Climate Solutions Community

Hallo Flo, danke für deine Rückmeldung. Ich habe das Update über meinen Fachbetrieb zusammen mit der jährlichen Wartung angefordert. Der Fachbetrieb übernimmt Ende Oktober die Wartung. Ich bin davon ausgegangen das das Update über einen Servicetechniker geschieht. Nun scheint das Update Remote aufzuspielen und die ist Offline und kann sie nicht mehr steuern. Das Update sollte doch schon längst durch sein oder nicht?? LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,  Es ist nicht zu fassen, nun wird bei mir gerade wieder die Software geupdated. Ich hab wieder ein flaues Gefühl dabei weil seid 09:00 wird das Update aufgespielt. Gibt es sonst noch jemand bei dem das Update Remote aufgespielt wurde? LG Daniel ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, Ein verschmutzer Sieb bedeutet zu wenig Volumenstrom, und bei zu wenig Volumenstrom nimmt die Anlage den Heizstab zur Hilfe um das auszugleichen. Bei dir war aber auch der Fehler F75 aktiv, also Auf jedenfall reinigen und bitte zusätzlich das Schwimmerentlüfterventil prüfen. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Es ist wichtig zu erwähnen das an einem Elektrischen Gerät hingelangt wird, nicht das es zu Stromschlag kommt bitte die Anlage Spannungsfrei schalten. Das Abnehmen der Abdeckung funktioniert so:    Screenshot_20240913_140832_Adobe Acrobat.jpg Je nachdem wo die Bedientafel sitzt, in der Regel muss man von unten mit dem Schraubenzieher rein und die Nasen zurückdrücken, dann schnappt die Abdeckung schon raus und kann nach oben abgenommen werden. Lg  ... Mehr anzeigen

Hallo, ich gehe davon aus das die Umwälzpumpe läuft. Bitte das 4/3 Wegeventil in der Inneneinheit prüfen, dieser scheint nicht umzuschalten, man kann diesen auch manuell verstellen. Auf Heizbetrieb verdrehen. Auf Gangbarkeit prüfen.   Screenshot_20240913_103117_Adobe Acrobat.jpg   ... Mehr anzeigen

Okay, klingt aber schon mal vielversprechender da man anscheinend noch mehr Parameter einstellen kann. Da muss ich meinen Heizungsbauer ärgern das er mir einen Viessmann Techniker schickt. Außer er könnte das schon selber..Und umsonst ist das sicherlich auch nicht. Aber das Thema hatten wir ja schon. Lg ... Mehr anzeigen

Was gibt es da für interessante Neuerungen? ... Mehr anzeigen

Hallo Viessi18, gibt es schon wieder eine neuere Version als 2323? Kann dann mit Sicherheit nur der Viessmann Techniker aufspielen oder? LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Hallo Heinz, ich verstehe das Problem mit dem Update. Nur leider ist es Stand heute noch so das nur der Viessmann Kundenservice direkt vor Ort das Update draufspielt.  Bis vor längerer Zeit wurden die Update's sogar per Remote draufgespielt, was aber zu erheblichen Problemen geführt hat. Seitdem ist Viessmann damit beschäftigt einen nach dem anderen ranzunehmen. Es hieß aber das bald auch die Installateure darauf Zugriff haben um Viessmann zu entlasten. Das wird sich in den nächsten Monaten zeigen. LG Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo Philipp, das liegt vermutlich daran das Viessmann das Remote nicht mehr durchführt, was damals, (auch in meinem Fall) zu erheblichen Problemen geführt hat. Momentan spielen nur die Viessmann Techniker vor Ort Updates auf.     LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Auch nicht irgendein anderer Pufferspeicher?  ... Mehr anzeigen

Guten Abend, Das ist eine tragische und vorallem ärgerliche Geschichte. Kannst du evtl. erläutern was genau und warum was an der Anlage repariert wurde? Leider fehlen hier die wichtigsten Infos, ob sich dir dabei helfen lässt, lässt sich schwer sagen. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Nabend,  Ist die Anlage mit einem Kombispeicher gekoppelt? Lg Daniel ... Mehr anzeigen

Guten Abend Achim,   Das kann ich dir beantworten: Ja man kann selber einstellen, sowohl den Vortritt der Warmwasserbereitung ( da wird die Heizungspumpe abgeschaltet) oder der von dir gewollte einstellbare Sparbetrieb. Das alles lässt sich direkt im Menü des Bedienteil einstellen.   Wichtig: geht aber nur wenn du die Softwareversion 2323 hast.  Lg Daniel  ... Mehr anzeigen

Heikles Thema, ich klinke mich gern ein.   Das was wir schon seid Anfang an sagen, immer wieder gesagt wurde, und jetzt umso mehr: Wir werden ausgesperrt. Eines muss aber auch gesagt werden: Mit der Software Version 2323 der Vitocal 250-A lassen sich endlich wichtige Parameter einstellen.   Meine letzte Hoffnung:   Bitte implementiert die Funktionen in die ViCare App, und erlaubt zusätzlich eine Desktop Version. VIELE BEZAHLEN DAFÜR! Das wäre das mindeste was ihr tun könnt. Wenn sich das nicht ändert verliert ihr einem nach dem anderen.  ... Mehr anzeigen

Ist mir nichts bekannt, wenn dann kann das nur der Servicetechniker oder der Fachpartner. ... Mehr anzeigen

Hallo, garnicht. Die werden nach einer bestimmten Zeit automatisch gelöscht. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Hallo, ich hatte das gleiche Problem: Hier zum nachlesen:   https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/PROBLEM-mit-Remote-Software-Update-Vitocal-250-A/m-p/425428#M108834    Bei mir hat die Anlage aber trotz des Update funktioniert.  Letztendlich hat nur der Austausch des Bedienteils geholfen. Viel Erfolg. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Nein, da bei Reinigung des Filters der Kugelhahn verschlossen werden muss und somit die Leitungen mit dem Kugelhahn das Auslaufen des Heizwassers verhindern. Somit ist keine Luft im Heizsystem. Lg ... Mehr anzeigen

Übrigens empfehle ich dir, @Nprrinton einen Lammellenkamm zu besorgen damit pflegst du deine empfindlichen Lammellen auf der Rückseite der Außenanlage. Lg ... Mehr anzeigen

Schließe mich dich an. @PV_13  ... Mehr anzeigen

Die Schwingungen die die Außeneinheit verursacht müssen irgendwo "entkoppelt" werden. Die Dämpfungssockel haben lediglich die Aufgabe diese Schwingungen abzufangen. Ohne das diese in den Boden weitergegeben werden. Eine Außeneinheit die ohne jegliche Entkopplung auf die Konsole oder das Fundament gesetzt wird gibt die Schwingungen weiter bis in den Boden. Aber das hier verfehlt das eigentliche Thema. Laut Bauanleitung wird die Außeneinheit mit Konsole ohne Kopplung verwendet was für mich Schwachsinn ist. Da sollte nachgebessert werden was die Entkopplung und auch den Rost angeht. Screenshot_20240314_090957_Adobe Acrobat.jpg   ... Mehr anzeigen

Ich verstehe auch garnicht wie man die Außeneinheit ohne Entkopplung direkt mit dem Metall auf die Konsole setzen muss. Da verschiedenes Material zusammenkommt ist der Rost vorprogrammiert. Ein Dämpfer dazwischen hätte die Sache sicherlich ganz anders aussehen lassen. Lg Daniel  ... Mehr anzeigen

Auf jedenfall gibt es hier kein Tacktproblem und auch die Anlage scheint richtig dimensioniert. Der Durchlauferhitzer sollte abgemeldet werden dann tut sich etwas, nur bin ich mir nicht sicher wie sich das auf die Anlage auswirkt. Auf jedenfall läuft sie dann mit hoher Leistung. Durch die Radiatoren braucht man einen hohen Vorlauf. Evtl liegt hier ein Problem in der Dämmung vor. Die Wärme scheint sich wohl schnell wieder vom Acker zu machen Muss ich @Awot252 und meine Vorredner auf jedenfall zustimmen.  ... Mehr anzeigen

Der Heizwasser Durchlauferhitzer ist mit Sicherheit freigegeben für Heizen und ggf. Warmwasser, deswegen mit Sicherheit auch schon die über 80 Stunden Betrieb. Diesen unbedingt deaktivieren und nur für Frostschutz aktivieren. Das würde auch den exorbitanten Stromverbrauch erklären. Was ist jetzt die Heizkurve? 0.5 oder 1.2 ? LG Daniel  ... Mehr anzeigen

So viel Verbrauch kann doch nur eine falsch eingestellte Heizkurve oder die Genehmigung des Heizstabs für Heizen und Warmwasser ist aktiviert. Vorallem an einem Tag im Januar knapp 150 kW verblasen. Da wird einem ganz anders.. ... Mehr anzeigen

Da außen herum die Designverkleidung angebracht ist kann man das nicht erkennen. In der Regel ist aber eine Konsole auf das die Anlage draufmontiert ist. Sollte also passen. Screenshot_20240310_073531_Adobe Acrobat.jpg   ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, Solange sich das Kiessbett nicht oberhalb des Verdampfer befindet ist alles in Ordnung. Wichtig ist dass das Kondenswasser was direkt unterhalb abläuft auch versickern kann. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Heute Morgen lag bei mir die Temperatur um die 0 Grad und die Luftfeuchtigkeit um 70 Prozent. Die Ventilatorringheizung war ausgeschaltet. Das Geräusch ist verschwunden.  Ich weiß nicht wie man sich das erklären kann. Vielleicht hat dies was mit der Software Optimierung zu tun wo ja mit der 2323 der Abtauvorgang verändert wurde.   ... Mehr anzeigen

Das ist völlig Verständlich, und auch einer der Gründe weshalb diese Community so gefragt ist. Weil man weder Unterstützung von Viessmann Techniker noch vom Heizungsbauer erhält. Es gibt immer 2 paar Schuhe. Bei der Installation der Heizungsanlage ist der Heizungsbauer zu fragen. Bei Technischen Problemen Viessmann. Als Endkunde hat man aber nicht die Möglichkeit Viessmann zu kontaktieren sondern muss sich erst über den Heizungsbauer eine Anfrage erstellen lassen. Vieles bleibt momentan in der Luft. Es werden wohl in letzter Zeit zu viele Anlagen in Betrieb genommen. Kommt wohl niemand hinterher. Deswegen geben wir hier Ratschläge. Lg ... Mehr anzeigen