Climate Solutions Community

Hallo, bei diesem Modell sollten Sie den AP-Modus während der Konfiguration in der App nicht manuell beenden müssen. Sobald die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde („OK“ erscheint auf dem Display), wird der AP-Modus durch Drücken der Taste „OK“ deaktiviert. Möglicherweise wählen Sie in der App nicht das richtige Modell aus. Ist dies der Gerätetyp, den Sie auswählen?   ... Mehr anzeigen

Das sind tolle Neuigkeiten! Es freut mich, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte.   Tatsächlich kann man die Empfehlungen für das Modell Vitocal 060-Ze leicht mit denen für das Modell Vitocal 060-R290 verwechseln, da die Bezeichnungen dieser Modelle sehr ähnlich sind. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. ... Mehr anzeigen

Achso, danke für die Info und für die Lösung des Problems! ... Mehr anzeigen

Hallo ChrisaKo, möglicherweise haben Sie versucht, Ihr Gerät mit ViCare zu verbinden, während es sich im Inbetriebnahmemodus befand. Um dieses Problem zu beheben, befolgen Sie bitte die folgende Vorgehensweise : - Drücken Sie gleichzeitig die Tasten "≡" und "OK" für 3 Sekunden (es sollte "b.1" angezeigt werden). - Drücken Sie "⋀" bis "b.5" und drücken Sie "OK" (es sollte "AP" angezeigt werden). - Drücken Sie "≡" für 3 Sekunden (es sollte "C.1" angezeigt werden). - Drücken Sie "⋀" bis "End" und drücken Sie "OK". Sie befinden sich wieder im Standardmenü.   Anschließend sollten Sie Ihr Gerät problemlos über die App verbinden können.   Schöne Grüsse   ... Mehr anzeigen

Hallo, um Ihnen weiterhelfen zu können, benötige ich noch einige zusätzliche Informationen. Könnten Sie bitte Folgendes mitteilen ? Konfiguration der Pumpe: Parameter b.2 → .14 am Display des Geräts Seite 51 der Installationsanleitung Zeitprogramm: in der ViCare-App (Warmwasser → Zeitprogramm → Zirkulationspump) oder am Display unter Parameter P.4   Seite 15 der Bedienungsanleitung alternativ können Sie mir Ihre Gerätenummer mitteilen Freundliche Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Ich hätte nicht gedacht, dass das die Ursache des Problems ist, aber wenn sich das Problem dadurch lösen lies, umso besser Schöne Grüsse Daniel  ... Mehr anzeigen

Hallo,   um die Antwort von Claus-Vito noch zu ergänzen: Updates: Sie können Ihr Gerät nicht selbst aktualisieren, wenn ein Update verfügbar ist. Dieses muss von Ihrem Installateur angestoßen werden. WLAN-Deaktivierung: Sie können Ihr WLAN ohne Probleme ausschalten. Die Wärmepumpe läuft ganz normal weiter und das Gerät verbindet sich automatisch wieder, sobald das WLAN wieder aktiviert wird.   Die Hauptvorteile, die mir dazu einfallen, sind folgende: Vereinfachte Einstellungen: Die Konfiguration ist praktischer (auch wenn Sie diese im Alltag nicht oft ändern müssen). Verbrauchsübersicht: Energiebilanz, Betrieb des elektrischen Heizstabs... Bei Störungen: Sie erhalten direkte Benachrichtigungen auf Ihrem Smartphone. Sie können außerdem die Kontaktdaten Ihres Installateurs hinterlegen und ihm Zugriff auf Ihre Anlage gewähren (was die Fehlerdiagnose im Bedarfsfall erheblich erleichtert). Einige Nutzer verwenden die Viessmann-API, um das Gerät in ihr eigenes Hausautomationssystem einzubinden.   Natürlich sind all diese "Funktionen" optional. Die App erleichtert zwar die Steuerung Ihres Geräts, ist für den einwandfreien Betrieb der Wärmepumpe aber nicht zwingend erforderlich.   Viele Grüsse ... Mehr anzeigen

Hallo, das ist in der Tat sehr merkwürdig, dieses Problem habe ich bisher noch nie festgestellt. Auf jeden Fall freue ich mich sehr, dass Ihre Anlage wieder einwandfrei funktioniert! Viele Grüsse  ... Mehr anzeigen

Sehr gerne, freut mich, dass es geklappt hat ! ... Mehr anzeigen

Hier mal auf die Schnelle (über das Handy) zwei Bilder der mir herangezogenen Montageanleitung:       ... Mehr anzeigen

Hallo Mogli60,  meine Antwort kommt etwas verspätet, aber ich hoffe, dass sie Ihnen trotzdem weiterhilft.   Das Symbol "--" wird unabhängig vom Zustand der Wärmepumpe dauerhaft angezeigt.   Wenn die Wärmepumpe aktiviert ist, erscheinen die Symbole "roter Propeller" und "durchgestrichener Kreis". Für weitere Details können Sie zudem:  - auf die Registerkarte klicken, um die Beschreibung anzuzeigen,  - oder die Seite mit dem detaillierten Gerätestatus aufrufen: Einstellungen → Wärmepumpe → Gerätestatus.   Schöne Grüsse, ... Mehr anzeigen

Hallo Harald27,  meine Antwort kommt etwas verspätet, aber ich hoffe, dass sie Ihnen trotzdem weiterhilft.   Ihr Problem liegt an der Konfiguration Ihres Geräts (dieses Problem hing mit der Installateur-App ViGuide Mobile zusammen; Viessmann hat es inzwischen behoben).   Um diesen Fehler zu beheben, befolgen Sie bitte die folgende Prozedur: - Drücken Sie gleichzeitig die Tasten "≡" und "OK" für 3 Sekunden (es sollte "b.1" angezeigt werden). - Drücken Sie "⋀" bis "b.5" und drücken Sie "OK" (es sollte "AP" angezeigt werden). - Drücken Sie "≡" für 3 Sekunden (es sollte "C.1" angezeigt werden). - Drücken Sie "⋀" bis "End" und drücken Sie "OK". Sie befinden sich nun wieder im Standardmenü und die Verbindung sollte jetzt möglich sein.   Schöne Grüsse ... Mehr anzeigen

Hallo, damit hat es funktioniert, vielen Dank ... Mehr anzeigen