Climate Solutions Community

Phoenix85 · ‎22.01.2026

So Problem ist gelöst und die entsprechenden Dinge die uns wichtig waren wurden im Protokoll durch den Techniker vermerkt. Letzten Endes kam es genau so wie von mir angefragt —> Scan und danach war es sauber und alles wieder in Ordnung. In dem Zuge noch die Heizkurve , Hystere etc. besprochen da wir extrem viele Verdichterstarts zu wenig Betriebsstunden haben. Was wir vergessen haben anzusprechen ist die Diskrepanz zwischen Betriebsstunden Abluft und Zuluft. Abluft ist fast 6000 Stunden mehr gelaufen als die Zuluft. Das Zweite die Anzahl der Heizwasserstarts vs. Betriebsstunden. Auch wieder eine „komische“ Relation.

Phoenix85 · ‎22.01.2026

Stromlos mehrfach getan -> hat nicht geholfen Techniker ist gerade da

Phoenix85 · ‎21.01.2026

Hallo Flo, ist es wirklich notwendig das ein Techniker am 16.02 kommen muss? Ich habe die Dame leider sehr schwer verstanden am Telefon. Fakt ist das nur einmal ein Scan angestoßen werden muss / Teilnehmer ( Mischer ) gelöscht werden muss damit das Gerät detektiert ah Lüftungsanlage Codierschalter steht auf 0 und ist da. Die Anlage läuft ja und das rote Licht an der VitoAir und an der Vitocal ist ja aktuell nur „kosmetisch“ weil die Fehlermeldung nicht dauerhaft an der Vitocal quittiert werden kann. Ich möchte verstehen ob dafür wirklich ein Techniker kommen muss. Oder ob die Firma Viessmann das nicht doch aus der Ferne ansteuern kann. Ich kann es von hier nicht sonst hätte ich es schon längst getan und der Fachbetrieb sagt er kann nur Updates per Ferne einspielen. Klang nicht so als ob er Viguide von euch nutzt. Wir haben seit Oktober auch das Thema offen des kaputten Startknopf. Ich habe dafür damals einen Herrn hier gehabt von euch wo ich auch noch die Business Card hier liegen habe. Trotz mehrfacher Anrufe und E-Mails habe ich seit Oktober leider gar nichts gehört von dieser Person. Es ist sehr „nervig“ allem hinter her rennen zu müssen daher würde ich Hilfe von dir sehr begrüßen. Mehr Details auch gerne per PN.

Phoenix85 · ‎19.01.2026

Hab schon direkt angerufen. Heizungsbauer hat wohl auch schon mit euch telefoniert. Ich solle mich 2 Tage gedulden.

Phoenix85 · ‎19.01.2026

Der meinte eben zu mir das er nur Software Updates anstoßen kann.

Phoenix85 · ‎19.01.2026

Elektriker war schon hier und meinte CAN BUS Verkabelung passt. Bitte einmal neu scannen bzw. aus der Teilnehmerliste entfernen lassen dann sollte alles gut sein

Phoenix85 · ‎19.01.2026

Hallo Flo, kannst du aus der Ferne einen Scan anstoßen bzw. Teilnehmerliste ? Damit die Fehlermeldungen verschwinden? Woran kann man das festmachen das die Wärmepumpe die Lüftungsanlage gefunden hat? Kann ich das im erweiterten Menü selber nachschauen?

Phoenix85 · ‎15.01.2026

Also Vitocal 1 und Vitoair am Codierschalter 0 ?

Phoenix85 · ‎13.01.2026

Mich würde auch interessieren ob ich ein Lüfter Menüpunkt an meiner Vitocal sehen müsste? Gruss

Phoenix85 · ‎13.01.2026

Hallo, bitte anstoßen für meine Anlage. Was braucht Ihr dafür ?

Phoenix85 · ‎08.01.2026

Es besteht seit Einzug. Also bald knapp 3 Jahre. Es ist wohl aktuell auf Benachrichtigungspause gestellt.

Phoenix85 · ‎08.01.2026

Hallo, anscheinend fehlt uns ein Menü Lüftung an der Vitocal ? Aufgrund eines Technikereinsatz aus der Vergangenheit weiß ich das der Codierschalter an der VitoAir auf 1 steht. Ist das so korrekt? Oder müsste es auf 0 stehen? Gäbe es über das Inbetriebnahme Menü die möglich den PlusBus zu scannen und so die Lüftung zu finden und hinzuzufügen? Des Weiteren wie schaut es mit Modbus TCP für Vitocal und VitoAir aus um Daten ins Home Assistant fließen lassen zu können? Vitocal ist

Phoenix85 · ‎07.01.2026

Hallo, könnt Ihr mir bitte das neuste Update aufspielen für Lüftungsanlage und Vitocal? Die F.785 Fehlermeldung fängt an mich „massiv“ zu nerven. Ich habe das bei mehreren Terminen mit euren Technikern angesprochen. Wie kann ich das bei euch beauftragen?

Phoenix85 · ‎27.12.2025

Hallo zusammen, ich benötige Hilfe bei meinem Lüftungsgerät Vitoair FS 300E (Seriennummer: 7973135201208125). Ich erhalte in der ViCare App ständig die Fehlermeldung F.785. Die App zeigt zudem den Hinweis „Benachrichtigungspause“, da das Ereignis so häufig hintereinander auftritt. Als mögliche Ursache wird ein Wackelkontakt im Leitungssatz oder ein schwankender Messwert an der Auslöseschwelle genannt. Soweit ich weiß, ist bei mir keine externe Brandschutzklappe verbaut, das Gerät läuft solo. Wir bekommen die Meldung „gefühlt“ sehr häufig wenn unser Piazetta Hybridofen an ist. Meine Fragen dazu: 1. Handelt es sich bei F.785 beim Vitoair FS 300E zwingend um ein Problem mit der Brandschutzklappe/Drahtbrücke/ Luftwächter oder kann dies auch mit den Drucksensoren/Volumenstrom zusammenhängen? 2. Kann ich selbst prüfen, ob eine Steckbrücke auf der Platine locker ist, oder ist das ein Fall für den Werkskundendienst? 3. Gibt es ein bekanntes Software-Update für dieses Modell, das dieses „Flackern“ der Fehlermeldung behebt? Vielen Dank für eure Hilfe!

Phoenix85 · ‎17.11.2025

Hallo, hatte gestern das Problem das er beim Schreiben es hier nicht angezeigt hat. Ist gerade wieder der Fall. Wärmepumpe ist Vitocal 200-S. Heute Morgen war die Fehlermeldung raus

Phoenix85 · ‎16.11.2025

Die Wärmepumpe Innen sowie das Aussengerät wurden schon neugestartet. und mir gehen die Ideen aus außer Sanitär und Heizungsinstsllateur anrufen

Phoenix85 · ‎22.08.2025

Anbei Lüftungsanlage 7973135201208125 Wärmepumpe 7720671202388126

Phoenix85 · ‎18.08.2025

Und das Thema mit dem fixierten Powerbutton anscheinend mit Silikon / Heisskleber ( kann die Masse nicht genau definieren ) wäre schön wenn sich von Viessmann dazu jemand äußern könnte. Danke

Phoenix85 · ‎15.08.2025

Lüftung läuft wieder nach dem der Sanitär bei euch angerufen hat. Und er zeigt den Filterwechsel korrekt an. Dafür Danke schön. Das Thema Firmware Update für die Lüftung und Wärnepumpe wäre somit noch offen.

Phoenix85 · ‎14.08.2025

Hallo, genau wie letztes Jahr dieses Jahr wieder dasselbe Problem. Per App funktioniert der Filterwechselmodus nicht. Und die App lädt unendlich. Wie kriegen wir es hin das die Anlage a.) erkennt das die beiden Filter gewechselt wurden und b.) die Lüfter wieder anspringen? Könnt Ihr das aus der Ferne machen und nachschauen in dem Zuge, ob es auch ein neues Firmware Update für Lüftungsanlage und Wärmepumpe gibt? Des Weiteren ist mir aufgefallen das mit dem Powerbutton der Lüftungsanlage etwas nicht stimmt ( siehe Foto ) da muss jemand von Viessmann wohl mit Silikon oder Heisskleber den mal neu fixiert haben. Gruß

Phoenix85 · ‎14.08.2025

Könnt Ihr aus der Ferne die Lüfter starten?

Phoenix85 · ‎14.08.2025

Fast ein Jahr später genau dasselbe Problem. Nur haben wir dieses Mal vorher versucht in den Filterwechselmodus zukommen. Der lädt sich tot

Phoenix85 · ‎28.05.2025

Die Anleitungen gibt es doch alle online oder nicht ?

Phoenix85 · ‎28.05.2025

Ich frage beim Heizungsbauer nach ob er was gebrauchen kann.

Phoenix85 · ‎28.05.2025

Hier auch am besten den Heizungsbauern fragen ob er noch was gebrauchen kann oder ?

Phoenix85 · ‎28.05.2025

Mache ich. Danke dir

Phoenix85 · ‎28.05.2025

Danke, kommt dann weg

Phoenix85 · ‎27.05.2025

Hallo, muss man das aufbewahren oder kann man das entsorgen? Steht tatsächlich nichts drin. Sprich die Felder sind leer.

Phoenix85 · ‎27.05.2025

Sehe gerade das wir auch noch eine von der Lüftungsanlage haben. Selbe Frage

Phoenix85 · ‎27.05.2025

Hallo, was hat es hiermit auf sich? Aufbewahren oder kann es entsorgt werden?

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