Climate Solutions Community

Wenn du 7E80 auf 4 hast, ist es bereits darauf eingestellt, dass die internen Kontakte geschaltet werden und ja, beide Kontakte müssen für die Funktion 4 geschaltet werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das muss in jedem Fall richtig isoliert werden und diese muss auch UV-beständig sein.    Was den externen Wärmeerzeuger anbelangt, so muss dieser extern angefordert werden. Anders funktioniert das System mit der 250-AH nicht. Also ohne Kabelverbindung ist es nicht möglich.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, setz dich auch hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. Vielleicht ist dies auch das eingangs beschriebene Problem.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, auf dem Bild hat das Gasgerät in jedem Fall eine Anforderung. Hier empfehle ich, einmal die Ansteuerung durch deinen Fachbetrieb prüfen zu lassen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Mit Regelung meine ich das Bedienfeld an der Inneneinheit. Die genannten Parameter kann nur dein Fachbetrieb anpassen und dies über die ViGuide.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

In der Inneneinheit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo WoGue,   das von dir geschilderte Verhalten der Anlage ist normal. Die Aktivierung des Kühl- bzw. Heizbetriebes erfolgt anhand der jeweiligen Grenzen.   Heizgrenze = eingestellte Raum-Solltemperatur - 4K Heizbetrieb aktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) < Heizgrenze Heizbetrieb inaktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) > Heizgrenze + 2K Hysterese   Kühlgrenze = eingestellte Raum-Solltemperatur + 4K Kühlbetrieb aktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) > Kühlgrenze Kühlbetrieb inaktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) < Kühlgrenze - 1K Hysterese   Meine Empfehlung ist, in der Nacht einen reduzierten Betrieb einzustellen und somit ein Aufheizen zu verhindern.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo RalfChar,   setz dich hierzu am besten einmal mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Die Parameter können nicht über die Regelung angepasst werden, dies geht nur durch deinen Fachbetrieb.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Poste doch mal ein paar Bilder von der Anlagenübersicht, wenn genau dieses Verhalten vorliegt. Du gelangst dorthin, indem du die "?"-Taste für ca. 4 Sekunden gedrückt hältst.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Aus Datenschutzgründen habe ich den Bericht entfernt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ja, dein Fachbetrieb hat angefordert, dass ein Softwareupdate aufgespielt werden soll. Wann dies vorgenommen wird, kann ich dir nicht beantworten. Voraussetzung ist aber, dass die Internetverbindung ausreichend und die Freigabe über die ViCare-App gegeben wurde.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Nein, dies ist für die ViCare-App nicht vorgesehen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo GPI26,   ein Serviceeinsatz wurde für deine Anlage nicht beauftragt, dementsprechend besteht auch kein Servicetermin. Die Beauftragung muss durch deinen Fachbetrieb über unseren Technischen Dienst vorgenommen werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ja, du benötigst dann auch die Smartmeter von uns.    Bei Smart Grid wird nur der Sollwert erhöht. Wann die Zuschaltung erfolgt, legst du über deinen Wechselrichter fest, welcher den Kontakt schaltet. Was die PV-Funktion betrifft, so ist diese aktuell so, dass noch keine Leistungsregelung gegeben ist. Dies soll aber mit einem der nächsten Updates kommen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Gerd,    mach doch bitte mal Bilder von jeder Seite der Anlagenübersicht, wenn die Anlage wieder genau dieses Verhalten zeigt und poste dies hier. Du gelangst dorthin, indem du die "?"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt hältst. Teil mir zudem die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, damit ist nur die Funktion 3 möglich. Der Durchlauferhitzer wird aber, falls dieser dafür freigegeben wurde, nur bei der Funktion 4 geschaltet. Diese wieder dann über das entsprechende Schalten der bediene Kontakte ausgelöst werden muss.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ach so, das kann ich dir nicht beantworten, da ViGuide für die Fachbetriebe konzipiert wurde. Für die Betreiber der Anlage ist die ViCare-App gedacht.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Klaus,    der Speicher sollte in jedem Fall so angeschlossen werden, wie von uns vorgesehen. Welche Auswirkungen dies jetzt genau auf den Betrieb der Anlage und den Verbrauch hat bzw. haben wird, kann ich nicht beantworten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Im Normalfall keins, da diesen Zugriff in der Regel nur unsere Techniker haben, welche mehr Daten auslesen können. Auch von den letzten Jahren. Es sei denn, es wurde mal ein Masterreset gemacht oder die Regler- und Sensorleiterplatte getauscht. Dann nur bis zu diesem Zeitpunkt zurück.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich habe das schon richtig verstanden. Die Regelung Vitotronic 200 ist nur bei allen Wärmepumpen der Generation 2009 bis heute, mit Ausnahme der neuen Generation mit E3-Regelung, welche vor ein paar Jahren eingeführt wurde, vorhanden. Ein Störmeldesignal kann nicht bei allen abgegriffen werden. Da wäre dann bei einigen ein Zusatzmodul notwendig.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Welchen Unterpunkt bzw. welche Kachel meinst du denn?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Niewoberlin,   kannst du hierzu etwas mehr Infos geben? Wie stellt sich das Verhalten dar und war es bereits immer so? Bitte teil mir auch die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo olli4,   wie wird denn die Smart Grid Funktion ausgelöst oder wie soll sie ausgelöst werden?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Schwarzfalli,   setz dich hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung, welcher die Anlage geplant und ausgelegt hat.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Optimist,    du selbst hast keine Möglichkeit, die Anlage auszulesen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Guardian,    bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo RoNau,   wenn die Umwälzpumpe sehr laut ist, empfehle ich dir, dass du dich diesbezüglich an deinen Fachbetrieb wendest und dieser diese überprüft. Eventuell liegt hier ein Defekt vor.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dein Fachbetrieb hat sie dir vielleicht verkauft, ist doch aber trotzdem für dich zuständig. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir das Produktprogramm außerhalb des deutschen Raumes nicht betreuen werden, wovon Produkte, welche wir ebenfalls in Deutschland vertreiben, selbstverständlich ausgeschlossen sind.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen