Climate Solutions Community

Welche Fehlermeldung bringt die Anlage?   Manchmal hilft es auch die Anlage 10 Min über Netzschalter auszuschalten damit die Anlage beim Neustart die kpl neue SW auch neu hochfährt. Gruß Karl      ... Mehr anzeigen

War der Techniker evtl im Inbetriebnahmeassisten ( so wie es bei der 250a passiert) und deine Heizkurve wurde auf Standard gesetzt?    Meine Heizkreispumpe läuft jetzt im übrigen ganz normal durch da ständig Heizbetrieb.   Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

Hallo Thomas  nach deiner Beschreibung/Bildern/Erläuterung kann ich keine fehlerhafte Installation feststellen.   Bleibt meiner Meinung nach Fehlstellung des Ventiles übrig.   Könntest jetzt noch Aktorentest machen. Also hier die Sollstellung mit der tatsächlichen Stellung des 4/3 Wegeventil abgleichen. In beigefügter Datei ab Seite 137 Erklärungen dazu. Solltest dir vielleicht erst irgendwie markieren was genau bei deiner Konfiguration wann passieren sollte.   Gruß Karl      ... Mehr anzeigen

Das fehlen der Volumenstromanzeige war ja nur wenige Tage und von Viessmann zugegebener Fehler. Er sollte nicht verschwinden und wurde dann auch zügig wieder eingestellt.   Bzgl deiner %Anzeige gab's zumindest bisher nichts. Im Idealfall hätte man als Nutzer die Auswahlmöglichkeit und setzt für die gewünschten Anzeigen einen Haken. Viessmann wird die App wohl aber auch nicht überfrachten wollen. Es gibt ja Nutzer die nur Heizkurve und RT einstellen und evtl Fehlermeldung sehen wollen.   Ich würde gerne wissen auf welche Solltemperatur die Anlage eigentlich hin arbeitet.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Wenn's interessiert.   So gegen 11:30 Uhr hat bei mir ohne weiteres zu tun oder Anforderung, allerdings auch ohne irgendeine Benachrichtigung, das Update, von 12/2024 auf 10/2025, gestartet. Nach ca 1 Std lief die Anlage ohne Störung wieder. Neue SW wurde installiert.   Mal sehen was sich im Betrieb ändert.     Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

Das bleibt unbestritten. Aber dann verfolge mal seine Kommentare und du wirst mir Recht geben. Es ist doch in jedem Forum so, daß sich hauptsächlich Leute mit spezifischen Problemen und natürlich Interessierte dort treffen. Von denjenigen die keinerlei Probleme damit haben und kein weiteres Interesse hört man idR gar nichts und ich vermute dass die die Mehrzahl sind.   Und wenn er doch alles DIY macht - woher sind dann seine persönlichen Erfahrungen?   Gruß Karl      ... Mehr anzeigen

Bevor du hier pauschal die Heizungsbauer in Misskredit bringst solltest du dich vielleicht mal mit den Förderbedingungen beschäftigen. Und da geht's nicht um nen 100er mehr oder weniger.   Vom ersten Schritt an "arbeiten" Kunde und HB hier zusammen und die geforderte Bestätigung die zur Auszahlung notwendig ist gibt's  eben erst nach Inbetriebnahme.   Alles normalerweise kein Problem bei korrektem Geschäftsverhältnis. Abschlagszahlungen nach Baufortschritt werden die Regel sein und vertraglich auch so festgehalten.   Meine Anlage war Juni 24 fertig montiert aber die Bescheinigung konnte HB erst viel später erstellen weil der Gesetzgeber die Möglichkeiten der Erstellung erst im Herbst 24 geschaffen hat, damit auch erst Auszahlung der Förderung im Herbst. War überhaupt kein Problem und vorher bekannt.   Aus welchem Grund hätte der Heizungsbauer jetzt bei ordnungsgemäßer Ausführung auf sein ihm zustehendes Geld warten sollen?   Ohne Fachpartner kann man nicht nicht mal einen Antrag auf Förderung stellen - soviel zu DIY.    Und frag doch mal andersrum wieviele Handwerker trotz ordnungsgemäßer Arbeit ihrem Geld hinterher laufen müssen. Die "schwarzen Schafe" gibt's nämlich auf beiden Seiten. Daher wirst du in den wenigsten Fällen einen ordentlichen Handwerker finden der es nötig hat sich auf derartige Konditionen einzulassen "Zahlung erst wenn alles fertig". Der lebt auch nicht von Luft und Liebe, hat seine Fixkosten muß sein Personal bezahlen und soll dann auch noch die Kundenanlage zwischenfinanzieren.     Dieses pauschale bashing deinerseits gegen Handwerker/Hersteller ist nur noch unerträglich.     ... Mehr anzeigen

Der Kommentar trägt jetzt ungemein zur Problemlösung bei. Aber dein Tag ist gerettet. ... Mehr anzeigen

Anbei Planungsunterlagen Stand 2023.   Zumindest Seite 97 und 102 sagen was zur Dämmung und Verlegung aus.   Vielleicht hat ja jemand neuere Version. Aber grundsätzliches wird sich nicht geändert haben außer dem einzuhaltenden Sicherheitsbereich.    Und die Firma hat halt dahingehend ein Druckmittel in der Hand, daß diese erst die Bestätigung für die Förderung erstellen muss damit dort Gelder fließen.   Druckmittel haben dahingehend beide.   Hoffe es hilft weiter    Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Hast vielleicht das Ferienprogramm aktiviert das die Heizung auf reduzierten Wert fährt und WW deaktiviert. Das überschreibt vielleicht den Heizstab.   Viessmann KD erreichst du wenn eine/r davon deinen Beitrag liest oder bekommt direkt Nachricht wenn du ihn mit @ anschreibst. Z. B. @Flo_Schneider oder @customercare und dann einen der aufgeploppten auswählst.     Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

Vielleicht klappt's (noch) über ViGuide    https://viguide.viessmann-climatesolutions.com/home?gatewaySerial=7736172097827222   Einloggen mit den Daten wie hier im Forum.   Wenn deine Anlage aus welchem Grund auch immer jedoch tatsächlich keine Verbindung hat klappt's auch damit nicht    Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Klingt jetzt vielleicht zu simpel aber ich würde die Anlage mal 10 Min kpl. abschalten damit sie gezwungen ist beim Neustart die neue SW kpl neu hochzufahren.  Manchmal "hängt" die SW mit den Änderungen einfach irgendwo.   Gruß Karl      ... Mehr anzeigen

Ich gehe davon aus daß er die 70° nie brauchen wird.  Selbst zum Abtauen braucht sie "nur" 60 ° und die hat sie bei mir bisher auch ohne Heizstab geschafft.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Morgen zusammen    @Franky  Warum soll die 250A 10 die 55° nur über Heizstab erreichen? Schafft meine problemlos ohne.   @Frosty2  Wenn du im Februar das Gerät installiert bekommen hast, ist evtl noch die SW drauf die im Winter bei vielen zu Verdruss geführt hat weil der Verdichter gleich mit hoher Leistung angelaufen ist. Prüfen   Welcher Speicher genau ist verbaut und wie sind die Anschlüsse belegt..   Gruß Karl      ... Mehr anzeigen

Wenn die Anlage seit Juli im Betrieb ist, in der Zeit praktisch ohne Probleme nur WW bereitet wurde, und jetzt wo's Heizen losgeht und der Heizkreis involviert ist die Meldung kommt ist dies ziemlich eindeutig.   Gruß Karl      ... Mehr anzeigen

Hört sich an wie hier, ein Ventil stellt nicht um oder Verkabelung    https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-250-A-Hoher-Stromverbrauch-schlechter-Wirkungsgrad/m-p/572100#M168555   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Da kann der Eli nix dafür. Die hier gezeigten Anschlüsse macht der Heizungsbauer. Die jetzt sichtbaren Steckverbindungen unten an der Einheit haben keine Abdeckung. Das ist aber kein Freibrief dafür die Leitungen kreuz und quer zu verlegen. Meiner hat sie ordentlich gebündelt, zur Wand hin geführt und mit Kabelbinder befestigt.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Das ist eigentlich der Plan. Sie soll möglichst durchgehend genau die Energie liefern die benötigt und abgenommen wird. Evtl Überschuss geht in den Speicher. Wenn sie abschaltet wird der Heizkreislauf erstmal aus dem Speicher bedient. Statt großer Leistungssprünge (daher Heizkurve so wichtig) und damit verbundenen vielen Starts gleichmäßig mit wenigen Starts und mit geringstmöglichem Aufwand versorgen. Der Durchlauferhitzer sollte nur zum Einsatz kommen wenn es der Verdichter alleine absolut nicht schafft. Sollte bei deiner 19 kW Anlage und durchgehend FBH äußerst selten der Fall sein.(DLE lief bei mir bisher noch nie außer Probelauf). Temperatur halten ist effizienter als zu erhöhen.   Kannst ja mal berichten wie sich dein Startverhalten (ViCare Analyse) mit geänderter Heizkurve entwickelt, was dein Stromverbrauch dann für Veränderungen zeigt und wenn du Zeit zur Beobachtung hast wann sich der DLE zu welchem Zweck zuschaltet.   Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

So wie jetzt zuletzt abgebildet ist es aktiviert und läuft Montag 10 Uhr. Also Haken wieder zurück - deaktivieren.   Wenn Hygiene aus war und die aufgeführten Temperaturen trotzdem so hoch gehen stimmt was nicht.   Warum hast du im Vorlauf 72° und im Rücklauf 65°? Selbst für Abtauvorgang kommt mir das sehr hoch vor.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen    Wenn du keinen zweiten Energieerzeuger hast Stelle sie auf Monovalent = WP ist einzige Heizung. (Das ist aber nicht das entscheidende Kriterium)   Bei FBH würde ich erwarten das die Neigung der Heizkurve bei 0,2 oder 0,3 wäre da die träge FBH nur langsam reagiert. Über Niveau dann parallel anheben oder senken. Ich erwarte dass du mit Neigung 0,2 Niveau 10 gut zurechtkommst.   Was alle anderen Bemühungen zunichte macht ist deine aktivierte Hygienefunktion. Du hast einen Vitotrans. Der speichert kein Wasser in dem sich legionellen bilden könnten sondern bereitet dies stets frisch auf, holt sich dabei die benötigte Wärme über Wärmetauscher aus dem Speicher. Man nimmt den Vitotrans ja um das Legionellenproblem auszuschließen.   Für deinen enormen Stromverbrauch ist zum allergrößten Teil die Hygienefunktion verantwortlich (zumal diese auch noch mehrfach täglich ? läuft.) Zumindestens lässt die hohe WW Temperatur 65° bei Soll 50° und Status WP 71° keinen anderen Schluss für mich zu.   Du forderst deiner WP damit ständig Höchstleistung ab. Der Speicherinhalt wird auf mindestens 60° gebracht und dann auch mindestens 30 Min auf dieser Temperatur gehalten. Andere die ihr WW aus einem Speicher beziehen aktivieren sie gar nicht oder höchstens 1x Woche.   Gruß Karl            ... Mehr anzeigen

Wenn's nicht an den von Optimus beschriebenen Einstellungen liegt fällt mir nur noch ein daß die Verrohrung an der IDU falsch sein könnte. Der Vorlauf vom Heizspeicher nicht in den Heizkreislauf sondern zum Rücklauf des WW Speicher, VL WW zum Heizkreislauf und von da wieder zum RL Heizspeicher. Dadurch wäre WW Speicher immer in den Heizbetrieb mit involviert. Das würde auch die identischen Temperaturwerte beider Speicher erklären wenn, wie du schreibst, keine WW Bereitung aktiv ist - es passiert nur in der Nacht. Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

Die Lösung gibt's hier    https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Heizkreispumpe-Umwaelzpumpe-laeuft-nicht-wird-nicht-angesteuert/m-p/567093#M166475   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Schließe mich Optimus an. Letztens hatte jemand ähnliches Problem und letztendlich wurde bei ihm die Heizkreispumpe nicht aktiviert weil im System "ohne Pufferspeicher" hinterlegt war. Die Anlage wusste damit nicht daß eine externe Heizkreispumpe für die Verteilung zuständig sein sollte und hat diese somit auch nicht aktiviert. Nach dem er "mit Pufferspeicher" aktiviert hat war das Problem gelöst.   Achtung: Die Einstellung erfolgt im Inbetriebnahmeassisten der die Heizkurve zurücksetzt. Diese vorher notieren und nach Beendigung des Assistenten wieder einstellen.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Morgen @SvenJo    Gemeint ist Neigung 0,4 und Niveau 10. Neigung regelt das Verhältnis Änderung VL Temperatur zu Änderung Außentemperatur. In diesem Fall pro 1 Grad Änderung AT 0,4 Grad Änderung VL.   Niveau hebt oder senkt die Kurve dann nur noch parallel (hier wäre auch Minus Niveau möglich) je nachdem was du tatsächlich an °Zahl brauchst.   Gruß Karl      ... Mehr anzeigen

Wenn ViGuide in 2 Wochen abgestellt wird werden wir sehen wie ernst die Wünsche genommen wurden und was davon übrig bleibt.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen    Rudi hat ja schon alles Wesentliche mitgeteilt. Aus eigener Erfahrung kleine Ergänzung. Die Empfehlungen zum Einstellen der Heizkurve sind meiner Meinung in Verbindung mit WP nicht wirklich praxistauglich. Meine DHH, BJ 1960, alte Heizkörper, mäßig gedämmt würde lt Empfehlung Neigung um die 1,0-1,2 benötigen. Dies führte regelmäßig zu vielen Takten und entweder zu warm oder zu kalt.   Hab letzten Winter viel probiert und bin letztendlich seit Dez. bei Heizkurve 0,4 / 10 gelandet. Im Raum mit höchster Temperatur (Wohnzimmer 21/22 °) sind die Thermostate dauerhaft offen. In den anderen Räumen entsprechend nach Wunsch reduziert. Zugedreht wird nur zum Lüften.  Bei den aktuellen Temperaturen 5-8 Takte/Tag inkl. WW. Allerdings mit Speicher. Ab 3° läuft sie nahezu durch.   Je flacher die Heizkurve desto günstiger das Verhalten der WP nach meinen Erfahrungen.   Wenn's an einzelnen Tagen wirklich nicht passt wird nur noch über ViCare die RT um 1° nach oben oder unten korrigiert.   Die Hauptarbeit muss die passende Heizkurve ausgleichen.   Gutes Gelingen    Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

Kannst und solltest du natürlich machen. Die Lösungsansätze die ich genannt habe sind die Sachen die man leicht selber machen kann und auch gelegentlich zu erledigen sind. Wenn's ein größeres Problem ist muss der Fachmann sowieso ran.   Selber entsperren geht halt nur ein paarmal - dann bleibt sie gesperrt bis sie vom Fachbetrieb entriegelt wird.   Blöd nur wenn's dann kalt ist und Heizungsbauer braucht bis er kommt und dann womöglich selbst nichts richten kann und Viessmann TD angefordert werden muss.       Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

An der Bedieneinheit Meldungshistorie aufrufen ob der Fehler näher beschrieben ist.   https://www.manualslib.de/manual/853134/Viessmann-Vitocal-250-A-Awo-E-Ac-251-A.html?page=107   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Eine der einfacheren Möglichkeiten wäre ein verstopftes Sieb der Außeneinheit oder die im Haus verbauten Filter/ Schlammabscheider müssen gereinigt/rückgespült werden so daß der Volumenstrom wieder passt. Fehlermeldung wäre hilfreich.   Zum reinigen des Siebes gibt's das Video - einloggen mit den Daten wie auch hier im Forum    Sicherheit geht vor - Anlage stromlos schalten - Sicherungen nach abschalten der Inneneinheit raus.   https://live.viessmann-climatesolutions.com/de/akademie-service/kein-volumenstrom-im-hydraulikkreis.html   Gruß Karl      ... Mehr anzeigen