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Die höchsten Leistungswerte werden mit dem DN 180 Adapter erreicht. Einen DN 160 Adapter gibt es auch, dieser hat die Bestellnummer ZK03024.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wenn es Abbruch Abtauung war, dann liegt das in der Regel an einem zu geringen Volumenstrom oder einem zu geringen Volumen im nicht absperrbaren Bereich auf der Sekundärseite. Wird die Sekundärtemperatur während der Abtauung zu niedrig, wird diese aus Sicherheitsgründen abgebrochen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Der Adapter für einen Umluftbetrieb mit Luftaustritt nach außen, in der Größe DN 180, hat die Bestellnummer ZK04676. Für die Betriebsart Außen- und Abluftbetrieb müssen 2 Adapter bestellt werden.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Ludwig5,   die Drehzahl der Sekundärkreispumpe wird über den Parameter 1100 eingestellt. Hier muss aber darauf geachtet werden, dass der minimale Volumenstrom eingehalten wird, welcher für die Abtauung notwendig ist. Setz dich bei Unsicherheiten mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Nickel1,   bitte lies einmal die Meldungshistorie des Kältekreisreglers aus. Dafür musst du die "OK"- und "Menü"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten um in die "Serviceebene" zu gelangen. Jetzt drückst du die "OK"- und "Rückstell"-Taste für ca. 4 Sek. und gibst den Code "344 254 1331" ein. Anschließend gehst du auf "Diagnose" -> "Wärmepumpe" -> "Außeneinheit" und bestätigst dies jeweils mit "OK". Zum Schluss drückst du noch einmal nach rechts oder links und es wird dir die Kältekreishistorie angezeigt.   Bitte beachte, dass falsche Parametereinstellungen in der Codierebene 2 der "Expertenebene" zu Geräteschäden führen können.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Ralf,    da deine Anlage den WO1B-Regler hat, funktioniert hier die EA1 nicht. Smart Grid und die PV-Funktion wurden erst später beim WO1C-Regler eingeführt. Was Smart Grid betrifft, kommt es auch da auf das Baujahr der Anlage an. Für eine externe Betriebsartenumschaltung benötigst du die externe Erweiterung H1. Darüber könntest du dann zum Beispiel bei der Warmwasserbereitung auf den 2. Sollwert umfahren und diesen somit erhöhen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Karsten_Lindner,   die Frage von Michel09 war, ob man das Umschaltventil deaktivieren kann. Darauf bezog sich meine Antwort. Wenn das Ventil hängen bleibt, muss es vor Ort geprüft werden. Entweder haben sich Dreck oder Ablagerungen aus den Rohrleitungen dort abgesetzt oder es ist defekt und muss ersetzt werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo ML-250a,   der Volumenstrom bei der Warmwasserbereitung ist grenzwertig. Dies kann zu dem Verhalten führen. Hier sollte einmal das Filtersieb an der Außeneinheit gereinigt werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Christian,   nach welchem Installationsschema wurde denn dein System aufgebaut? Kannst du mir dazu die ID-Nr. mitteilen?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Manfred__,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit. Kommt eine Fehlermeldung an der Anlage?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Karan,   ein Angebot für den Austausch der kompletten Außeneinheit und der Reparatur der Anlage kannst du über deinen Fachbetrieb einholen.    Um den Notbetrieb herzustellen, musst du folgende Parameter anpassen.   7900: 1 7902: 1 6014: 0 6015: 1 7300: 0 7303: 12 200E: (hier die gewünschte Vorlauftemperatur für den Heizbetrieb einstellen - Auslieferzustand 400 -> 40C°)   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo A_Lenk1,   diesbezüglich ist keine externe Anforderung möglich.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dieser Wunsch kam bereits des Öfteren und wurde auch von uns weitergegeben. Ob es aber zukünftig dazu kommen wird, kann ich nicht versprechen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wenn die Stellantriebe oft geschlossen sind, dann ist die Heizkennlinie zu hoch eingestellt, da die Wärmepumpe mehr liefert, als die Räume benötigen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wenn du die OK- und Menü-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt hältst, gelangst du in die Serviceebene. Dort kannst du dann die Codierebene 1 aufrufen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wann dies so weit sein wird, kann ich nicht beurteilen. Das Update kann dein Fachbetrieb aber auch bei unserem Technischen Dienst anfordern bzw. er selber aus der Ferne ausführen. Welchen Stand du hast, kannst du folgendermaßen auslesen.      Die aktuelle Version ist 2532.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das ist normal. Die Wärmepumpe hat eine geringe Leistung, weshalb die Aufheizdauer hier etwas größer ist. Zum Vergleich ein Ausschnitt aus den technischen Daten.     Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ob das für dein Schema der 1. gemischte Heizkreis ist, kann ich so nicht beurteilen. Wenn aber die gekennzeichnete 1 dafür steht, dann vermutlich ja.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Reinhard,    die technische Antwort lautet, es geht nicht. Du kannst die Primärpumpe nicht über einen Schaltkontakt extern ansteuern. Deshalb habe ich auch geschrieben, dass dafür eine bauseitige Lösung über den Fachbetrieb gefunden werden muss.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das Update kann auch remote durch unseren Technischen Dienst vorgenommen werden. Wann dies geschieht, kann ich aber nicht mitteilen. Wenn es kurzfristig geschehen soll, bleibt dir nur der Weg über deinen Fachbetrieb.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Du musst dafür auf der Außeneinheit schauen, wie die Typenbezeichnung lautet. Die Inneneinheit hat immer die maximal mögliche Leistung drauf.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

  Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo c_steinle,   ich empfehle dir, ein Softwareupdate durchführen zu lassen. Deine Anlage hat einen alten Stand und mit aktuelleren können Parametereinstellungen (nicht alle) an der Anlage vorgenommen werden. Setz dich dafür mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke für die Info, der Vorgang befindet sich aktuell bei unserem Technischen Dienst in Bearbeitung. Sobald der Serviceeinsatz dazu angelegt wurde, wird sich unsere Disposition zur Terminvereinbarung mit dir in Verbindung setzen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das ist bereits möglich, dafür wird von unserer Seite das Energymanagement mit einem Smartmeter und das Dynamic Assistent Abo benötigt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Welchen Softwarestand hast du denn drauf? Leider kann ich über ViGuide nicht auf deine Anlage zugreifen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Es geht in jedem Fall besser. Die Wärmepumpe sollte nur die Temperatur erzeugen, die auch benötigt wird. Die Heizkennlinie für die Fußbodenheizung ist schon sehr hoch.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen