Climate Solutions Community

Ich rate dazu sich an seinen Fachbetrieb zu wenden, welcher das 3-Wege-Umschaltventil und den Speichersensor prüfen soll, ja. Er wird in dem Moment selber entscheiden, ob er sich jetzt damit an seinen Fachbetrieb wendet oder ob er es selber versucht. Ich werde aber immer dazu raten, sich an seinen Fachbetrieb zu wenden. Denn wenn ich ihm mitteile, er soll dies und jenes machen, Abschrauben oder Messen, um die Anlage zu prüfen und es passiert am Ende was und sei es nur ein Schaden am Gerät, bin ich/ ist Viessmann in der Verantwortung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke Stephan, hat geklappt! ... Mehr anzeigen

Hallo ludwig1,   ich nehme an, dein Beitrag bezieht sich auf diesen hier.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe das Modell Vitoconnect Opto2 nun bei tink.de innerhalb weniger Tage geliefert bekommen, nachdem ich ein Dreiviertel Jahr bei einer Heizungsfirma erfolglos bestellt hatte. Ansonsten kann ich eine gebrauchte Vitoconnect 100 anbieten (4 Jahre alt), die ich gerade wegen Einzelraumsteureung ausgetauscht habe. VG ... Mehr anzeigen

Zu den Legionellen im EFH: ob man das ganz so sorglos sehen kann, kann und will ich als Laie nicht beurteilen, es gibt aber auch durchaus Stimmen, die das nicht ganz so entspannt sehen. Der Vorteil bei den EFH ist halt, dass es so gut wie keine Zahlen/Daten/Fakten gibt, weil es keine Verpflichtung zur Messung gibt und damit hat jeder Recht 😉. ... Mehr anzeigen

Hallo ludwig1,   danke für die Rückmeldung, es freut mich zu hören, dass alles wieder läuft.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo ludwig1,   könntest du Fotos von der Regelung der Anlage und Screenshots aus der App posten, auf denen der Unterschied beim Gasverbrauch zu erkennen ist?   Bezüglich Solarertrag würde ich dich bitte eine der Anlage am Netzschalter für 10 Minuten auszuschalten, trenne in dieser Zeit bitte auch den Vitoconnect vom Strom. Öffne und überprüfe die App, sobald die Anlage wieder hochgefahren und der Vitoconnect mit dem Internet verbunden ist. Sollten die Werte weiterhin nicht angezeigt werden, poste bitte auch Fotos des Solarertrags der Regelung und Screenshots aus der App. Bitte teile mir auch mit, welche Solarregelung (SM1 oder Vitosolic) verbaut ist.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo ludwig1,   um den Stromverbrauch in der App anzeigen zu können, muss der Wärmeerzeuger mit einem EnergieCockpit ausgestattet sein. Könntest du mir die Herstellnummer der Wärmepumpe geben, dann kann ich einen genaueren Blick darauf werfen.   Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen

Es kann pro Endgerät immer nur ein Account angemeldet sein. Deswegen hatte ich zuvor geschrieben: Das ist nur über zwei verschiedene Accounts, mit entsprechendem Logout und Login möglich. ... Mehr anzeigen

Hallo ludwig1,   das kann nicht pauschal beantwortet werden. Das kommt ganz darauf an, wie die Anlage zum Energiebedarf des Hauses ausgelegt wurde. Dementsprechend kann dein Fachbetrieb mitteilen, ab welcher Temperatur die Wärmepumpe Unterstützung braucht und es nicht mehr alleine schafft.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo ludwig1,   die Voraussetzungen für die Garantieverlängerung auf 5 Jahre kannst du unter folgendem Link nachlesen:   https://www.viessmann.de/de/services/garantie/vicare.html   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Wenn beide Anlagen 100% identisch betrieben werden, dann sollten die Verbräuche annähernd gleich sein. Da hier auch die Wetterseite und Sonneneinstrahlung eine große Rolle beim Energieverbrauch spielen, wird es niemals komplett gleich sein. Aus der Ferne kann ich diesbezüglich nicht viel prüfen. Du könntest höchstens einmal nachsehen, wann bei welchem Gerät laut Logbuch was eingeschaltet wurde.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo ludwig1,    hierzu schreiben wir derzeit unter deinem anderen Beitrag.   https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocall-200A-AWO-M-E/m-p/199898#M35272   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo ludwig1,   welche Parameter hast du denn genau eingestellt? Bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Die Parameter in der Ebene 2, welche auch in der Ebene 1  zu finden sind, bedeuten dasselbe.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ohne Pufferspeicher als Systemtrennung ist die Sekundärpumpe gleich die Heizkreispumpe. Dementsprechend läuft sie, sobald die Heizgrenze unterschritten wurde. im Frostschutz läuft sie immer.   Heizgrenze = eingestellte Raum-Solltemperatur - 4K Heizbetrieb aktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) < Heizgrenze Heizbetrieb inaktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) > Heizgrenze + 2K Hysterese   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen