Climate Solutions Community

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Deswegen hatte ich ja auch geschrieben, dass es an einer Verschraubung vorliegen kann. Du hast eine Splitwärmepumpe, bei welcher die Innen- und Außeneinheit durch eine Kältemittelleitung vor Ort verbunden wird. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Hallo HDU007, setz dich hierzu einmal mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. Dieser kann dir das für dein System passende Installationsschema raussuchen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Deinen Ärger darüber kann ich selbstverständlich verstehen. Du hattest gefragt, wie es sein kann, dass kein Kältemittel mehr auf der Anlage ist und ich habe dir eine mögliche Ursache genannt. Wichtig ist, dass herausgefunden wird, weshalb kein Kältemittel mehr drauf ist und dies behoben wird. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Hallo Mohr, bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Eine Möglichkeit wäre, dass über eine Anschlussverschraubung Kältemittel entwichen ist. Dies muss aber vor Ort geprüft werden, indem die Anlage abgedrückt wird. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Ich würde mich freuen, wenn du mich hier dazu auf dem Laufenden hältst. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Eine Info gibt es dazu normalerweise nicht. In der Liste ist es noch nicht als behoben eingetragen, was aber nicht bedeutet, dass es nicht von den Kollegen schon für dein System zurückgesetzt wurde. Übrigens wird für dein System ein niedriger Volumenstrom angezeigt. Hier sollte einmal das Filtersieb an der Außeneinheit geprüft und ggf. gereinigt werden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Hallo Janno, bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt wieder eine Antwort bekommst. Hierzu wurde ein neuer Serviceeinsatz aufgenommen. Setz dich am besten einmal direkt mit unserer Disposition in Verbindung. Die Rufnummer lautet 06452/70-3608. Wähle bei der Bandansage die 3 und halte deine Auftragsnummer 201766279 bereit. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Hallo huderitter, ja, dafür geht sie auch. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Hallo RalfChar, um welche Umwälzpumpe handelt es sich genau und wo wurde sie aufgelegt? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Die Meldung sollte von allein weggehen. In ViGuide ist derzeit auch keine Meldung aktiv. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Warmwasser- ist auf 6K und Heizungspuffererhöhung auf 10K eingestellt. Dein Fachbetrieb kann dies in jedem Fall an deiner Anlage via Serviceapp abrufen. Dass deine Anlage eine gewisse Vorlauftemperaturerhöhung benötigt, um den Sollwert zu erreichen, ist normal. Mit einer Differenz von 1K ist dies einfach nicht möglich. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Wie bereits geschrieben, empfehle ich dir, dich an deinen Fachbetrieb zu wenden, damit dieser bei unserem Technischen Dienst eine Überprüfung vor Ort anfordern kann. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Wurde denn mal geprüft, ob der Heizstab auch funktioniert? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Bitte teil mir die Seriennummer des Vitoladens mit. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Ja, die Schaltzeiten entsprechend auf die Sonnenstunden legen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Wichtig ist, dass der Sollwert erreicht werden kann. Wie lange reicht denn der Speicherinhalt aus? Wann muss außerhalb der Zeit nachgeheizt werden? Eventuell kann es auch sinnvoll sein, den Zeitraum so anzupassen, sodass der Speicher nur einmal aufgeheizt wird. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Hallo Bako, es ist nicht möglich, deiner Wärmepumpe mitzuteilen, dass sie nur mit exakt 1000W läuft oder nur mit einer reduzierten Leistung läuft. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Hallo ml_2, aktuell ist dies nur für die "-A"/"-AH" Produkte. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Lohnt sich für dich der extra Zähler überhaupt noch? Die Zählermiete muss durch den günstigeren Tarif erstmal aufgefangen werden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Wird denn der Sollwert überhaupt erreicht mit der Erhöhung? Die Wärmepumpe selber muss diese Temperatur schaffen können, andernfalls kommt es zum Abschalten und nach der Mindestpausenzeit wieder zum Einschalten. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.09.2024

Danke, welcher Fehler liegt denn immer noch an? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎20.09.2024

Hallo Manfred, wie bereits geschrieben, besitzt deine Wärmepumpe keine SG-Ready-Funktion. Solange alles über einen Zähler läuft, verbraucht deine Anlage so lange sie läuft, zur Verfügung stehende PV-Energie. Hier macht es als erstes Sinn, die Schaltzeiten auf die Zeiten mit den meisten Sonnenstunden zu legen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎20.09.2024

Hallo Adrian89, der Anschluss und die Nutzung der SG Funktion hat keinen Einfluss auf die Garantie. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎20.09.2024

Hallo Thomas, das Bauteil kann auch in einer 250-AH eingesetzt werden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎20.09.2024

Hallo Pit5, bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort bekommst. Besteht das Problem aktuell noch? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎20.09.2024

Innerhalb der Schaltzeiten sollte es funktionieren. Wenn es nachweislich nicht so ist, musst du dies deinem Fachbetrieb melden. Dieser soll sich dann dazu mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎20.09.2024

Das kann ich dir nicht beantworten. Allerdings kannst du damit auch nicht die Außeneinheit finden, wenn diese entwendet wird, da das Teil ja in der Inneneinheit sitzt. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎20.09.2024

Hallo Foresta, nein, der bereits vorhandene Trockensiphon ist ausreichend. Ansonsten sind die oben genannten Nummern für den Wärmetauscher und den Filtersatz korrekt. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎20.09.2024

Hallo Christianw1, ein Konstanttemperaturbetrieb ist nicht möglich, da hier ein reiner witterungsgeführter Betrieb greift. Das manuelle Starten einer einmaligen Pufferspeichererwärmung ist nicht möglich. Viele Grüße Flo

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