Climate Solutions Community

Patrick_Zarges · ‎20.06.2018

Hallo HL33-P, was meinst du denn mit Regelung F5? Geht die Anlage bedingt durch mangelnde Wärmeabnahme in die Übertemperatur oder schaltet die Regelung die Anforderung nicht mehr ab? Wurde mal der Widerstand vom Kesselsensor geprüft und die Brennerschleife durchgemessen? Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎20.06.2018

Hallo Philipp, welche Vitotrol 100 hast du denn genau? Kannst du uns die Typenbezeichnung oder die Seriennummer nennen? Die Vitotrol 100 wird generell an Anlagen verwendet, die ohne Außentemperatursensor betrieben werden. Ist bei dir ein Außentemperatursensor vorhanden? Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎19.06.2018

Deine Anlage läuft unter keiner der von dir genannten Adressen. Du solltest mir die Infos an [email protected] senden, damit nicht jeder deine E-Mail-Adresse sieht. Ich habe die Adressen daher vorsichtshalber mal gelöscht. Wenn ich den Status der Anlage abfrage, wird mir angezeigt, dass diese online und auch aktiv ist. Welchen Status zeigen denn die LEDs? Du kannst die Vitoconnect mal für 10 Minuten vom Strom nehmen und danach prüfen, ob eine Verbindung aufgebaut werden kann. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎18.06.2018

Alles klar, danke für die Info. Du musst die Codieradresse 22:00 (Ohne Trinkwassererwärmung) einstellen und vorher den Speichertemperatursensor (Stecker 5) abklemmen. In die Codierung kommst du wie folgt: 3. Taste rot und 2.Taste blau von links für ca. 5 s gemeinsam drücken. Taste Uhrzeit drücken und mit den Drehrädchen "Pfeil links rechts" die Codieradresse 22 auswählen. Taste "1-7" drücken und mit dem Drehrädchen "Pfeil links rechts" die Codieradresse auf 22:00 stellen. Verlassen der Codieradresse durch Drücken der 1. roten Taste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎18.06.2018

Hallo andre0610, sende mit bitte die Herstellnummer der Vitoconnect und deine E-Mail Adresse, mit der du dich registriert hast an [email protected] und gib den Link zu diesem Beitrag und die Nummer 41619 mit an. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎18.06.2018

Hallo andre0610, wie bereits in deinem anderen Beitrag geschrieben, bitte einmal die Daten an die genannte Mail-Adresse senden: https://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/ViCareApp-lief-bisher-einwandfrei-Nach-Programm%C3%A4nderung-kann-ich/qaq-p/80187 Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎18.06.2018

Das ist ein offenes System und entlüftet sich selbständig. Normalerweise muss man dort nichts machen. Das muss sich der Fachbetrieb mal vor Ort anschauen, um dann eine genaue Diagnose abzugeben. Kann ich von hier leider nicht einschätzen, vielleicht deutet ihr es auch falsch. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎18.06.2018

Aus deiner Cloud im iOS. Kommt jetzt aber darauf an, wann du dein letztes Backup gemacht hast. Dann kannst du dein Smartphone wieder auf diesen Stand bringen. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎18.06.2018

Hallo DetlefP, gib uns mal bitte die Herstellnummer der Duomatik. Die E-Box sollte sich, wie von Hausdoc beschrieben, direkt hinter der Schaltuhr befinden. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎18.06.2018

Hallo philSC, die Vitotrol Plus App kann momentan noch weiter genutzt werden, auch wenn sie nicht mehr im Store zur Verfügung steht. Du kannst sie aus deiner Cloud wieder laden. Solange noch nicht die grundlegenden Funktionen in der ViCare App zur Verfügung stehen, bleibe die App also bestehen. Wie Franky schon geschrieben hab, wird die Funktion, dass sich der Fachbetrieb aufschalten kann, auch bald wieder hinzugefügt. Die ViCare wird auch weiterhin kostenfrei bleiben. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎15.06.2018

Die App hast du bereits neu geladen? Im Startbildschirm, also dort wo du dich einloggst, gehst du auf "Einloggen", danach steht unten rechts "Passwort vergessen". Danach kannst du die E-Mail angeben mit der du dich damals registriert hast. Schönes Wochenende °pa

Patrick_Zarges · ‎15.06.2018

Hallo Boracay, die Vitotrol App steht nicht im Zusammenhang mit der Vitoconnect. Daher kann damit auch keine Verbindung aufgebaut werden. Du meinst vermutlich die Vitotrol Plus App? Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎15.06.2018

Wenn du auf "Passwort vergessen" gehst, bekommst du eine E-Mail mit einem Link. Dort kannst du dein neues Passwort vergeben. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎15.06.2018

Ist ein Bug in der App. Dieser wird in den nächsten Tagen behoben. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎15.06.2018

Am besten geht dass wenn er komplett ausgebaut wird. Da dafür jedoch Gaskombiregler etc. demontiert werden müssen, solltes du die Finger davon lassen. Das Ausbauen solltes du also dem Fachbetrieb überlassen. Spülen kannst du ihn dann selbst. Einen Reiniger empfehlen wir nicht. Mal im Fachhandel nach geeignetem Reiniger für Edelstahl fragen. Der Wärmetauscher für die Warmwasserbereitung ist der Plattenwärmetauscher. Dieser wurde bei dir ja schon erneuert. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎15.06.2018

Hallo Chris85, ja genau, der Wärmetauscher ist das "Teil", auf dem der Brenner sitzt. Ich möchte dich aber gleich vorwarnen. Sollte man den Wärmetauscher nicht mehr freibekommen und er muss deshalb ausgetauscht werden, kann es schnell teuer werden. Sollte das der Fall sein, dann empfehle ich dir, die komplette Anlage zu erneuern. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎15.06.2018

Höchstwahrscheinlich ja, denn ab einer Außentemperatur von -5°C wird die Temperatur angehoben. Über die Codieradresse F8:-61 kann diese Funktion deaktiviert werden. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎15.06.2018

Stimmt, mein Fehler, rote LED ist an der Vitotronic für die WWB nicht mehr vorhanden.

Patrick_Zarges · ‎14.06.2018

Hallo Andorama, Widerstandwert vom Speichertemperatursensor geprüft? Leuchtet die rote LED durchgehend zur Anforderung für die Warmwasserbereitung? Im spannungsfreien Zustand mal die Elektronikleiterplatine ziehen und durch die Kontake pusten. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎14.06.2018

Von irgendwo muss ja ein Anforderung generiert werden. Dies kann man in der Diagnose abfragen. Frage das nächste mal, wenn der Brenner läuft, die Soll- und Isttemperaturen in der Diagnose ab. Du öffnest die Diagnose durch gemeinsames Drücken der Tasten "Abschaltbetrieb" und "Heizkörper Wasserhahn". Hast du die Schaltzeiten für Heizung und Warmwasser alle geprüft?

Patrick_Zarges · ‎14.06.2018

Ja, sollte so funktionieren.

Patrick_Zarges · ‎14.06.2018

Hallo Semml, bitte nenne mir mal die genaue Bezeichnung der Vitotronic. Vielen Dank! Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎14.06.2018

Mit x12 forderst du nur den Brenner an. Der Regelung ist es dadurch "egal", welche Temperatur der Puffer hat. Solange also die Anforderung ansteht, wird geheizt, bis diese wieder abfällt oder der Kesselwassertemperatursensor abschaltet. Brauchwasser auf 70°C stellen, wird dir bei der externen Anforderung über x12 nicht weiterhelfen. Die Abschaltung müsste über die externe Steuerung erfolgen. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎14.06.2018

Da die App momentan umgestellt wird, ist es am einfachsten, wenn sie sich mit den gleichen Daten anmeldet. So mache ich es bisher auch. Ich denke, dass mit dem nächsten Update die Funktion "Benutzer hinzufügen" wieder zur Verfügung stehen wird. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎14.06.2018

Sobald eine Änderung am Feuerungsautomaten vorgenommen wird, können wir als Hersteller nicht mehr für die Sicherheit der Anlage bzw. für den feuerungstechnisch einwandfreien Ablauf garantieren. Wir haben keine Verträge mit Firmen, die eine Reparatur anbieten und wir werden auch nicht auf diesen Weg verweisen. Natürlich möchten wir als Hersteller verkaufen. Der Schwerpunkt liegt ganz klar auf der Weiterentwicklung. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎13.06.2018

Hallo Dommel, ja das ist uns leider bekannt und es wird auch schon an einer Lösung gearbeitet. Momentan kannst du nur mal versuchen die Vitoconnect für 10 Minuten vom Strom zu trennen. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎13.06.2018

Schau mal in der Serviceanleitung unter "Zusatzfunktion Warmwasser". Dort ist beschrieben, wie du ein "Legionellenprogramm" aktivierst. Aber wie Franky schon schreibt ist es viel wichtiger, dass es nicht zur Stagnation kommt. Dieses Thema wurde schon sehr oft hier besprochen, schau mal in der Suche, da solltest du was finden 😉 Solltest du es nicht finden melde dich noch mal und ich schreibe dir eine Anleitung raus. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎13.06.2018

Hallo Vito-300, solange die Pumpe in der Regelung auf Drehzahlgeregelt codiert ist, bekommt diese im Heizbetrieb immer Dauerspannung. Wenn du die Adresse 013:000 einstellst sollte die Pumpe abschalten und bei Anforderung nur noch über das Relais angesteuert werden. Eine Fehlermeldung wird nicht angezeigt? Wenn nicht, dann ist es eine 50 50 Chance und es könnte somit die Pumpensteuerung oder die Platine der Therme sein. Die Platine (LGM) steht jedoch nicht mehr zur Verfügung. Wenn du die Drehzahlregelung auscodierst, kann die Pumpe auch erst mal "Stufig" allerdings mit voller Drehzahl betrieben werden. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎13.06.2018

Bei dir steht das Baujahr entweder auf dem Typenschild oder verschlüsselt in der CE-Kennzeichnung. Schau mal nach und gibt die CE-Nummer durch. Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎13.06.2018

Ich würde hier mal beim Hersteller Ecowater nachfragen, wie es sich mit dem Verbrauch verhält. Ggf. mal eine Regeneration manuell durchführen. Laut der Serviceanleitung richtet sich der Wert des Salzstandes bzw. der Zeitpunkt der Benachrichtigung nach einem vorgegebenen Wert. Ich kann dir hierzu leider keine genauen Infos liefern. Grüße °pa

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