Climate Solutions Community

Die Wärmepumpe selbst hat im Karton über dem Gerät nochmal eine entsprechend große Plastiktüte. So war's zumindest bei meiner 10er.   Dem Kältemittel wird's nichts ausmachen und Wasser welches einfrieren könnte ist noch keines drin.   Ich würde, damit's bei Regen den Karton nicht zerlegt das ganze nochmal mit entsprechender Plane abdecken.   In der Anleitung steht dazu folgendes    Screenshot_20260320-102645.png     Warum erst im Oktober montiert wird ist ein anderes Thema und sicherlich mit dir so abgesprochen.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Wenn ich für die 250A 8 kW nach Wandhalterung suche lande ich bei der ZK06016 die bis 250 kg zugelassen ist. Dein Außengerät wiegt 162 kg.   Ob sich allerdings ein Monteur bei der Einbausituation dann bereiterklärt Wartung, Reparaturen durchzuführen wage ich zu bezweifeln. Da müsste ja jedesmal ein entsprechendes Gerüst aufgebaut werden um sicher arbeiten zu können.   Und wie Thomas schon schreibt ist zu klären wie das Kondenswasser (frost-)sicher und den Vorgaben entsprechend abgeleitet werden kann.   Gruß Karl        ... Mehr anzeigen

Der Frostschutz ist aktiv solange die WP über den Netzschalter eingeschaltet bleibt. Also wenn dann den Heizbetrieb auf AUS stellen oder für tagsüber die reduzierte Raumtemperatur auf 3° einstellen aber nicht den Netzschalter aus.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Derjenige der dir die Rechnung gestellt hat ist dein primärer Ansprechpartner weil Auftragnehmer. Der wird auch von dir den Auftrag bekommen haben; oder hast du direkt mit Viessmann den Vertrag geschlossen, von Viessmann die Rechnung bekommen und die haben ein Unternehmen beauftragt?   Auch sind deine Angaben widersprüchlich. Gibt es das Unternehmen nicht mehr oder ist es bei Viessmann nur nicht mehr gelistet (was dir dann im Prinz egal sein könnte weil's nichts am Vertragsverhältnis ändert und es daß Problem des Unternehmens wäre mit Viessmann klar zu kommen).   Wenn das Unternehmen nicht mehr existiert musst du dir selbst ein anderes suchen wie es bei anderen auch der Fall ist.   Das der Mangel während der Garantiezeit aufgetreten ist ist doch bereits dadurch belegt und festgehalten dass es ein Viessmann Techniker festgestellt hat. Dementsprechend werden sie gemäß ihren Garantiebedingungen Ersatz leisten.   Viessmann wird dir aber keinen Handwerksbetrieb vorschreiben sondern bestenfalls auf ihre Fachpartnerseite verweisen.   Gruß Karl      ... Mehr anzeigen

Schau doch mal in diesen Beitrag.   https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Benoetige-ich-den-Energiezaehler-ohne-Wago-Gateway/m-p/611006#M186524   Wenn's dann auch noch der Zähler ist mit dem's funktioniert hat der Teilnehmer vielleicht ja bald einen etwas günstiger abzugeben.   Gruß Karl      ... Mehr anzeigen

Und wenn sich dann immer noch nichts tut ist der Stecker vom Kommunikationsmodul evtl am Bedienteil/Display nicht fest eingesteckt. Anlage am Netzschalter ausschalten, Bedienteil bzw Front abnehmen und Stecker auf festen Sitz prüfen.  Zusammenbauen - Einschalten    Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Ich weiß nicht was du jetzt speziell benötigst oder nicht, weiß aber aus dem Forum daß der dir ausgehändigte Energiezähler teils kostenlose Beigabe von Viessmann war.   Frag einfach deinen Heizungsbauer ob er extra berechnet wird.   Wenn kostenlos und nicht benötigt kannst du ihn ja in der Bucht verkaufen.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Schau auch mal in der Bedienungsanleitung Seite 25 = Auswahl der anzuzeigenden Favoriten.   Dann kannst du dir Inbetriebnahmeassisten wahrscheinlich sparen.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Eigentlich hätte die Registrierung und Anmeldung durch HB bei Inbetriebnahme schon erfolgen sollen.   Evtl hat er den Punkt übersprungen und die Verbindungsdaten müssen im Inbetriebnahmeassisten eingeben werden.       Anbei Infos dazu. Das beschriebene Passwort oder auch viservice eingeben. Vorher Heizkurve notieren, muss dann wieder eingestellt werden.   Die Warnmeldung kommt immer. Auswahl HMI ist das Display an der Inneneinheit.   Die Punkte die bleiben sollen wie jetzt eingestellt überspringen bzw bestätigen.   Du musst keine kpl Inbetriebnahme durchführen sondern dich zum gewünschten Punkt durchklicken.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

War andersrum gedacht. Misst er einfach nur Temperatur oder stellst du an diesem gewünschte RT ein.   Ich bin von letzterem ausgegangen.   Dann könnte man ja sehen ob eine Änderung der RT an diesem auch in ViCare übernommen wird      Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Hast du dir dazu mal den Versionsverlauf durchgelesen? Vielleicht gibt der Hinweise welche Einstellungen möglicherweise durch Update verändert wurden.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Ich kenne die genaue Funktion des Sensors nicht gehe aber davon aus daß er letztlich, wie man es früher von Steuerungen im "Referenzraum" kennt, ebenso wie die Einstellungen der RT über ViCare, direkt die VL Temperatur/Heizkurve beeinflusst.   Einfacher Test. Raumtemperatur am Sensor verändern und dann schauen ob sich in der App die RT Einstellung in gleichem Maße ändert.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

wenn die, von dir, aufgelisteten Kriterien das Einschalten des sogenannten Heizstabes steuern, geht alles andere am Thema vorbei. Das stimmt so einfach nicht. Vorher mit Gas oder Öl war die VL Temperatur idR zu hoch und die Thermostate hatten die Aufgabe abzuriegeln. Da war auch nicht so entscheidend ob im Kreislauf das Heizwasser langsamer zirkulierte weil sich aus Überschuss bedient wurde und die Schwerkraft ihr übriges dazu tat. WP soll eben keinen Überschuss produzieren um effektiv zu arbeiten sondern gerade soviel wie ausreichend ist und abgenommen wird. Das bedingt höhere Durchflussmenge damit die jetzt niedrigere Temperatur auch im Heizkörper ankommt.   Dies ist bei dir nicht gegeben. Beleg dafür: lt deiner Aussage kommt im Heizkörper das Heizwasser mit 6° oder kälter Differenz zum Speicher an.  Wenn man davon ausgeht dass die Verluste im Rücklauf ähnlich sind und die Heizkörper ja auch noch Wärme in die Räume abgeben kommt ständig quasi kaltes Wasser am RL  Fühler an   Du willst mit hoher VL Temperatur dem entgegenwirken was zu erhöhtem Verbrauch führt.   Die WP erkennt durch Abgleich des (kalten) RL und der gewünschten Soll im VL (unter Berücksichtigung der eingestellten Werte der Heizkurve) zu hohe Differenz und schaltet Zusatzheizung an.   Endlosschleife    Erhöhung der Durchflussmenge an der Heizkreispumpe sorgt dafür dass im Kreislauf und den Heizkörpern Heizwasser ankommt das näher an der Speichertemperatur liegt und mit geringerer Spreizung im RL. Dies wiederum sorgt für eine geringere Spreizung die die WP zu leisten hat und verringert die Wahrscheinlichkeit das die Zusatzheizung benötigt wird.   Wenn  man die WP ihre Arbeit verrichten lässt wird sich nach geraumer Zeit  im kpl Kreislauf eine nahezu gleiche Temperatur einstellen. Größere Nachtabsenkung oder zeitweise aussetzen des Heizbetrieb führen dazu dass die WP mit relativ hohen Energieaufwand immer wieder von vorne anfängt.   Unnötig hohe Neigung belastet die WP mehr da sie auf schon geringe AT Änderungen relativ deutlich reagieren muss statt konstant durchzuarbeiten.   Erhöhe die Leistung der Heizkreispumpe und ein Teil deiner Probleme wird sich lösen.     Gruß Karl      ... Mehr anzeigen

Wenn die Heizkurve passt richtet diese sich nach der AT und liefert die Solltemperatur im Vorlauf um die Raumtemperatur zu erreichen. Änderungen der RT über die App wirken auf die Heizkurve und somit VL Temperatur.   Wenn die Räume grundsätzlich zu warm werden ist die Heizkurve zu hoch.   Wenn durch Sonneneinstrahlung nur einzelne Räume überhitzen aber andere auf die VL Temperatur angewiesen sind um korrekt aufzuheizen würde eine Absenkung der VL Temperatur über RT Einstellungen in ViCare dazu führen dass die ohne Sonneneinfluss zu kühl wären. Dann sollten nur die zu warmen Räume direkt an deren Thermostat begrenzt werden.   Änderungen aus dem Zeitprogramm wirken ja immer auf die gesamte VL Temperatur und damit auf alle Räume.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Wenn du bei den Einstellungen (Aktivierung der Intelligenten Pumpenst.) dazu auf das Fragezeichen oben rechts klickst kommt    Aktivieren wenn alle Räume....   Solange Heizen aktiv ist läuft idR auch die Heizkreispumpe.   Wenn deine Räume zu warm werden ist dies zunächst ein Hinweis dass die Heizkurve nicht passt oder daß durch andere externe Bedingungen (Sonneneinstrahlung) deine Räume erwärmt werden. Dann hilft das/die Thermostate auf die tatsächlich gewünschte Raumtemperatur einzustellen damit von der Heizung keine weitere Wärme eingebracht wird wenn RT erreicht ist.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Sorry, aber die Antwort führt nicht vom Thema weg sondern dein ständiges berufen auf den Heizungsbauer der seit 3/4 Jahr dieses und jenes sagt aber die Probleme nicht löst weshalb du ja im Forum seit über 1/4 Jahr nach Lösung suchst. Die Antworten und Vorschläge gefallen dir nicht - was willst du hören?   Du hast nach Reinigung der Filter Volumenstrom von rund 1100 l bei Einsatz eines Speichers. Andere arbeiten hier mit 1500 - 1900 l damit die Wärme auch zügig abtransportiert wird und der Temperaturhub klein ist; die WP mit relativ kleiner Leistung durcharbeiten kann.   Du hast zwischen Speicher und Heizkörpern Differenzen von 6 ° oder mehr. Durchflussmenge zu niedrig - externe Heizkreispumpe höher stellen. Dadurch wird Differenz kleiner und WP muss insgesamt weniger leisten.    Nachtabsenkung macht 0 Sinn wenn die VL Temperatur dadurch so absinkt daß die WP beim Wiederanlauf dann mit voller Kraft ewig braucht um die Solltemperatur wieder zu erreichen.   Und Lüften bedeutet nicht stundenlang Fenster offen sondern 5-10 min kurzen Luftaustausch. Dann ist die Bude auch in kurzer Zeit wieder warm und es muss nur die Luft erwärmt werden.   Dies umzusetzen, Temperatur im System entsprechend AT zu halten, das ist keine neue Weisheit, kostet definitiv weniger Energie als ständig VL neu zu er- bzw überhitzen.   Dein Mehrverbrauch an Strom durch die jeweiligen Erhöhungen der Durchflussmenge steht in keinem Verhältnis zum Verbrauch bei hoher VL Temperatur.   Und ich bin nach wie vor davon überzeugt dass VL Temperatur von 53° bei 0° AT vollkommen überzogen ist und du mit deutlich geringeren Werten auskommen würdest wenn du dafür sorgst daß die niedrigere Temperature auch tatsächlich in den Heizkörpern ankommt.   Zur Heizkurve kann man anhand fehlender Daten nichts sagen, ich vermute zu steil.   Wenn deine Siebe/Filter des öfteren zugesetzt sind ist das kein WP Problem sondern vorhandener alter Dreck der eingespült wird. Wenn ordentlich gespült wurde sollte sich das in Grenzen halten. Wenn nicht ordentlich gespült wurde hast du ein Thema das du mit deinem Heizungsbauer klären kannst warum nicht und ob er sich an die Viessmann Ausführungen hält.   Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

Ohne Einsicht in den jeweiligen Status über ViCare, oder andere Software ist's halt schwierig Einstellungen zu prüfen bzw vorzunehmen.   Dazu kommt noch, daß verschiedene Einstellmöglichkeiten erst nach und nach per Updates dazugekommen sind und bei älteren Ständen nicht verfügbar.   So ist es auch denkbar daß dein Volumenstrom nicht passt was häufiger vorkommt wenn Filter zugesetzt sind. Das kann in der Außeneinheit das Filter Sieb sein - siehe hier das Video    https://live.viessmann-climatesolutions.com/de/akademie-service/kein-volumenstrom-im-hydraulikkreis.html?sessionid=1   oder auch im Keller montierte Filter/Schlammabscheider.   Dann erkennt die Anlage daß die Außeneinheit nicht genug Wärme liefert und schaltet die Zusatzheizung zu.   Gerne auch erstmal ohne Fehlermeldungen.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

@Nitram19  Das mit den angeblichen Starts des DLE sollte sich nach Update ändern. Bis Dez 24 (Inbetriebnahme Juni 24) hat er auch bei mir Starts gezählt (über 80) obwohl nie aktiv (Betriebszeit und Verbrauch auf 0).   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Verbindlich weiß ich das auch nicht kann dir aber berichten dass das Update vom Frühjahr 25 (4/2025) trotz Freigabe bei mir nicht kam und dann über OTA im Dez. 25 ohne weiteres zutun von 2440 (12/2024) auf 2532 (10/2025) aufgespielt wurde.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Er meint ob du einen extra Heizwasserspeicher mit im Keller stehen hast. Der Volumenstrom den du angibst bezieht sich auf die Leitung zwischen Außen- und Inneneinheit (Speicher). Wenn du Speicher hast dann werden deine Heizkreise/Heizkörper idR aus diesem versorgt und zwischen Speicher und dessen Verrohrung zum Heizkreis ist eine extra (Heizkreis-) Pumpe die mit dem Volumenstrom zwischen außen und innen wenig zu tun hat. Da wiederum gibt es welche an der man die Durchflussmenge direkt einstellt (werden dann nicht von der WP reguliert sondern bekommen von dieser nur Stromfreigabe) und andere die von der WP direkt gesteuert werden. Im ersteren Fall sind die Einstellungen (modulierend/konstant) direkt an der Pumpe zu prüfen. Ggf deren Leistung zu reduzieren solange der Heizkreis noch ordentlich versorgt wird.   Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

Weiß denn jetzt einer zu welchem Artikel (Lieferumfang) sie ursprünglich dazugehören sollen? Wenn ich mir die Bilder zur Montagehilfe so anschaue habe ich den Eindruck dass sie da nicht abgebildet sind. (Also auf den Händlerseiten)   Also bei der IDU (evtl hinter Abdeckung beigelegt) dabei oder extra zu bestellen? Ich weiß nur daß bei meiner Montage die Monteure etliche Zubehörkarton dabei hatten.     Gruß Karl      ... Mehr anzeigen

Wenn es Smarte Viessmann Thermostate sind sollen die doch eigentlich den Abgleich vornehmen - den Durchfluss steuern. Wenn sie ganz frisch eingebaut wurden der Anlage ein paar Tage Zeit lassen, es soll etwas dauern bis die sich entsprechend eingestellt haben.   Wenn's gar nicht besser wird - Heizungsbauer    Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

Muß ich passen da zu meiner Montagezeit der Filter von Viessmann noch nicht vorgegeben war und bei mir zwischen IDU und ODU deswegen auch keiner verbaut ist.   @Thomas2000  Ab wie viel Meter fängt denn "weiter vom Gebäude entfernt" an? Was sind bei Viessmann kurze und längere Leitungswege?     So grob wird gesagt daß zwischen 2-10 m normal wäre.   Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

Ich persönlich hätte da beim Leitungsquerschnitt keine Bauchschmerzen. Beim Heizungsfilter würde ich den Heizungsbauer darauf ansprechen daß er nicht den mit dem feinen Filter verwendet der sich gerne und relativ oft zusetzt und dadurch für Ärger sorgt wie man im Forum lesen kann. Den Filter soll es auch weniger fein geben.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Daß man verbogene Lamellen mit einem entsprechenden Kamm richtet ist vom Grundsatz her schon richtig. Ob das bei dem Schadenbild noch erfolgreich stattfindet bleibt abzuwarten.  Soll er's halt versuchen. Entscheidend ist dass die darunter befindliche Verrohrung keinen Treffer abbekommen hat. Lässt sich nach Kammaktion evtl besser abschätzen.   Jedenfalls schriftlich festhalten.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Hallo @OptimusOne  Du hast da doch einschlägige Erfahrungen.   Vielleicht kannst du weiterhelfen.   Gruß Karl      ... Mehr anzeigen

Richtig - man rechnet mit der durchschnittlichen Laufzeit und da gibt's bei deiner Anlage nichts zu bemängeln.  Das Verhältnis ändert sich über den Sommer etwas sofern du auch WW bereitest da hier einzelne Starts mit relativ kurzen Laufzeiten kommen. WW Bereitung (200 l) dauert bei mir ca 25 min.   Gruß Karl    ... Mehr anzeigen