Climate Solutions Community

Hallo @Flo_Schneider  ich glaube, da ist mein Anliegen etwas missverstanden worden ... Mir ist selbstverständlich klar, dass ich hier keinen Serviceeinsatz beauftragen kann und dass mein Fachbetrieb mein Vertragspartner ist. Darum ging es mir in keinem meiner Beiträge. Wenn du meine anderen Threads und Beiträge anschaust, wirst du sehen, dass ich seit Monaten immer wieder darum bitte, dass du intern bei Viessmann auf bestimmte Themen schaust oder sie an die Entwicklung weitergibst. Ich habe mehrfach geschrieben, dass mein Fachbetrieb an einem Softwareproblem nichts ändern kann und ich deshalb auf eure Unterstützung angewiesen bin.   Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community Gelöst: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community   Genau deshalb hatte ich auch hier auf deine Hilfe gehofft – nicht auf einen Serviceeinsatz, sondern auf eine technische Rückmeldung, ob das Verhalten bekannt ist, nachvollzogen werden konnte oder ob bereits an einer Lösung gearbeitet wird. Mehr wünsche ich mir eigentlich gar nicht.   VG Timo ... Mehr anzeigen

Da deine Anlage noch kein Jahr alt ist, liegt diese noch voll in der Gewährleistung deines Heizungsbauer.     ... Mehr anzeigen

Update vom 03.01.2026 Die Anlage ging heute seit Anfang November mal wieder in den bevorzugten Betrieb. Die potentialfreien Kontakte für SG-Ready sind im IBN Assistent deaktiviert. Das EMS mit den zwei E380CA funktioniert ohne diese Einstellung. Die Sollwerterhöhung kommt an. Ich vermute dass die Einschaltbedingungen eine Leistung der PV Anlage >3KW beinhaltet aber eben nicht alleinig. ... Mehr anzeigen

Flo hab aber ein anderes Problem jetzt .  hab  ein neuen post gemacht  ... Mehr anzeigen

Ja, ich war auch erstaunt wie so ein grundsätzlicher Fehler passieren kann! Ich musste sie auch erstmal darauf hinweisen, da die Durchflussmesser nichts anzeigten. 🙈 ... Mehr anzeigen

Ich denk.schon,dass es an einem ungeeigneten FI lag. ... Mehr anzeigen

Hallo Dirk,    ich empfehle dir, hierzu einmal im Developerbereich nachzuhaken.    https://community.viessmann.de/t5/Developer/ct-p/Developer   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Dirk,    welche Einstellmöglichkeiten es gibt, kannst du dem nachfolgenden Dokument entnehmen. Die verfügbaren Einstellmöglichkeiten, die es bei den vorherigen Generationen gab, sind bei der neuen Generation nicht gegeben bzw. auch nicht dieselben.    https://static.viessmann-climatesolutions.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/6200043VSA00002_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das Problem, dass Fehlermeldungen oder Mitteilungen in der ViCareApp erscheinen aber nie (!) verschwinden, besteht ja immer noch. Was macht denn Viessmann da ? Ich rede nicht von der Historie, das ist klar das unveränderbare Protokoll. Ich meine die Benachrichtigungen/ Fehler unter "Mitteilungen" in der App. Ich verstehe auch, das die bei aktiven Fehlern (= die auch noch im Display der WP abgelesen werden können) angezeigt werden, aber doch nicht bei gelösten Fehlern oder völlig alten Mitteilungen. Hat Viessmann das Problem verstanden und arbeitet an einer Lösung ? ... Mehr anzeigen