Hallo Stolp,
setz dich einmal mit einem Fachbetrieb in Verbindung, dieser soll über unseren Technischen Dienst dafür sorgen, dass bei deiner Anlage das aktuellste Softwareupdate aufgespielt wird. Wichtig ist, dass du dafür die Freigabe in der ViCare-App gegeben hast und die Internetverbindung ausreichend ist. Bei dem derzeitigen Stand ist ein Fehler enthalten, wodurch es zu Problemen bei der Zuschaltung des externen Wärmeerzeugers kommen kann.
Wurde zudem die Heizkennlinie ideal eingestellt? Dadurch wird dafür gesorgt, dass die Wärmepumpe nur so viel heizt, wie sie auch muss. Um die optimale Einstellung der Heizkennlinie zu finden, benötigt es etwas Zeit. Normalerweise solltest du die ideale Einstellung nach einer Heizsaison gefunden haben. Am besten gehst du dabei wie folgt vor.
Stell die Raumthermostate in allen Räumen, in denen du es immer warm haben willst (Küche, Bad, Wohnzimmer, ...) auf die höchstmögliche Stufe. Die anderen Räume, wie zum Beispiel das Schlafzimmer, stellst du auf die gewünschte niedrigere Temperatur ein. Anschließend musst du die Raum-Soll-Temperatur an der Regelung auf die Temperatur einstellen, die du dir für den Wohnbereich wünscht. Jetzt nimmst du entsprechend der Temperaturen in den zu beheizenden Räumen nur noch an der Kennlinie Änderungen vor. Dadurch, dass du die Raumthermostate voll aufgedreht hast, bemerkst du die notwendigen Änderungen sofort. Die Neigung und das Niveau änderst du bitte entsprechend der Tipps unter dem nachfolgenden Link.
https://www.viessmann-community.com/t5/Innovations-Blog/Das-Viessmann-Heiztechniklexikon-H-wie-Heizkennlinie/ba-p/1338#.X4VRe54zZaQ
Viele Grüße Flo
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