Climate Solutions Community

Relais · ‎20.12.2019

Hallo Fitti, ich habe das gleiche Problem wie du und viele andere. Ein Grundfehler der Vitoconnect ist, das sie sich nicht wie andere Geräte nach einer Unterbrechung wieder anmeldet. Ich habe mir geholfen, indem ich eine FritzDECT 200 Schaltsteckdose davorgeschaltet habe und so aus der Ferne die Vitoconnect aus- und wieder einschalten kann. Danach meldet sie sich wieder an und läuft wieder einige Tage. Ich lese im Netz immer wieder von diesem Problem und frage mich warum die Entwicklungsabteilung von Vissmann hier nicht eingeschaltet wurde. Ich gebe dir hier den Link zu meiner Anfrage und was ich bisher herausgefunden habe: https://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/Vitoconnect-100-OPTO-01-Seriennummer-7571381662046103-WLAN/qaq-p/121058/comment-id/111545#M111545 Viele Grüße Hermann

Relais · ‎19.12.2019

Ich muss mich noch korrigieren: Die Schaltsteckdose DECT200 arbeitet nicht mit dem normalen WLAN sondern hat einen eigenen Frequenzbereich welcher unterhalb des WLAN Frequenzbandes liegt. Gruß Hermann

Relais · ‎19.12.2019

Ja, ich habe einen festen Kanal hinterlegt. Nach wie vor keine weiteren Unterbrechungen. Nach der Testphase werde ich den Autokanalmode wieder einschalten und bei Unterbrechungen das Protokoll der Fritzbox zu AVM schicken. Erfolgt bei Vitoconnect ein automatisches Update? Ich werde weiter über den Fortgang berichten Gruß Hermann

Relais · ‎18.12.2019

Das ist ein guter Vorschlag, die Vitoconnect zu tauschen. Soll ich sie einschicken, wenn ich zurück bin? Ich habe noch eine andere Idee. Es könnte sein, dass das Problem mit dem "Autokanal Mode" der Fritzbox zusammenhängt. Da wird öfters am Tag in einen günstigeren, weniger mit Störungen belasteten Kanal umgeschaltet. Diesen Mode habe ich in dem Router abgeschaltet. Bis jetzt ist kein Ausfall mehr aufgetreten. Ich muss das noch 1-2 Tage beobachten, um sicher zu sein, dass das Problem der Vitoconnect daran hängt. Wohlgemerkt, alle anderen WLAN-Geräte verbinden sich nach einem Kanalwechsel sofort wieder, außer der Vitoconnect. AVM hat mir mitgeteilt, dass bei einem Funkkanalwechsel eine Unterbrechung des WLAN-Netzes von 1-2 Sekunden eintritt. Diese kurze Unterbrechung konnte ich natürlich bei der Leistungsmessung nicht feststellen. AVM möchte wissen, welchen Softwarestand meine Vitoconnect hat. Könntest du mir das noch bitte mitteilen? Die Schaltsteckdose ist eine Fritz!DECT 200, also eine recht kleine Einheit, vergleichbar mit der Vitconnect. Gruß Hermann

Relais · ‎17.12.2019

Das wäre der Normalfall, denn jeder WLAN-Empfänger ist so ausgelegt, dass er sich mit dem stärksten Signal verbindet. Dies ist aber offensichtlich kein Normalfall. Wie ich schon geschrieben habe, habe ich die Sendeleistung während 2 Ausfällen indirekt gemessen, da ich auch den Verdacht hatte, dass Unterbrechungen in der Sendeleistung vorliegen könnten. Ich konnte aber keinen Abfall der Sendeleistung feststellen, das hatte ich bereits geschildert. Es besteht natürlich noch die Möglichkeit, dass der Ausfall so kurz ist, dass er sich in der Leistungsmessung nicht bemerkbar macht. Da taucht natürlich die Frage auf , wie lange die Vitoconnect braucht um festzustellen, dass ein stärkeres Signal vorhanden ist? Meine Frage aus der Mail vom 13.12. wurde auch dieses Mal nicht beantwortet: "Warum ist die WLAN-Verbindung der Fritz!-Schaltsteckdose in der selben Netzsteckdose stabil, in der das Vitoconnect Modul eingesteckt war und laufend ausfiel?" Gruß Hermann

Relais · ‎17.12.2019

Wie ich schon weiter oben erklärt habe schaltet die Vitoconnect immer zwischen dem sehr starken und konstanten Repeatersignal -38dBm und dem Routersignal -78dBm um. Das sind ja 40 dbm Unterschied. Meine Frage war ja, warum meldet sich die Vitoconnect von dem stärkeren Signal des Routers ab? Und meine zweite Frage war, warum ist die Fritzschaltsteckdose, welche in der gleichen Netzsteckdose steckt stabil? Als du in meiner Vitoconnect nachgeschaut hast war sie gerade wieder bei dem Router angemeldet. Wenn du wieder nachschaust ist sie vieleicht gerade mit dem Repeater verbunden. Wie schon gesagt ist der Repeater ca. 1.5 m entfernt. Soll ich den noch näher bringen? Das macht doch wirklich keinen Sinn. Ich bin zur Zeit in den USA und alles was ich von hier aus herausfinden ausmessen konnte habe ich schon in meiner Nachricht vom 13.12.2019 dargelegt. Sollte da nicht das Labor eingeschaltet werden? Viele Grüße Hermann

Relais · ‎13.12.2019

Hallo Benjamin, deine Antwort war wohl ein Schnellschuss? Im Betreff habe ich die Herstellernummer schon angegeben. Auch Messdaten über Stabilität der WLAN-Verbindung zum Repeater habe ich angegeben. Viele Grüße Hermann

Relais · ‎13.12.2019

Hallo zusammen, da ich oft länger unterwegs bin, habe ich die Vitoconnect 100 OPTO 01 installieren lassen, um mit der Vicare App meine Heizung steuern zu können. Die Möglichkeiten der App sind optimal. Probleme machen die laufenden WLAN-Unterbrechungen des Vitoconnect Moduls. In der Vicare App kommt die Meldung „Keine Verbindung“ und ich bin richtig hilflos. Erst mit einem Neustart des Vitoconnect-Moduls ist die WLAN-Verbindung für einige Stunden oder auch mal 2-3 Tage stabil. Ich habe als Abhilfe eine Fritz! W200 Schaltsteckdose dazwischengeschaltet. Damit kann ich dann von unterwegs einen Restart auslösen und die Verbindung steht wieder. Anmerkung: Die Fritz!Steckdose arbeitet an der gleichen Stelle wie vorher das Modul, hat aber eine sehr stabile WLAN-Verbindung! Nun habe ich einen Fritz!Repeater 1,5 m von der Vitoconnect platziert. Auch damit gibt es auch die gleichen WLAN Abbrüche. Die Verbindung wechselt dann zwischen Router und Repeater. Es gibt dabei aber keinen Totalausfall wie vorher. Die von der Vitoconnect angezeigte Signalstärke liegt bei Verbindung mit dem Repeater zwischen 38 und 44 dBm und bei der Verbindung mit dem Router zwischen 74 und 79 dBm. Der Repeater selbst hat eine gute WLAN-Verbindung zum Router (die Bandbreite der Datenübertragung ist 200Mb/s, was auf eine gute WLAN-Anbindung schließen lässt). Um auszuschließen, dass der Repeater Unterbrechungen in der WLAN-Ausgangsleistung hat, habe ich dies indirekt durch eine Verbrauchsmessung des Repeaters ausgeschlossen: Der Verbrauch des Repeaters stand über die gesamte Testzeit (mit vielen Unterbrechungen bei der Vitoconnect) stabil bei 1,7 W. Ich habe folgende Fragen Warum ist die WLAN-Verbindung der Fritz!-Schaltsteckdose in der selben Netzsteckdose stabil, in der das Vitoconnect Modul eingesteckt war und laufend ausfiel? Warum trennt sich die Vitoconnect von einer sehr stabilen WLAN-Verbindung (Repeater) und fällt auf die sehr viel schwächere Verbindung zum Router zurück, um sich dann Stunden später wieder mit dem Repeater zu verbinden? Da liegt zwar ein Antennenproblem vor, aber offensichtlich gibt es noch ein weiteres Problem. Auch in den Logs der Fritzbox 7490 konnte ich keinen Hinweis auf Unregelmäßigkeiten finden. Was kann ich noch tun? Freundliche Grüße Hermann Lippold

Relais · ‎13.12.2019

Vielen Dank für die Antwort. Ich glaube, dass ich in der Zwischenzeit die Ursache für den hohen Verbrauch gefunden habe. In der Bedienungsanweisung steht, dass die Bezugstemperatur die „reduzierte Temperatur“ ist. Per Definition von Vissmann ist die reduzierte Temperatur die „Nachttemperatur“. Die Nachttemperatur war auf 3 Grad und die Normaltemperatur auf 10 Grad eingestellt. Ich habe die Normaltemperatur dann auch auf 3 Grad herunter geregelt und der Verbrauch ging auf Null zurück. Die Außentemperatur war an diesem Tag 7 Grad. Bei der Kontrolle von Gasverbrauch und Außentemperatur an den verschiedenen Tagen zeigt sich, das der Gasverbrauch an den Tagen sofort angestiegen ist, an denen die Außentemperaturen unter 10 Grad abgesunken ist. Für mich war klar, dass die Heizung an diesen Tagen versucht hat, die Raumtemperatur auf 10 Grad zu halten. Die Bezugstemperatur bei Ferienbetrieb ist also nicht die reduzierte Temperatur sondern die Normaltemperatur. Die Bedienungsanweisung ist meines Erachtens entweder falsch oder zumindest missverständlich. Ansonsten läuft die Heizung reibungslos mit Ausnahme der WLAN-Verbindung der Vitoconnect 100, die laufend unterbrochen wird , obwohl der Repeater nur 1,5 m entfernt ist. Da melde ich mich aber noch einmal, da dies eine andere Themengruppe ist. Viele Grüße Hermann

Relais · ‎03.12.2019

Vielen Dank. Ich denke das scheidet aus, die die Brennerstarts und und auch die Brennerstunden den Verbrauch bestätigen. MfG Hermann

Relais · ‎02.12.2019

Wir haben im Oktober 2108 Vitodens 300-W B3HB installieren lassen. Die Anlage läuft zur Zeit im Ferienbetrieb (Temperatureinstellung +3 Grad Celsius, das Warmwasser ist dabei abgeschaltet). Bei einer Außentemperatur von ca. 10 Grad lag der Gasverbrauch in der Kalenderwoche 46 bei 97kWh/Woche. (KW46). Warum ist der Verbrauch so hoch, obwohl keine Wärme abgenommen wird? Der Installateur sagte mir, dass im Ferienbetrieb nur die Pumpen einmal/Tag eingeschaltet werden, damit sie sich nicht festsetzen. Nur bei Temperaturen unter 3 Grad würde auch der Brenner nach Bedarf eingeschaltet. Im Gegensatz zu dem Ferienbetriebsverbrauch wurden Anfang September nur 150 kWh/Woche für das Warmwasser verbraucht.

Relais · ‎25.10.2018

Ist der Defekt des Wärmetauschers auf Verschmutzungen in der Zuluft (Schornstein) zurückzuführen?

Relais · ‎25.10.2018

Vielen Dank für die klare Stellungnahme! Mich hat gewundert, dass aus der Community so wenige Kommentare kamen. Beste Grüße Hermann

Relais · ‎24.10.2018

Nachtrag: Pushnachricht bedeutet einfach nur, dass bei einem Ereignis, wie der Ausfall der Anlage, eine Email oder SMS geschickt wird. Das geht natürlich auch für iOS Nutzer. Gruß Hermann

Relais · ‎24.10.2018

Hallo Robin, vielen Dank für die Info. Das heißt aber doch, dass Viessmann diese Standardvariante nicht befürwortet. Ich habe mit dem Installateur gesprochen und er versicherte mir, dass er alle Installationen in dieser Art durchführt und keine Probleme aufgetreten sind. Wir sind jetzt übereingekommen, dass wir im Frühjahr, nach meiner Rückkehr, den Ansaugbereich gemeinsam inspizieren um zu sehen ob da Schmutz vorhanden ist. Ich muss das jetzt durch Zeitmangel so akzeptieren. Beste Grüße Hermann

Relais · ‎24.10.2018

Es scheint also doch mehr oder weniger der Standard zu sein, dass die Zuluft über den Zwischenraum zwischen dem Abgasrohr und der Innenwand des Schornsteins geführt wird. Meine Heizungsfirma sagte mir, dass sie das immer so machen.

Relais · ‎24.10.2018

Pushnachrichten werden auf dem Eröffnungsbildschirm direkt unter "Nachrichten" angezeigt und man braucht nur draufzuklicken und erfährt sofort dass die Heizung ausgefallen ist . Man muss also nicht die App öffnen.

Relais · ‎23.10.2018

Die Frage habe ich auch. Ich sehe die Störungsmeldung zwar in der App eine Benachrichtigung per email oder SMS wäre wünschenswert, denn man schaut ja nicht immer auf die App.

Relais · ‎23.10.2018

Liebe Community, die Ölheizung unseres Hauses (Baujahr 1924) wurde 2001 durch eine Gasheizung ersetzt. Jetzt wurde eine Vitodens 300 eingebaut. Die Zuluft für den Brenner wird zwischen dem Abgasrohr und der Schornsteininnenwand zugeführt. Beim Ablegen der Viessmann-Unterlagen bin ich auf die Anweisung „Abgasbehandlung“ gestoßen. Da wird von der Firma Viessmann gesagt: „...bei Zuluftschächten, an denen vorher Öl- oder Festbrennstoffkessel betrieben wurden, dürfen auf der Innenoberfläche keine Ruß- oder Schwefelrückstände vorhanden sein. Schwefel- und Rußrückstände führen zu Betriebsstörungen. Kann eine einwandfreie Reinigung nicht gewährleistet werden, ist die Verlegung einer Abgaszuluftleitung durch den Schacht zwingend erforderlich.“ (siehe S. 9). Bei unserem Schornstein wurde keine Reinigung durchgeführt. Ich bin nun höchst verunsichert und bin der Meinung, dass ich eine nicht optimale Anlage habe. Wie ist die Erfahrung der Community? Gruß Hermann

Relais · ‎23.10.2018

Ich würde zuerst den Router ersetzen und dann die Vitconnect installieren. Die Vitoconnect arbeitet wie ein Gateway und hat eine neue MAC Adresse. Ich nehme an sie muss deshalb neu registriert werden.

Relais · ‎23.10.2018

Ich habe für heute das Ferienprogramm aktiviert und kann mit der der App die Temperatur regeln. Warmwasser ist im Ferienmodus abgeschaltet was mir entgegenkommt, da ich alle Wasserleitungen im Haus aus Sicherheitsgründen ausblasen werde. Die Warmwasserpumpe befindet sich im Bereich vor der Ausblasstelle, ist damit von Wasser umspült und kann keinen Schaden nehmen wenn sie alle 24h kurz eingeschaltet wird. Vielen Dank noch einmal an die community für die selbstlose Hilfe. Viele Grüße Herman

Relais · ‎22.10.2018

"Gas auf und unter der linken Klappe auf r drücken." Vielen Dank, die Anlage läuft wieder! "In Werkseinstellung ist zwar Frostschutz für die Heizungs-Leitungen durch Dauerbetrieb der Umwälzpumpe eingestellt, dieser kann aber abgesenkt oder ausgeschaltet werden; wenn daran je etwas geändert wurde, bitte vor dem Wegfahren überprüfen (Codierung/Parameter A3, Werkseinstellung A3:2; ist pro Heizkreis vorhanden). Thermostatventile nicht nur auf Frostschutzstellung, sondern auf normale Wunschtemperatur, damit Durchströmung sichergestellt ist." Die Anlage hat noch die Werkseinstellungen, ich werde aber die Codierung überprüfen. Heute Abend werde ich das Ferienprogramm einschalten und morgen früh testen ob ich normalen Zugiff per App habe (Temperatureinstellung). In einigen Räumen habe ich Fritzsteckdosen für Lichtsteuerung. Diese Steckdosen zeigen auch die Raumtemperaturen an. Damit habe ich eine gewisse Kontrolle ob alles funktioniert und kann im Notfall auch die Temperatur hochregeln. Ich bin überwältigt von der Hilfe die ich hier bekommen habe. Güße an alle die geholfen haben

Relais · ‎22.10.2018

Vielen Dank, nun ist die Störungsmeldung gekommen. Sehr verlässlich; ich bin beruhigt. Jetzt habe ich Probleme die Anlage wieder zu starten. Die Störung habe ich quittiert, aber die Anlage startet nicht. Viele Grüße Hermann

Relais · ‎21.10.2018

"Du kannst den Gashahn schließen wenn der Kessel läuft, dann kriegst du eine Fehlermeldung." Vielen dank, das hatte ich vorher schon versucht, da kommt keine Meldung. Allerdings zeigt die Anlage auch keine Reaktion. Beim Öffnen des Gashahns lief sie ganz normal wieder an.

Relais · ‎21.10.2018

Ich habe gerade einmal den „Abschaltbetrieb“ eingeschaltet. Da ist dann nur noch der Frostschutz für die Anlage selbst eingeschaltet (nicht für die Heizkörper). Außerdem werden die Pumpen alle 24 h für kurze Zeit eingeschaltet. Die App meldete sofort, dass die Heizanlage nicht in Betrieb ist. Ich werde deinem Rat folgen und mit der App die Raumtemperatur auf 3 Grad (Frostschutz) einstellen. Außerdem das Warmwasser auf 10 Grad einstellen (weniger geht leider nicht). Das ist vielleicht die beste und einfachste Lösung in meinem Fall. Nochmals vielen Dank! Hermann

Relais · ‎21.10.2018

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Frage: Wie kann ich eine Brennerstörung provozieren um das auszutesten? Frage: Läuft denn die App Vicare noch wenn ich an der Anlage „Abschaltbetieb mit Frostschutz“. einschalte? Kann ich dann mit der App noch die Temperatur hoch regeln? Ich bin mehrere Monate unterwegs und möchte sicher sein das alles läuft.

Relais · ‎21.10.2018

Hallo liebe Community, ich habe eine Vitodens 300W mit Vitoconnect. Mit der App Vicare möchte ich gerne bei längerer Abwesenheit den Modus „Abschaltbetrieb mit Frostschutz“ oder Ferienbetrieb ein- und ausschalten, habe aber keine Möglichkeit gefunden diese zu aktivieren. Benötigt man dazu eine andere App? Im Vertrauen darauf, dass die Vicare App den Zugriff auf alle Funktionen der Anlage erlaubt habe ich die Anlage gekauft. Ich frage mich nun wie ich den Abschaltmodus oder den Ferienmodus jetzt realisieren kann? Auch habe ich keine Anzeige gefunden ob der Brenner läuft. Ich kann die Heizemperatur zwar erhöhen, habe aber keine Kontrolle ob der Brenner sich auch einschaltet. Wenn die Anlage auf 3 Grad Celsius eingestellt ist, und eine Frostperiode kommt, muss ich doch wissen ob die Anlage auch arbeitet. Hermann

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Betreff: Hoher Gasverbrauch im Ferienbetrieb

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