Climate Solutions Community

Hallo, bedauerlicherweise gab es letzte Nacht Serverstörungen. Unsere Entwicklung arbeitet mit höchster Priorität daran, das Problem zu identifizieren und schnellstmöglich zu beheben. Aktuelle Informationen gibt es hier. Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen

Ich gebe dir jetzt die erste Verwarnung, deinen Tonfall zu mäßigen. Kleiner Tipp: Es gibt nur eine! Der "Unterstrich" ist entweder blau oder orange und hat somit die gleiche Funktion, wie der Kreis zuvor. Gruß ... Mehr anzeigen

Das ist aber schade. Denn das war schon was Wesentliches. Kann man eigentlich wieder zur alten Version zurück? ... Mehr anzeigen

Ich würde das derzeit nicht forcieren, wenn die diwngegradete Version funktioniert, weil die neuste noch sehr bugt. Ich würde gerne wieder auf die alte Version zurückgreifen. ... Mehr anzeigen

@Fitty, wenn ich deine Kommentare oder Antworten lese, kann man sich wirklich nur an den Kopf fassen. Meine Empfehlung an dich wäre Kauf dir doch eine Brötje Anlage. 😬 Grüße ... Mehr anzeigen

@CustomerCareBen >>wäre es von Vorteil, wenn Ihr die zugehörigen Herstellnummern Mir ist es echt schleierhaft warum die Herstellnummern nicht zum Plichtfeld macht, wenn jemand einen neuen Beitrag eröffnet. Wer die gerade nicht zu Hand hat kann ja immer noch ein Dummy Nummer eintragen. Das würde vermutlich 75% der Rückfragen überflüssig machen. ... Mehr anzeigen

Wann wird der Server wieder funktionieren? Das ist hier die richtige Frage. Nein und das Problem liegt nicht am Router,Kabel etc...... Gruß Stefan ... Mehr anzeigen

Wenn du uns noch den Typ deines Gerätes verraten würdest, wärs ein bissel leichter. ... Mehr anzeigen

Ging relativ bald danach wieder, wahrscheinlich hat euer Server Aussetzer. An meiner Verbindung bzw meinem WLAN lag es jedenfalls nicht, die waren beides OK. Ich muss ehrlich sagen, ich habe viele WLAN-gebundene Geräte/Systeme daheim, aber soviele Probleme wie mit meiner Vitoconnect bzw dem Viessmann-Server habe ich noch nie gehabt. Normalerweise funktionieren die Systeme monate- wenn nicht jahrelang, mit Viessmann hatte ich seit September soviele Probleme und Aussetzer, dass ich sie gar nicht mehr zählen kann. Die Therme selbst ist OK, aber die App-gesteuerte Bedienung kann ich niemandem empfehlen. ... Mehr anzeigen

Hallo, gestern gab es leider einen kurzzeitigen Serverausfall, welcher aber kurzfristig behoben werden konnte. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo Fitti, ich habe das gleiche Problem wie du und viele andere. Ein Grundfehler der Vitoconnect ist, das sie sich nicht wie andere Geräte nach einer Unterbrechung wieder anmeldet. Ich habe mir geholfen, indem ich eine FritzDECT 200 Schaltsteckdose davorgeschaltet habe und so aus der Ferne die Vitoconnect aus- und wieder einschalten kann. Danach meldet sie sich wieder an und läuft wieder einige Tage. Ich lese im Netz immer wieder von diesem Problem und frage mich warum die Entwicklungsabteilung von Vissmann hier nicht eingeschaltet wurde. Ich gebe dir hier den Link zu meiner Anfrage und was ich bisher herausgefunden habe: https://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/Vitoconnect-100-OPTO-01-Seriennummer-7571381662046103-WLAN/qaq-p/121058/comment-id/111545#M111545 Viele Grüße Hermann ... Mehr anzeigen

Hallo, das kommt mit bekannt vor. Aktuell stand bei mir sogar (!) die Verbindung 8 Tage lang! Bis es sich die Vitoconnect gestern "überlegt hatte". ... Mehr anzeigen

Hallo Fitty, wenn das Signal nicht ausreichend ist, solltest du einen Repeater installieren. Die Vitoconnect hat keinen LAN-Anschluss und die Entfernung zum Gerät wird durch die mitgelieferte Verbindungsleitung begrenzt. Gruß °be ... Mehr anzeigen