem Heizlüfter oder Bügeleisen) über den elektrischen Durchlauferhitzer. Die Zeiten für den Durchlauferhitzer kannst du über das Bedienmenü (z.B Vitotronic 200) auch ohne Heizungsfachmann einstellen. ... Mehr anzeigen

Herzlichen Dank ... Mehr anzeigen