Climate Solutions Community

Erst habe ich mich auch beschwert weswegen ich das bezahlen soll. Daraufhin hat mich Viessmann kontaktiert und die Sache geschildert. Die Sache war nicht günstig, wenn man bedenkt das bereits ein Heizring um die 250 Euro kostet. Mir wurde die Kulanz abgelehnt. Aber nicht wegen meines Workaround sondern da die Sache im Allgemeinen als "Verbesserung" dass die Vereisung unter "normalen Betriebsbedingungen" nicht zu erwarten ist. Wenn das Gerät dennoch vereist, könnte das als Sonderfall eingestuft werden, für den der Nutzer selbst Verantwortung trägt (z. B. Standortwahl, Wetterbedingungen). Durch dich @Didi18 habe ich nun Gewissheit das mein Anwalt etwas dagegen unternehmen kann. Gut das es bei dir so Reibungslos geklappt hat. Lg ... Mehr anzeigen

Ich habe damals als die Heizungen noch nicht lieferbar waren ein Heizband um die Ventilatorringe gelegt. Natürlich auf eigene Verantwortung!. Es gibt im Handel verschiedene Heizbänder. Wichtig muss aber sein das das keine Dauerlösung ist. Ich habe die Ventilatorringheizung bereits und meine Außeneinheit sieht bei  - 10 Grad aus wie eine Kühltruhe, aber innen ist keine Vereisung mehr. Lg ... Mehr anzeigen

Hallo Walter,  Ich habe 2 Heizringe verbaut bekommen und sind in Betrieb. Das Problem wird dadurch behoben. Hatte die vergangenen Tage strengen Frost bis - 10 Grad. Die Außeneinheit sieht aus wie eine Kühltruhe. Die Ventilatorringe sind Eisfrei. Ich habe die Heizungen selber bezahlen müssen. Viessmanns Aussage: Die Ventilatorringheizungen sind als Zubehör erhältlich (also nicht in Serie verbaut), aus dem Grund da nicht alle Anlagen dauerhaft im Frostbereich stehen und somit sich die Kunden ärgern können wenn eine solch Heizung verbaut und bezahlt wurde obwohl sie nicht benötigt wird. Darum wurde sie als Zubehörteil eingeführt. Damit weiß Viessmann ganz genau das dieses Problem auftreten kann. Ob man sich mit so einer Aussage zufrieden geben muss bleibt jeden selbst überlassen ob er dann doch weitere Schritte unternimmt (Anwalt, etc..) Lg Daniel  ... Mehr anzeigen

Hallo und grüße dich,  Am unkompliziertesten wäre es wenn du einen Shelly einbaust, dieser hat integriertes WLAN und liefert im Sekundentakt genaue Werte. Benutze ich selber parallel mit Home Assistant. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Im Winter bei tristen Wetter völlig verständlich, da ist der Ertrag maginal. Allerdings ist mit dem Abschalten Vorsicht geboten solange genug Frostschutz in der Flüssigkeit vorhanden ist. Bei so einem blauen Tag wie heute (hier im Süden) habe ich ca. 50 Grad Kollektortemperatur, warum sollte ich nicht davon profitieren etwas einzupeisen? Lg ... Mehr anzeigen

Beträgt der Volumenstrom dann auch beim Abtauvorgang dann auch kontinuierlich über 1000 Liter? Falls er schwankt ist sicherlich noch der Wurm drin. Lg ... Mehr anzeigen

Deutet auf einen unzureichenden Volumenstrom beim Abtauvorgang hin. Filtersieb der Außeneinheit reinigen. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, wenn du eine Solarthermie hast sitzt oben an den Kollektoren der Temperaturfühler.    Folgendes Beispiel:  Wenn der Kollektorsensor 21 Grad anzeigt, dein Warmwasserfühler in dem Moment 20 Grad deines Pufferspeicher misst, dann geht die Solarpumpe in Betrieb., wenn der Wert des Kollektorsensor den Wert des Pufferspeichersensor unterschreitet geht die Solarpumpe aus. Die Regelung der Solaranlage findet NICHT in Abhängigkeit der Außentemperatur statt. Bei Sonneneinstrahlung "saugen" die Kollektoren die Wärme sprichwörtlich auf. Da kann deine AT Fühler 0 Grad anzeigen, und die Kollektoren auf dem Dach haben aber bei Sonneneinstrahlung z.b 40 Grad. Du hast mit Sicherheit eine Regelung wo du den Sensor abfragen kannst. Jede Solarthermie sollte so einen Kollektorsensor haben. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Ich tippe auf den Heizstab, der wird gerne mal etwas falsch verdrahtet.   Wenn du ein Hygieneprogramm für dein Warmwasser nutzt schaltet sich dein Heizstab zu.    Leitungsquerschnitt und auch die Leitungslänge ist auch unbedingt zu beachten. Da gibt es strikte Vorgaben. Wenn da etwas nicht beachtet wurde dann meldet sich die Sicherung. Meistens dann erst unter Last, und Last ist für mich der Heizstab..Verkabelung von Anfang bis Ende überprüfen. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Hört sich wie Eisbildung am Ventilator an.  Die Lüfterflügel schlagen wohl gegen die Zarge. Auch wenn es kalt und man nicht raus will lohnt sich ein Blick auf die Ventilatoren, dort mal auf Eisbildung untersuchen. LG Daniel und hoffentlich eine Stille Nacht. ... Mehr anzeigen

Hallo Markus, hast du dein Anlagenschema zur Hand? LG Daniel    ... Mehr anzeigen

Hallo Thomas, Eine kalte Bude ist nie gut vorallem mit Kinder, Heizstrahler aufstellen..   Es gab schon Fälle da war der Durchlauferhitzer undicht. Also dieses Teil:    Abgebildet ist eine 1C Anlage. Ich hoffe auf eine schnelle Hilfe. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Wie gesagt, das was ich sage sind nur Richtwerte. Jede Anlage ist verschieden und die Vitocal 250-A hat eine Modulation. Aus dem Grund würde ich mir keinen Gedanken machen wegen den 4k, das scheint die perfekte Spreizung für dein System zu sein. Solange du es mollig Warm im Haus hast, passt das. Dann hast du gute Heizkörper. Bei einem alten System hätte man mehr Spreizung. LG Daniel und ein schönes Weihnachtsfest. ... Mehr anzeigen

Ich habe zwar ne 250ger aber bei mir hat sich die Bedieneinheit schon mal verabschiedet und alles war dunkel. War in der Übergangszeit und daher war die Anlage zwischenzeitlich aus bzw konnte keine Pumpe etc. hören und auch die Ventilatoren standen still. Dann ist es schwierig zu sehen ob deine Anlage am Netz hängt oder nicht. Anhand der App weiß man ob sie über das Internet verbunden ist. Wenn eine Pumpe oder die Ventilatoren laufen und die Bedieneinheit dunkel bleibt dann weiß ich selber das dann die Anlage auch ohne Hilfe der App Am Netz hängt.  Lg ... Mehr anzeigen

Eine Sicherung die ausgelöst hat ist ein Indiz das es irgendwo einen Kurzschluss gegeben hat. Die Sicherung sollten mit einer Bezeichnung B bzw. B16 abgesichert sein. Evtl. Hat sich in der Inneneinheit irgendwo Wasser gesammelt.. Hier sollte dein Fachbetrieb sich das genauer anschauen.    Hörst du das die Anlage wieder anläuft? In der App sollte das auch ersichtlich sein. ... Mehr anzeigen

Die Sicherungen, ( der FI Schalter sowie die Leitungsschutzschalter) sind drinnen oder? Falls dort einer ausgelöst hat...   ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,  Wieso hast du keinen Fachbetrieb mehr? Ich würde dir Raten dringend einen zu suchen und kontaktieren, ohne einen Fachbetrieb kann dir Viessmann nicht zur Hilfe kommen.  Am Ende ist es doch nicht nur ein loser Stecker, sondern die Platine. Spätestens ab da braucht man einen Fachbetrieb. Eine Serviceanfrage kann nur dein Fachbetrieb an Viessmann übermitteln.  Wenn kein Fachbetrieb für dich auffindbar ist gibt es die Möglichkeit einen Wartungsvertrag direkt bei Viessmann abzuschließen. Je nach Paket wird da auch ein Notrufdienst angeboten. Ich hoffe auf schnelle Hilfe für euch. Trotz allem schöne Weihnachten. LG Daniel    ... Mehr anzeigen

Wir versuchen zu helfen Über die ViCare App sollte es gehen oder hast du dort keinen Zugriff?  Ansonsten über ViGuide Bei beiden lässt sich der Notbetrieb aktivieren. Oder ist die Anlage komplett Stromlos? Lg ... Mehr anzeigen

Hier ein Überblick welche SW Versionen die Steuergeräte mit der Version 2440 haben sollten: (draufklicken um zu vergrößern)   ... Mehr anzeigen

So wie ich Recheriert habe wird er nur dann zugeschaltet wenn die WP die Zieltemperatur nicht erreichen kann, (und die Hygienefunktion). > Siehe das Problem mit Kombispeicher und Eco Modus ohne WW Vorrang bei kalten Temperaturen. Wenn ich den Heizstab bei der Konfiguration aktiviere, dann sollte er ja anspringen und "mithelfen". LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Das ist nicht die Softwareversion. Die muss man im Servicemenü abrufen.. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Was mich mal rein aus Interesse interessieren würde,  Wenn man auf Eco Modus bleibt und den Heizstab nur für WW freigibt.  Wie dann damit die Regelung umgeht, und ab wann er zugeschaltet wird.. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Das ist gut so, lieber läuft der Verdichter modulierend durch wie als wenn er durch die häufigen Starts sich immer wieder aufs neue fangen muss.  Luft Wasser Wärmepumpen wollen konstante Laufzeiten.  Dem Verdichter würde es schaden wenn er immer wieder von neu in Betrieb gehen muss (Schmierung..etc ) LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Sowie du beschrieben hast funktioniert das so nicht, wenn du eine 2C Anlage (2 Heizkreise) hast kannst du in der Version 2440 die Pufferspeicherhystere anwenden und den Wert hochsetzen sodass er "überladen" wird.   Ansonsten ist das bei dir so nicht möglich. Mit einem Kombispeichersystem wäre das möglich.. Das hast du aber nicht. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Einen schönen guten Abend miteinander, ich will hier auch dazu mein Senf abgeben. ViCare Anzeige aktualisiert sich nicht mehr in Echtzeit. Nach manuellen schließen der App und wieder öffnen habe ich immer genau 1 Grad Sprünge.    Sorry wenn ich das so sagen muss aber bei jedem eurer Updates wird jedesmal ein Bug eingebaut. Nicht nur irgendeiner sondern was essenzielles für uns Anlagenbetreiber.    Ich will hier nicht angreifend wirken aber bekommt das Problem endlich in den Griff.   Wenn ihr schon ViGuide abschaltet. Dann schaut das die ViCare App auch richtig läuft!   Ein frohes Weihnachtsfest.   LG Daniel      ... Mehr anzeigen

Also eventuell ein weiterer Bug 😄 ... Mehr anzeigen

Mit der 2440 kann man ja nun die Heiz Hystere einstellen, ich frage mich aber wenn man gerade mit dem besagten Schema Kombi, Friwa arbeitet und das auch so eingestellt hat, woher kommt dann die Regelung der Hystere? Wenn der Fühler auscodiert wurde, welches Messmittel ist dann bei diesem Schema für die Hystere zuständig wenn keine Daten mehr vom Puffer kommen? Ich verstehe das nicht..Ist das ein weiterer Bug?, es sollte mal von jemand ausprobiert werden.. Lg ... Mehr anzeigen

Danke für die Info, ich frage mich wie dann mit dem Schema die Hystere geregelt wird? Bisher war der Fühler immer für die Regelung verantwortlich. Habe auch Kombisystem mit Friwa. Im Anlagenschema steht immer das zusammen mit dem Fühler die Ein und Ausschalthystere geregelt wird. ... Mehr anzeigen

Sieht doch schon mal klasse aus, das Problem scheint behoben. Auf welche Meereshöhe stehen den eure Anlagen? Bin auf über 600 Meter. Durch den Temperatursturz von gestern 12 Grad auf heute 0 Grad hatte ich durch meine träge FBH ein kühleres Innere wie sonst. Man hätte den Heizbeginn schon vorschieben sollen um dieses Problem zu umgehen doch wenn meine Heizkurve bei 12 Grad 26 Grad bringt und innerhalb von ca 3 Stunden den Fall auf 0 Grad 32 Vorlauf hatte, hatte ich ein leicht unterkühlt Haus. Vielleicht kann man da was implementieren das die Anlage bereits weiß das ein Wetterumschwung stattfindet und somit die Heizzeit vorsetzt. Aber sorry ist ein eigenes Thema. Habe mit der 2417 durch Versetzung des Fühler bisher keine Probleme: ich werde beobachten wie sich das Verhalten ändert wenn ich die 2440 habe und ggf. den Fühler wieder in den Puffer setze. LG Daniel      ... Mehr anzeigen