Climate Solutions Community

Die WWB findet nur in den von dir eingestellten Schaltzeiten statt, wenn die Trinkwassertemperatur unter einen bestimmten Wert fällt. Wenn die WWB auf Automatik steht findet Sie zu den Zeiten statt in der der Heizbetrieb aktiv ist. Außerhalb dieser Zeit geht die Anlage nicht in die WWB, es sei denn du hast die Funktion Partybetrieb bzw. Einmalladung Warmwasser. Dies ist jedoch von Wärmeerzeuger abhängig. Grüße Patrick ... Mehr anzeigen

Hallo Thomofox, wende dich hierfür am Besten direkt an die Verkaufsniederlassung in deiner Umgebung: https://www.viessmann.de/de/kontakt/niederlassungen.html Grüße Patrick ... Mehr anzeigen

Der QR-Code liegt der Verpackungen des Bedienteils bei. Zur Sicherheit ist dieser noch mal vom Werk aus hinter dem Bedienteil angebracht. Wenn das Bedienteil ausgebaut wird, dann die Anlage über den Netzschalter spannungsfrei schalten! Grüße Patrick ... Mehr anzeigen

Du kannst den Router und wenn vorhanden den Powerline Adapter neustarten. Wenn auch dies nichts hilft, muss ich es an die Verantwortlichen weiterleiten. ... Mehr anzeigen

Hallo Tietjen,  entweder liegt es am Auslauftemperatursensor auf der WW-Seite hinter dem Plattenwärmetauscher bzw- VL-zum Speicher, oder die Nachladeunterdrückung (Codieradresse 67) ist extrem weit heruntergesetzt und muss höher eingetsellt werden. Viele Grüße  Patrick   ... Mehr anzeigen

Über die APP kannst du unter Einstellungen und Komponenten einen Neustart des Gateways durchführen, teste das bitte auch noch mal. ... Mehr anzeigen

Hallo Interessierte, 1. Erreicht der Puffertemperatursensor seinen Sollwert gemäß Vorgabe der Heizkennlinie schaltet sich der Wärmeerzeuger und seine interne Heizkreispumpe ab. Solange das Temperaturniveau des Heizwasser-Pufferspeicher dem Vorlauftemperatursollwertes des Heizkreises mit der höchsten Anforderung entspricht werden die Heizkreise direkt aus dem Heizwasser-Pufferspeicher versorgt. Der Vorlauftemperatur-Sollwert jedes Heizkreises wird aus folgenden Parametern bestimmt: Außentemperatur, Raumtemperatur-Sollwert, Betriebsart und Heizkennlinie. Durch Änderung des Raumtemperatur-Sollwert verschiebt sich auch die Heizkennlinie. Am besten wird es verständlich, wenn du dir die Änderungen der Heizkennlinie mit unterschiedlichen von dir eingestellten Raumtemperatur-Sollwerten anschaust und vergleichst. 2. Der Gasverbrauch wird als Gesamtverbrauch angezeigt. Er unterscheidet sich zwischen Warmwasser und Heizbetrieb. 3. Wenn der Speicher am Abend nicht mehr geladen werden soll, müssen die Heizzeiten für die Warmwasserbereitung entsprechend angepasst werden. Viele Grüße Patrick ... Mehr anzeigen

Hallo Stefan_2020, es gibt Grenzwerte die die BImSchV vorschreibt. Werden diese bei deinem Festbrennstoffkessel nicht mehr eingehalten, kann dieser stillgelegt werden. Der Vitola kann als Niedertemperaturkessel weiterhin betrieben werden. Beste Grüße Patrick ... Mehr anzeigen

Hast du die App mal deinstalliert und neu geladen? ... Mehr anzeigen

Bei einem WW-Soll von 50 und einer WW-Isttemperatur von 49 wird der Brenner auch nicht in die Warmwasserbereitung gehen. Hier muss die Temperatur unter 48 Grad im Trinkwasserspeicher fallen. Im Link ist die Hydraulik des Vitodens augezeichnet. https://static.viessmann.com/vires/vitodesk/schemes/4605137_09/Documents/4605137_1704_10.pdf Deine Zeichnung war im Grunde richtig, nur das zwischen Brenner und Speicher noch ein Plattenwärmetauscher zur Systemtrennung sitzt. Auf der einen Seite das Heizungswasser und auf der anderen Seite das zu erwärmende Trinkwasser. Ob sich Legionellen vermehren oder nicht hängt nicht nur von der Warmwassertemperatur ab. Ein entscheidender Punkt ist, dass das Wasser nicht stagniert und tagelang im Speicher bleibt. In einem normalen Haushalt wo täglich Wasser gebraucht wird ist daher das Risiko gering. ... Mehr anzeigen

Hallo sisterray, prüfe bitte welches LAN-Symbol an deinen Vitodens oben rechts im Hauptbildschirm angezeigt wird. Mögliche Anzeigen der Symbole findest du im Link auf Seite 12. https://www.viessmann.com/vires/product_documents/5678289VBA00001_1.PDF ... Mehr anzeigen

Die Bilder kannst du uns an [email protected] senden oder über einen Weblink zur Verfügung stellen. Wenn per Mail, dann bitte die Nummer 69483 mit angeben. ... Mehr anzeigen

Die fehlerhafte Einzeige wird mit einem Update behoben. Momentan kann ich hier nur um etwas Geduld bitten. Die notwendigen Daten haben ich entsprechend weitergeleitet. Grüße Patrick ... Mehr anzeigen

Sende uns bitte ein paar Screenshot von den Fehlermeldeungen oder noch besser ein Video auf dem man erkennt, wie du Schritt für Schritt vorgehst. Es kann auch sein, dass dein WLAN Signal zu schwach ist und daher keine Verbindung aufgebaut werden kann. Ggf, muss ein Repeater gesetzt werden. ... Mehr anzeigen

Hallo WD1949, als Hersteller machen wir den Austausch von einen Heizsystem mit Sicherheit nicht von einem Bauteil wie dem Strömungswächter abhängig. Ganz im Gegenteil, denn es wurde sogar die Produktion für Bauteile wie z.B. dem Feuerungsautomaten wieder aufgenommen. Ich verstehe nicht, warum man nicht einfach den anderen Strömungswächter bestellt und einbaut. Fakt ist, wir können nur noch dem Wächter mit den 600 l/h liefern. Der 300 l/h steht uns nicht mehr zur Verfügung. Beste Grüße Patrick ... Mehr anzeigen

Ich habe gerade gesehen, dass bei der Lieferung des Vitodens eine Vitoconnect dabei war. Nur um dies Auszuschließen, du hast jetzt nicht über die Vitoconnect versucht eine Internetverbindung herauszustellen, sonder über die Regelung im Vitodens und hast auch den QR-Coder bzw, die Gatewaynummer des Viodens verwendet, korrekt? ... Mehr anzeigen

Hallo Ingo die Bilder habe ich erhalten. Wir gehen davon aus, dass an deinem Heimnetzwerk soweit alle Einstellungen passen. Eine Störung der App liegt auch nicht vor. Es kann somit nur am den WIFI-Moudul in der Regelung liegen. Ich schlage daher vor, dass ein Viessmann Servicetechniker die Anlage vor Ort prüft. Kontaktiere bitte deinen Fachbetrieb, denn dieser muss über seinen Viessmann Zugang einen Techniker bei uns in Auftrag geben. Als Fehlerbild soll er die Störung E10 mit dem Zusatz "vermutlich WIFI-Modul fehlerhaft" angeben. Die Kollegen werden sich dann zur Terminabsprache bei dir melden. Du kannst ja mal eine Rückmeldung geben, wenn das Modul getauscht wurde. Viele Grüße Patrick ... Mehr anzeigen

Warum die Vitoconnect nicht angezeigt wird kann ich dir leider nicht beantworten. Es kann sein, dass dies mit den Einstellungen des Routers zusammenhängt. ... Mehr anzeigen

Den alten Account können wir, wenn gewünscht, auch jetzt schon löschen. Gruß Patrick ... Mehr anzeigen

Hallo Björn, über die App kannst du das Gateway unter dem Menü "Komponenten" abmelden. Anschließend stellst du mit der OPTO2 eine Internetverbindung und eine Verbindung zum Wärmeerzeuger her und logst dich dann mit deinem bereits vorhandenem Account und dem alten Passwort ein. Grüße Patrick ... Mehr anzeigen

Hallo rm19,  besteht das Problem bei dir weiterhin? Nach meinen Informationen sollte dies bereits abgestellt sein.  Grüße  Patrick   ... Mehr anzeigen

Dann schlage ich vor, dass Sie den Router ein mal neu starten. Wichtig ist, dass Sie erst das Passwort, also den WPA2 Schlüssel zum Verbindung mit der Vitoconnect eingeben. Erst im nächsten Schritt, wenn Sie die Anlage mit dem Heimnetzwerk verbinden, geben Sie ihr WLAN-Passwort ein. ... Mehr anzeigen

Die OPTO2 zwei kann an einem Vitodens ab dem HO1 Regler angeschlossen werden. Auch die Kommunikation mit den Thermostaten ist möglich. Eine Fernbedienung Vitotrol wird nicht zwingend benötigt, kann aber zusätzlich verwendet werden. Grüße Patrick ... Mehr anzeigen

Hallo HWEISS, die Betriebsart "reduziert" wurde zuvor fälschlicher weise angezeigt und hatte an diesem Wärmepumpenregler keine Funktion. Aus diesem Grund wurde entschieden für ein Anlagensetup wie in deinem Fall das Betriebsporgramm aus der App zu entfernen. Grüße Patrick Zarges ... Mehr anzeigen

Der Vitodens 300 aus dem Vereinsheim wird mir nun als online angezeigt. Auch die Warmwassertemperatur liegt bei 19°C. Ist die Funktion jetzt gegeben? Wenn es zu einer Überschreitung des Sollwertes für das Warmwasser kommt kann dies mit der Nachlaufzeit und der Restwärme aus dem Wärmetauscher im Zusammenhang stehen. Zudem fährt die Anlage ein Sollwertüberhöhung von 2,5 Grad. Über die Codieradressen kann dies etwas angepasst werden. Die Nachlaufzeit wird über die Adresse 62 eingestellt. Diese steht momentan auf 62:2 was einer Nachlaufzeit der Pumpe von 2 Minuten entspricht. Den Start und den Ausschaltpunkt der Warmwasserbereitung kannst du über die Adresse 59 einstellen. Die Adresse findest du im Link auf Seite 45/46 https://webapps.viessmann.com/vibooks/api-internal/file/resources/technical_documents/DE/de/VSA/5681550VSA00001_1.PDF?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit ... Mehr anzeigen

Laufen denn auch durchgängig alle Pumpen? Wenn ja ist evtl. noch der Schornsteifegerbetrieb aktiviert. ... Mehr anzeigen

Hallo fzur,  über Vitodata 100 kannst du dein System verwalten und auch Adressen anpassen.  https://vitodata100.viessmann.com/VD100/VD100/Login/Login.aspx Grüße  Patrick  ... Mehr anzeigen

Hallo Heize, auf deinem Account ist ein Vitodens 200-W WB2C aufgeschaltet der aktuell auf Heizung und Warmwasser steht. Ist das der aus dem Vereinsheim oder ist das deiner und der aus dem Vereinsheim der 300er? Auf die Anlage kann ich zugreifen demnach ist die Verbindung hergestellt. Bitte genaue und detaillierte Angaben machen das führ nur zur Verwirrung. Bitte die Herstellnummer von dem 300 Vitodens nennen. Welches Betriebsprogramm ist aktuell gewählt? Kompletter Abschaltbetrieb oder nur Warmwasserbereitung? Grüße Patrick ... Mehr anzeigen