Erst mal mein volles Mitgefühl! Wir haben seit 31.07.2026 eine neue Viessmann-WP (vorher 30 Jahre eine robuste Viessmann-Ölheizung) und aktuell einen Totalausfall der Heizung, Innen- und Außeneinheit. Ich bin ehrlicherweise entsetzt vom Auftritt des Kundendienstes. Über eine Woche Wartezeit, bis jemand kommt und dann sofortige Schuldzuweisung an den Kunden und dessen Hausratversicherung. Service geht anders! Ich hoffe sehr für Sie, dass sich Ihr Problem gelöst hat. Herzliche Grüße
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