Climate Solutions Community

Christoph-H · ‎25.10.2025

Ventileinsatz fährt zuweit ins Gehäuse und saugt sich fest. Lösung: Ventileinsatz einmal herausnehmen trocken machen und dann mit Armaturenfett oder Vaseline einfetten dann sollte es weg sein wenn nicht zusätzlich ein Update damit der Ventileinsatz nicht soweit herausfährt. Lg

Seven3 · ‎23.10.2025

Guten Morgen Christoph, Deine Antwort ist etwas vage, was bedeutet ein wenig bei dir? Die Temperaturen sind bei mir NICHT ein wenig, sondern Stunden unterschiedlich. Nun, ich hatte meine Frage an den Customer Care gerichtet um eine aussagekräftige Antwort zu erhalten. Nimm dies bitte nicht persönlich, aber leider ist eine Antwort von sogenannten Experten hier meistens wie "Hätte, Hätte Fahrradkette". Leider mußte ich dies schon des öfteren hier erleben und hoffe deshalb immer auf eine gesichert fundierte Antwort vom Viessmann CustomerCare. Gefährliches Halbwissen (könnte eventuell sein, das...) hilft nicht weiter. MFG

Christoph-H · ‎21.10.2025

Hallo, der ist nur aktiv wenn die Einzelraumregelug deaktiviert wird, in Einstellungen gehen ViCare smart climate öffnen und da die Einzelraumregelug deaktivieren, dann ist Inteligent Heat Control inaktiv dafür dann der Heizkurven Optimierer aktiv. Lg Christoph

Joergass · ‎17.10.2025

Dabei mir IHC auch nicht geht, könnte das auch an dem Update liegen ? Ich hab mal die Daten beigefügt.

AKO55 · ‎15.10.2025

Bei der OPTO2 funktioniert das Vorheizen noch nicht. Such mal "Fehlen von Funktionen" Dort steht mehr dazu.

Patrick_Zarges · ‎06.03.2025

Ne, da braucht nichts am System umgebaut werden. Deine Räume sind alle ab der Mittagszeit alle "gesättigt". Es kann keine Wärme mehr abgenommen werden. Irgendein Thermostat fordert jedoch die Anlage an. Ich kann leider nicht auswerten, von welchem diese Anforderung kommt. Wenn die restlichen Ventile dann zu sind, ist es klar, dass kein ausreichender Volumenstrom vorhanden sein kann. Morgens funktioniert das auch alles wunderbar mit langen Laufzeiten. Versuche mal, die Heizkennlinie etwas zu reduzieren.

Christoph-H · ‎24.10.2024

Das ist normal pumpennachlauf regelt alles die Regelung. Lg Christoph

lukas-l · ‎30.07.2024

Bei mir wird leider die Verbrauchsprognose Kachel ebenfalls nicht mehr angezeigt. Bin gespannt, woran das liegen könnte. LG, Lukas

Christoph-H · ‎05.07.2024

Hallo,eine Frage an das Viessmann Team, ich habe einen Senec Stromspeicher und einen Heizstab von Viessmann nun ist es so das ich den Heizstab mit dem ac Thor von Viessmann ansteuern möchte und dann die Grid Box App nutzen möchte, ist es möglich den Senec speicher ins System mit einzubinden. Lg Christoph

Christoph-H · ‎21.12.2023

Haustechnik Heinrich oder loebbeshop, heizungsdiscount 24. de tink.de. Lg

CustomerCareChris · ‎15.12.2023

Hallo Christoph-H, danke für das Foto, ich habe alles entsprechend weitergeleitet und melde mich bei weitere Rückfragen oder eine Rückmeldung bezüglich deines Anliegens. Besten Gruß

CustomerCareChris · ‎17.11.2023

Hallo Christoph-H, ob die Funktion kompatibel ist, hängt vom genutzten Kommunikationsmodul ab, da nutzen Vitodens 200 und 300 dasselbe Bauteil. Es ist schon länger geplant, die Intelligent Heat Control auch mit den internen Kommunikationsmodulen der neueren Vitodens Baureihen kompatibel zu machen, leider kann ich dir nicht sagen, wann diese Funktion verfügbar sein wird. Besten Gruß

meinereiner · ‎04.01.2023

Hallo Christoph, ich bin seit 4 Monaten Endkunde bei Viessmann. Für mich haben sich die Werte Gasverbrauch und Energiebilanz in der APP wie folgt dargestellt. Tage: die letzten 7 (eine Woche) + der aktuelle Tag Woche: die letzten 4 (ein Monat) + die aktuelle Woche Monate: die letzten 12 (ein Jahr) + der aktuelle Monat Ich ziehe mir deshalb über die Viessmann API Schnittstelle meine Daten und schreibe die in eine Datenbank. Damit habe ich alle Tage, alle Wochen, usw Gruß Ralf

Christoph-H · ‎01.01.2023

Vieleicht hat sie sich irgendwie in einem Bereich aufgehängt ich würde sie so einstellen wie vor dem Urlaub und dann einmal neu starten.

Christoph-H · ‎11.12.2022

Danke für die schnelle Antwort würde das ewentuell funktionieren.

Christoph-H · ‎30.11.2022

Hey Benjamin, ich benutze ja Geofencing, wenn ich das Geofencing einrichte, ist es bis zum Zeitpunkt der Gasverbrauch Aktualisierung alles gut,danach muss ich Geofencing wieder neu einrichten, bei mir genauso bei meiner Frau leider kann man das so nicht nutzen, hast du eine Idee woran es liegen könnte. Lg Christoph Hübner

Christoph-H · ‎28.11.2022

Ja das habe ich.

CustomerCareBen · ‎03.08.2022

Auf dem Screenshot kann ich leider nicht erkennen, ob irgendwelche Daten von Wochen, Monaten oder Jahren fehlen. Die ViCare bzw. der Server zeichnet die Daten nicht auf, die werden von der Solarregelung gemeldet. Wenn diese beispielsweise mal zurückgesetzt wurde, werden die Daten nicht mehr angezeigt, für die vergangenen Wochen, Monate oder Jahre.

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